親切な対応で交換が持てる店舗です。
ドコモショップ宇治槇島店 / / / .
写真の店は移転前ですね。
隣にステーキ宮さんがあった場所に移転されてお店も駐車場も広くなり安心して寄りやすくなったなぁと最近行って想いました。
スマホになって半年経過しましたが理解出来無くて本日も教わりに行きました。
丁寧に教えて下さいまして嬉しかったです。
もっと頑張ろうって励みになりました。
有り難うございました。
細かな質問や相談に客側になって色々と調べて考え、丁寧に答えてくれました。
若い男性スタッフでしたが、親身になってくれて嬉しかったです。
料金プランの変更で行きました。
飛び込みで行っても受付して貰えないので、事前に予約して行きました。
料金プランがどんどん複雑になっている様に思います。
前から自分のなかでたまってたいろんな方面の携帯の持ち方などいろいろゆったら、こっちに合わせて親身に考えてくれて解決してもらえて、すごく丁寧な接客をしていただき感謝な来店でした。
何年経ってもここの店舗は社員を育てる気があるのか?という感じがしてならない…年に何度も変わる商品知識やサービスの知識を覚えるだけで大変なのはわかるけど、ひとつの手続きに時間がかかり過ぎ。
素人の方が知識あるのはどういうこと?という場面もままある。
更に対応にイッパイイッパイになってしまってサービス業ということを忘れてしまってる感じがする。
同じお金払うならば他の店の方が…と。
なるべく店舗での手続きをしたくないと思わせる店。
週末にiPadの解約で訪問しました。
約一時間の待ち時間と言われましたが一時間半経過後も契約客優先なのかスタッフが余っているのに呼び出しされず。
スタッフにきつめに問い合わせると10分ほどで待ち合い室内で手続き完了しました。
儲けにはならない客に対しての態度が露骨過ぎて嫌になります。
客としては来店手続きしなければ解約出来ないのに不愉快でした。
名前 |
ドコモショップ宇治槇島店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-7061 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.2 |
来店する事柄にもよるとは思いますが、予約時間よりも一時間以上早く来店したのに手際よく笑顔で対応してくれた。