窓口の女性スタッフは愛想がない。
佐川急便 米沢営業所 / / .
とても大切な荷物だったので日付も日時も指定して、当日は玄関先でずっと待っていたのに、届く気配がないままスマホに『不在通知』のメッセージをいただいた事が。
びっくりして営業所に問い合わせると『伺いましたがお留守でした』…家の前の道路見てましたけど、佐川さん通りませんでしたよ?『我が家へ配達に来ていない』と言うことを何度も何度も話して営業所の方に理解してもらうまでに一苦労。
そこからどうにかドライバーへ確認をしてもらうと『全く違う場所で迷っていた』ことが判明。
ぐったり。
結局、朝に届くはずが夕方になり楽しみにしていた1日が無駄に。
これが2連続でありました…。
1度目は迷子、2度目は端末の操作ミスとのことですが、せめて連絡をいただきたかったです。
そして極めつきに購入したパソコンが天地無用と表記があるのにも関わらず、横向きで配送されてきたこと。
20万を超える品物なので…気づいた時には血の気が引きました。
全てのスタッフが、と言うわけではないのでしょうけど、どうにも受け取りに不安があります。
不快に思った事。
・若い配達員のピンポンダッシュ(今どき小学生でもしない)・日時指定を守らない、悪びれる様子もなく日数が経過してからの配達。
受付(女性)の電話対応は良い。
名前 |
佐川急便 米沢営業所 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0570-010-402 |
住所 |
|
関連サイト | |
評価 |
3.1 |
クロネコよりも断然親切です。
忙しくても、ちゃんと話を聞いてくれます。
集荷のお兄ちゃんも笑顔でハキハキと応対してくれてとても好感が持てました。