受け付けの態度が普通だったから。
函館バス 昭和営業所 / / .
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今日2022/12/09、仕事に向かうため西堀病院前17:47発67Aに辛うじて間に合うタイミングでバス停に着きました。
乗ろうとしましたがドアが開けてもらえず、乗降口マイクから数回、乗せてください、開けてくださいというも、降車口から4-5人の客を降ろして発車ました。
降りた客の一人も、あら乗せないで行ってしましたね。
と私に同情顔してくれました。
早速昭和営業所に電話し、調べて電話くださるとのこと。
30分ほどして電話あり返答は、運転手によると、バス停には人はいなかった。
ドライブレコーダーには私の姿はなかった。
乗降口の乗務員と話す為のマイクは戸が空いているときだけ有効。
とのこと。
戸が閉まっているとき前の戸まで声かけなければならないそうだ。
ドライブレコーダーには外も写っているそうだ。
私は間違いなくバス停にいたのに、ドライブレコーダーには私の姿は写っていなかったという説明をうけた。
私は仕事に行くためにこのバスをしばしば利用しているが、今回は雪の中置き去りになった。
バス側からの謝る言葉を受けたかは記憶がない、逆にバス停には人はいなかった、ドライブレコーダーにはそれらしい姿はなかった。
という訴えに、函館バスは大丈夫なのか、虚しく思いました。
改善できる点は改善願います。
運転手は客を置き去りにしていないかどうか、注意深くしてほしいです。
函館バスからは、釈然としない対応を受けて不愉快でした。
イカすnimocaのポイントをチャージしてもらった。
この近くだともう少しあるいたところにしかないので助かる。
バスカード、定期券の窓口が一人で対応なので多少待ち時間あり。
駐車場はたっぷりとある。
窓口の職員の方がとても親切でした。
大変親切な対応をしていただきました。
バスが自車の前で危険な走行をしたのでクラクションを鳴らしたらバスの運転手がキレて、先の信号で停車中に斜め後ろ横に停車していたバスの運転手がこちらをずーっと睨んできた。
危険人物がいる会社だ。
昭和営業所に在籍の人とのこと。
う〜ん・・・従業員個人の問題なので・・・
さっき仕事帰りに高龍寺方面から乗ってて降りる予定の「中の橋」のバス停過ぎてからアナウンス流され慌ててボタン押して前の方に早足で行ったけど50メートル以上過ぎた所でとめられた。
普通は先ず「すみませんでした！」とか「申し訳ありません。
」だよね！？その運転手。
謝りもせずオレに「次でしょ？」だって。
（呆れた！）黙ってりゃそのまま次の松川町のバス停まで行く気なのか？「中の橋でしょ！？アナウンス流すの遅いんじゃないの！？」って言ったら漸く小声で「申し訳ないっす」だってさ（笑）いい歳こいたオッサンがちゃんと謝ることも出来ないで…。
函館バスみっともないですよ！
定期券を作るのに立ち寄りました。
初めて訪れた時は入り口や場所が分からず戸惑いましたが、休憩中の運転手さんやスタッフさんが優しく案内してくださいました。
定期を作る際、説明が丁寧な事務員さんで好印象でした。
左側の窓口で、バスの路線について聞きに行ったら男性の方が、丁寧に対応してくれました。
右側にある定期券の発行窓口の方は、混んでるのに女性の方が声掛けもしないので、順番もグチャグチャでみんな困ってました。
初めてニモカを買いましたが説明不十分で対応もイマイチでした。
改善されると良いなと思います。
待合室扉がないので☔降った時は大変です。
ちょっとだけバスが発車する模様を撮影しました。
イカスニモカのガクフリの更新にいつも利用します。
４月の土日など混雑する時に窓口の女性が不慣れなのか、要領よく回せていない感じがしました。
用紙を記入しなくてはならなくなった方は横に移動して書いてもらい、次に待っている人に対応する。
書き終わった時点でその方の対応をする。
など時間が無駄にならないように対応して欲しいです。
並んでいる人達の待ち時間が長くなり大変です。
バスカード作って、自分は障害もっているので問い合わせしました❗職員さんがわざわざ家にきて、いただきました。
名刺貰い説明していただきました❗結局は自分の障害ではダメでした❗身体障害、重い障害の人では作れますって言われました。
しっかりと説明していただきました❗良いバス会社でした。
対応がいい人もいます。
受け付けの態度が普通だったから。
| 名前 |
函館バス 昭和営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0138-41-2954 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 9:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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精算機の入り口に小銭詰まらせた状態で放置する運転手ってどうなんだろう。
客が困っているのに関係ないような感じで見ているだけとか感じ悪すぎ。