大東店より、待ち時間少なくて、いける~❗
ドコモショップイオンモール四條畷店 / / .
現在は予約制になっていて 店舗にて長く待たされる事はないです。
質問なども丁寧に対応して頂けました料金設定などの見直しなども 時々した方がいいとは思っているのですが…毎回待たされる事を考えると。
予約で行くとスムーズに対応して頂けるので お薦めです。
駐車場ありです。
インターネット申し込み時にテレビをオプションで契約しても、事前に電話すれば外せると言われ、電話をしたら工事日が変わりますと言われました。
契約時に工事日の確認をした際には、そのような案内は一切されていないにも関わらず、窓口も違う為、泣き寝入りする事になりました。
あまりにも不誠実な対応だと思います。
あと、受付を担当した男性が煙草臭すぎます。
追記です。
契約時に、新居への引越日を伝えており書類の送付先を現在、居住のところへと伝えていたはずですが、インターネットプロバイダの契約書だけが引越先に届いていました。
工事後に確認したら、当然返送されており再度送ってもらう事になりました。
だれかに引き継いだのか知らないですが、どれもちゃんと出来てないじゃないですか。
契約者の委任状と免許証のコピーがいると言われ、家に戻って書いてもらい持っていったら、契約者の免許証の原本がいります。
はぁ?ふざけるなよ。
何回往復させるんや。
客なめてる 別のショップにしたほうがいいですよ。
結局、解約するだけで4時間待ちました...最初にだいたい2時間ぐらいと言われたのですが流石に酷いと思いました。
後は先月に充電が出来なくなり故障のサービスに入っていたので交換してもらおうかなと来店した際に、店員に機種名とスマホ渡し確認して頂き交換には5000円かかりますと言われたのに、何やら交換はサービスセンターとの電話対応になるらしく席に案内され座り受話器で話を聞いていたら8000円かかると言われました。
全然ダメ。
待ち時間長すぎ!機種変更だと、後から来た客先に対応して、イライラする。
暇そうなスタッフが4人くらいいるのになんで待たないといけないの?!(^ω^)最低(^ω^)
故障対応で来店すると他店へ回され、機種変更と言えば待ち時間のサバ読み。
30分程度と言われたので待ってみてるものの…2時間近く経ってるのにまだ未対応。
ドコモもここのスタッフも最低レベル。
名前 |
ドコモショップイオンモール四條畷店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-6999 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.0 |
対応してくれた店員さんは、とても親切な人で、スマホのデータや、アプリ移行も全てしてくれました。