今回は大変お世話になりました。
パソコンドック24 大阪梅田本部 / / .
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先日大切な画像や動画が入っているMicroSDカードのデータ復旧をお願いしました。
電話相談でも店頭でも、知識のレベルや気持ちに寄り添っていただき、説明も金額提示も納得のものでしたので安心して修理依頼をさせていただきました。
大切な思い出のデータを復旧してくださり、本当にありがとうございました。
MacBookが電源が全く入らなくなり、修理をお願いしました。
2013年の物でオブリゾートになりマックストアでは修理出来ない物でしたが、こちらでロジックボードの交換と壊れていたスピーカーの交換をしていただきました。
思った以上に安いお値段で治していただけて、大変嬉しく思っています。
値段の目安や修理の方針等、とても丁寧で感じの良い対応で、説明も分かりやすかったです。
電話連絡も進捗に合わせて細かくして頂き、大変有り難かったです。
パワーPCの iMacG5を 修理していただきました。
今の機種では動かないアプリケーションで システムを組んでおり、近くのパソコン修理店で依頼したのですが部品が入らず断念していたものを復活させてもらえてとてもうれしいです。
また途中経過も電話で報告して頂き安心でした。
現在職場へ持ち帰り 仕事に復帰させており、とても助かりました。
2017年のMacBook Proの液晶修理。
お急ぎで当日渡し、税込6万円。
3時間待ち。
液晶は問題なく直ったが、ノートパソコンの開け閉めが少し固くなってスムーズに開閉ができなくなった。
電話から、直接対面での対応は非常に良かった。
開閉が固くなった分だけ星4つ。
部品交換になるだろうと、当初はメーカーである某A社に持ち込もうか迷いましたがこちらにお願いして良かったです。
🟣情報収集能力と蓄積されたケーススタディ私を担当下さった方がそうでしたが症状を伝えると、何の不思議もなく気の毒そうな表情で「A社の⚫︎年から⚫︎年製造のはここのコネクト部分の材質が弱いんです」と即答で、詳細を説明くださりました。
それはつまり、ご自身のリサーチ、勉強、会社の情報共有ネットワークから、たくさんあるPCブランドu0026商品の故障傾向と対処法を数多く分かっていたからだと思うのです。
🟣メーカーは期間を設けて無償交換というだけ。
そもそも製造者として謝ることもなく、時間を作って持ってくなり送ったりのユーザーの手間に対し何も思わない。
保証期間もこそっと自社HPで記載してるだけです。
🟣シンプルに親身になってお付き合い頂きました作業方法、部品も、ネットワークを使いなるべく安くできる方法を模索してくださいました。
その姿勢に嬉しく思いました。
某AブランドBook型で、ディスプレイをある角度まで開くと電源落ちu0026画面下部にスポットライトのようなムラ等の症状でお世話になりました。
故障しないとお会いできない方ですが何かあったらまたお願い致します。
今回は大変お世話になりました。
出張中にPCがクラッシュしてしまい、データの抜き取りだけでもと数軒問い合わせをしました。
問い合わせても、出張の時間制限で断られたることや、持ち込んでも対応出来ないお店もあり途方に暮れておりました。
サイトを拝見して状態と時間制限をお伝えしたところすぐに対応していただけるとのことで持ち込みました。
診断にも20分ほどで対応していただき、SSDの破損や追加の変更点なども連絡いただき当日対応を行っていただきました。
データもそのままに、SSDも交換いただき本当にありがたかったです。
スムーズな対応と丁寧な説明に安心感がありました。
こんなに早く対応いただき感謝しております。
出張中だったため安堵しました。
ありがとうございました！
| 名前 |
パソコンドック24 大阪梅田本部 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
06-6476-8084 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www.pcdock24.com/shop/osaka/umeda.html?utm_source=GMB&utm_medium=map |
| 評価 |
5.0 |
周辺のオススメ
Surface Laptopのアダプタを接続しても電源が入らず、持込修理の依頼をしました。
翌日昼に不具合個所（PC側コネクタ不良）と費用についての連絡があり、夕刻には修理完了の連絡がありました。
早い対応、ありがとうございました。