丁寧な電話応対と説明整備士の方も丁寧な説明でした。
神奈川スバル株式会社 川崎店 / / / .
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丁寧な電話応対と説明整備士の方も丁寧な説明でした。
久しぶりに良いディーラーに会いました。
対応が今一。
過去数回訪問したが１度も対応されたことなく退去。
都内の他のディーラーで試乗した経緯がある。
スバル車XV購入後の定期点検で利用しました。
車両を、つける場所が一見分かりにくいです。
建物のスペース状仕方ないけど。
市道を挟み営業所と整備工場が分かれている変な形の店舗。
営業マンの方の接客は丁寧で好感がもてます。
ただ、整備後のメカニックの人が親切ですがぶっきらぼうで、メンテが終わっているのか？終わっていないのか？分かりにくかった。
これが、スバリストだと、阿吽の呼吸で分かるけど、一般ユーザーだと中々分からないと思います。
スタッフの対応は親切です❕しかし、場所が狭いので、駐車に注意⚠️して下さい❗️洗車サービスは有りません‼️人気のお店なので、待時間がかかりますので、時間に余裕をもって来て下さい⁉️
1号線沿いだか、出入りは可能。
フロントとショールームが離れている。
今はなき鶴見のメガネ橋近くのスバル中古車ディーラーで中古車を購入後、メンテナンスはこの店でと紹介されたが、他社ディーラーでは考えられない対応が多く、接客面での優位性がないため、価格が安いオートバックスなどで車検やメンテナインスは済ませています。
新車購入目的で行けば恐らく良い対応をしてくれるでしょう。
店舗が小さく、人員も少ないと思われるため、かなり前に予約しないと土日祝日などでは点検は受けられない。
長期的な顧客離反は避けられないと思います。
ここから東京方面に5分車を走らせれば神奈川スバル系列でない東京スバル大田店があるので、私は次回スバル正規ディーラーを利用するならそちらをためらわず利用します。
スタッフが丁寧。
自宅から近いので、ここのディーラーにお世話になっていましたが、営業の対応が雑で礼儀知らずなので嫌になりました。
新車の買い替えの際は、近隣の別店舗にしました。
メカニックの方は親切丁寧なのですが、営業担当のレベルが低い現状のままでは廃店になるのでは⁉️
試乗に行きました。
夕方に行ったのでお目当ての車をすぐに準備してくれて、スムーズに案内してもらえました。
子連れだったのですが、キッズスペースがあり、子供たちはおとなしく遊んでいました。
困ったのがおむつがえをするスペースがなかったこと。
こういう場所でおむつがえスペースがなっいてはじめてでした。
1号からの入り口が反対車線から入店できないので迂回するのにぐるぐるしました。
店の対応が悪い。
とても、フレンドリーなお店です。
子供といっても遊ぶスペースもありますし、退屈しません。
スバル車は何年も使っていて安心だし、無理なオプションをすすめられることもないし、きちんと話を聞いてもらえるので有り難いです。
小さなお店ですが、店員さんはみな無線てチームワークよくお客さんをさばいていきますが、週末本当に混んでいて無理なときは無理！と事前に言って貰えるので、平日の夕方などゆっくり行くのがいいでしょう。
試乗に行きました。
夕方に行ったのでお目当ての車をすぐに準備してくれて、スムーズに案内してもらえました。
子連れだったのですが、キッズスペースがあり、子供たちはおとなしく遊んでいました。
困ったのがおむつがえをするスペースがなかったこと。
こういう場所でおむつがえスペースがなっいてはじめてでした。
1号からの入り口が反対車線から入店できないので迂回するのにぐるぐるしました。
店員の感じが悪かった。
スタッフの対応がいい。
お店の都合で担当者がすぐ変わるので責任感が全くなく挨拶もお知らせも何もしてくれない。
リコールのお知らせすら届かなく先日車の調子悪く店に行き初めて知りました。
未だリコール処理してもらえずで車会社で1番対応悪い。
ここで買った事を後悔しています。
自宅の近所にあるスバルのディーラー 基本的に点検はこちらで行っていますが、正直あまり神奈川スバルの対応は好きではありません。
点検でもミスが多いし技術的な照会にもあまり的確に答えてくれません。
場所が近いから利用していますが、それ以上には関係を作りたくはないですね。
スバル車は大ファンですが、次はここで買うかというと・・・・ですね。
| 名前 |
神奈川スバル株式会社 川崎店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
044-522-6211 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 10:00～19:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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お客様への対応が大変良いです。
初めてのスバル車（フォレスターアドバンス）を水没修理に出してます。
今回は水没故障しましたが、新車から一年乗りスバルフォレスターの良さがわかりました。
流石のスバル車、スバル車の良さが解り、スバリストになる理由がわかりました。
次に乗る車もスバルにします。