店員の対応があまりよくない。
ドコモショップ東根店 / / .
SIMフリーの端末を持ち込み契約するために来店したが、ネットワークに繋ぐためのAPNを教えてくれず、他社製品に繋ぐために事業者から提供されるとこちらから教えても「そんなものはない」の一点張り。
仕方なくドコモのサイトにある他社製品をドコモのSIMで使う場合の説明ページを見せると「それではこちらのページを参考にして下さい」との解答だった。
知識がないのか(チーフだったけど)持ち込み契約させたくないのか、残念なショップでした。
最悪です!薦められて買った物も調子が悪くて相談に行ったら直接メーカーに言ってくださいって…👀‼️しかも責任はとらないってはっきり…(>_
機種変更のためオンラインで予約し、商品が届いたとの通知があり来店しましたが、来店予約をしていないため、今日は機種変更できないと帰されました。
店内はお客一人いないのに・・(T_T)予約しないと対応できないって、対応力無さすぎる!その体制に疑問。
発券機の前で立っているだけの店員さん!もっと対応力をつけた方が、店もお客も嬉しいのでは?
名前 |
ドコモショップ東根店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0237-41-0555 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.1 |
町の診療所といったかんじですね。
いつも親切に教えてくれます。