客の車の扱いにもう少し気配りが欲しい。
接客対応は大変良い店です。
タイヤはブリヂストンの専門店となります。
毎年ワコーズエアコンプラスを注入しエアコンフィルターも交換してもらって、夏場のエアコン効き具合を快適にしています。
愛車は黒のNボックスです…店長のサービス対応が素晴らしく良いので、今までは他店(ミサ⚪︎)で行っていたタイヤ交換を今回からタイヤ館宝塚でタイヤ交換して同時にアライメントを取ってもらったので新車時のように快適に走行しています。
(DT30をチョイス👍)専用のメンテナンス帳も便利でわかりやすく、車好きにはたまらないのかなぁ。
パンク修理のはずがパンクの仕方が悪く、タイヤ交換になったのだが、こちらの事情を考慮してもらい、宝塚店に在庫がなかったものの迅速な対応でタイヤ交換してもらい非常に助かりました。
接客や対応はすばらしいです。
アブソーバー交換お願いしましたが、リアスプリングが片方だけ上下逆に取り付けられていました。
3年後に発覚。
バイトさんが作業してるのかもしれませんね。
ブリヂストンのタイヤ専門店という事で、軽自動車のスタッドレスを買うために利用。
タイヤ専門店と言うだけあって、確かにタイヤの事には詳しく対応も丁寧で注文して翌日に取り付けてもらうことにした。
価格は普通で特に安いとは感じない。
翌日予約時間に再訪問したところ、後出しジャンケン的に、あっちが気になるからとか、こっちはどうしましょうか?などと、とにかく何度も追加のオーダーを要求してきて鬱陶しい。
専門店なら多くの症例があるだろうから、事前にこんな事があり得るからとの説明があっても良さそうだが、はっきりいってタイヤとは無関係のどうでもいい事ばかり勧めてくる。
また、別の車のスタッドレスタイヤの見積もりを出してもらうために情報を集めて担当に渡して、翌日にそれをもらう約束をしていたにもかかわらず、その事は完全に忘れられてしまっていた。
客の車の扱いにもう少し気配りが欲しい。
ベージュの革シートに何もカバーをせず作業着のまま乗り込み移動させたり、作業をお願いしたあと内装のベージュのところに黒い手形が付いていたり。
パンクにより応急タイヤを履かせてからアポなし緊急で来店しましたが、真摯に対応して頂けて助かりました。
この日は遠方まで行かねばならず応急タイヤでは走行出来ない距離だったのですが、素早いタイヤ交換で事なきを得ました。
タイヤ選びも闇雲に高い商品を推すこともなく、使用環境に合わせた提案をして頂けてたのも好印象でした。
名前 |
タイヤ館 宝塚 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0797-89-9411 |
住所 |
|
営業時間 |
[月水木金土日] 10:00~19:00 [火] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
4.2 |
今使っている車の事や用途に合わせてタイヤの事をわかりやしく色々教えていただきました。
ありがとうございました。