雰囲気も声を掛けにくい。
シャトレーゼ 岸和田西之内店 / / .
ケーキを注文したいとき、その場に店員さんが居ないか慌しくしてる時が多く、雰囲気も声を掛けにくい。
肝心のケーキのスポンジが割とパサパサ…?しっとり感はありませんでした。
夕方に伺いましたが一部のケーキが20%OFFと明記されており、お安くなってるのならと買ってみたけど、あとでレシートを見たら正規の金額で請求されてました。
バーコードのある商品は値引されてるのがレジでひと目で分かるけど、ケーキはバーコードが無いので、若いバイトの子がレジをしてくれましたがレジの子は責められないです。
割引するなら責任者の方が商品のレジ金額設定から見直すべき。
時間遅くまで空いてるしシャトレーゼの商品好きなのでもう少し社内で環境を見直してほしい。
オープン直後は駐車場も満車でレジもたくさん並んでいたとのことでしたが、今回は平日のお昼前だったので比較的空いていました。
ケーキのショーケース前もお客さんはいなくてゆっくり見れました。
目当てのレモンの最中アイスは見当たらず買えなかったので、贈答用のギフトを買いました。
今はレモンフェアをしていたのでレモンを使ったブッセの詰め合わせ一点と、その他スコーンなどの焼き菓子の詰め合わせを一点買いました。
レジで「贈答用の商品は手提げ袋が無料なのでおつけしますね。
」と言われたので、有料の紙袋は購入せずに済んだと思っていたのですが、会計後に2点をまとめて大きな紙袋一枚に入れられておりました。
それぞれ別の人に渡すので、一点ずつ手提げ袋にしてほしい旨をと伝えると、「おまとめ用の紙袋のみ無料で、それ以上は別途購入が必要です。
」と言われました。
それを先に聞いていたら会計時に追加で袋を買ったのに…。
レジも並んでいたので並びなおす時間もなく、渋々そのまま帰りました。
会計をまとめてではなく一点ずつ購入すれば、紙袋はそれぞれに付けてくるんだろうな。
未だにすごくモヤモヤした気分です。
会計前に一声かけて欲しかったです。
名前 |
シャトレーゼ 岸和田西之内店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
072-468-8555 |
住所 |
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関連サイト |
https://www.chateraise.co.jp/ec/shop/o623124/?utm_source=gmb&utm_medium=623124 |
評価 |
2.8 |
何回行ってもレジが並んでて もう少し効率よくレジ対応出来るように工夫した方が良いのではと思います 他の店よりレジが並んでる 今日も諦めて帰りました。