駐車場スペースがやや少ないでしょうか。
ドコモショップ向ヶ丘遊園店 / / .
担当の方がとても親切でした。
機種変で相談したのですが、分からない部分も丁寧に説明してくれ、高いものではなく自分に丁度いいものを薦めてくれて助かりました。
ついでと他にも相談して長くなってしまいましたが、最後までたくさん調べて教えてくれました。
口コミを見てちょっと迷っていましたが、相談しに行って良かったです。
なお、日曜日の開店直後予約有りで行きましたが待ち時間はありませんでした。
恐らく予約なしで来たであろう10:40頃にきたお客さんが「11:00だったらご案内できます」と言われていたのでご参考まで。
本日は金子様に大変丁寧にご指南頂きました。
誠に有難うございました。
お陰様でこれから安心して新しいプランにて、新機種を使えます。
楽しみです。
ドコモを続けてよかったと、とても感謝しています。
向ヶ丘遊園店に来店して本当によかったです。
スマホの調子が急に悪くなり、とても不安な気持ちで来店しました。
予約時間より少し早めに着いてしまったのですが、快く対応してくださいました。
機種変更することになったのですが、具体的でとても分かりやすい説明とプランの提案で安心しました。
スタッフの皆さん、接客がすばらしい。
高齢者に親切で分かりやすい店舗と感じました。
金子さん丁寧な対応をありがとうございました!感謝です☆
確か足立さんという女性が担当でしたが非常に親切でとても気持ちの良い接客でした。
必要な事をちゃんと説明してくれて質問に対してはこちらが望んでいる回答をきちんと答えてくれました。
いつも携帯ショップでの手続きではまったくこちらが求めていない説明ばかりで毎回スタッフと揉めてましたが今回はまったく何のストレスもなく機種変ができました。
電話が繋がらない。
しゃべりすぎのせいか口が臭い人が多数。
わかる人が説明すれば3分で済むのに、バイト?研修中に説明されぐったりした。
新百合ヶ丘店よりはまだ話がまともだが殿様商売気質。
3時間待ちってありえない予約って急な用事な人には迷惑なだけ3時間待って次ってときに別の予定があって外出戻ってさらに1時間待ち解約って言ったからかなぁと被害妄想いだきたくなる。
店員の対応は凄く良いのですが、待ち時間が半端じゃないです。
特に休日などの日は開店から午後まで待たされる事が多いいので、開店前には並ぶ必要があります。
過去最低のショップですよ。
スマホの液晶の不具合で相談に行ったのですが、店の見解は、「お客様の親指が大きいから誤差動するんですよ。
」と言われましたよ。
別に末端肥大症じゃないんですがね。
店長呼んで謝罪を求めても、ありきたりの謝罪で終わり。
店員というより店舗自体に問題がありすぎです。
人の欠陥を他の客の前で笑ってるなんて、言語道断!その店員は逆に他の客の前で泣かしたけど、本当にムカツク店舗です。
駐車場スペースがやや少ないでしょうか。
まあ、そもそも駐車場があるだけで立派なので文句をいうほどではないです。
駐輪スペースに電話ボックス外側だけがまだ残っており懐かしさを感じさせます。
というのも、こちらの店舗、旧NTT営業所ビルを転用したショップなんですね。
待合スペースはちょっとした銀行並、受付窓口も10近くあります。
一坪くらいのキッズスペースもありました。
サービスは比較できませんが個人的には良いと思いました。
たまたまだったと思いたいのですが、入口でご対応いただいた男性の方の態度は、普通にお客に接する態度には程遠いと感じました。
あと、店舗の表に「端末0円」を堂々と掲げており、総務省の通達をここまであからさまに破れるのかと、少しばかり残念に思えた店舗でした。
もし、動作確認などの相談等でたずねるなら、近隣店舗(二子玉川、新百合ヶ丘など)の方が良いかもしれません。
名前 |
ドコモショップ向ヶ丘遊園店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-9113 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.5 |
事前の予約は必須です(なので星4つです)。
当日に赴いても「夕方5時まで予約が入ってます。
」と対応されます。
ショップの方は大変博識でこちらが何に困っているかをよく理解して具体的に提案してくださいます。