非常に丁寧に、説明して、頂きました。
ドコモショップ富谷店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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事前に来店予約をしてから行く事をおすすめします。
名義変更だけの予定で行きましたが色々と相談しているうちにスマホの機種変更もしました。
以前は店員さんが操作してくれましたが今のご時世でプライバシーのせいでスマホを直接操作するのは本人が行う事になったようです。
それでも店員さんが親切に教えくれるのでスムーズに出来ました。
スマホの機種の事や料金プランや様々な設定などわかりやすく説明してもらいました。
フレンドリーな感じで、各お客様に対しても丁寧な感じてした。
受付がドコモショップ他店に比べる分かりづらいです。
やや離れたところに第2駐車場があります。
通りの交通量に対して、駐車場が狭い点、ドコモショップとしては狭い点等で星3としています。
対応のみで見れば、星4でよろしいかと思います。
ショップの店員レベルも他店のガッカリ店員多くいる店舗より良かったと思います。
コロナ禍のせいか来店予約が必要との事でしたが接客対応も親切丁寧でとてもスムーズでした。
良い印象を受けました。
非常に丁寧に、説明して、頂きました。
別のショップに比べて親身になって話を聞いてくれました。
先日、私の📱の画面がスライドしなくなり、一度電源をOFFにしたり、いろいろ試したのですが😅やっぱり動かなく、富谷のドコモショップに行き直して頂きました(^_^)V何かとても特殊な設定になっていたとかでしたが、とてもご親切に対応して頂きました(^_^)V本当にありがとうございまました(^_^)V
新装開店、カレンダーを貰いに行ったらティッシュボックスをゲット。
男性の方に対応してもらったがとても親切でスムーズに手続きをしてもらった。
とても頼りになる感じ。
今後もこちらでお世話になります！
ちょっとしたトラブルに予約もしないで行きましたが、すぐに対応してくださり安心して利用できるようになりありがとう御座いました。
親切な対応でとても助かりました！
父が亡くなり解約で予約したのに時間通り案内されず、やはりDOCOMOだな❗️私はauなので構わないですが❗️
この店に限らずドコモオンラインショップと店舗の対応がまったく連携がとれていない。
オンラインショップで購入した限定色のAQUOSphone、液晶画面の品質不良品の流出、販売に対する対応がまったくなっていない！
予約してなくて、行ったのに優しい対応をしてもらいました。
本日、Android携帯の不具合で、予約無しで来店したが、女性スタッフの方(お名前は伏せますが)が対応してくださって、何とか暫定復旧できました。
助かりました。
急なLINE操作が出来なくなっても、丁寧に教えて頂きました😊混んでましたが、空いてる時間で予約出来ました😌
予約して行くとすぐに対応してくれて、良いですよ。
丁寧に接待してくれます。
丁寧な対応で良かったです。
良心的です。
何時も混んでいますので、最低でも一時間は待つつもりで行きましょう。
私は待つのは嫌なので予約してから行くようにしています。
店員さんの応対も、丁寧で親切な方が多いようです。
待ち時間は、20円で飲める自販機がちょっとお得感を感じさせてくれます。
平日なのに非常に混んでいて待ち時間は総合病院並み。
もともとドコモの店舗がそれほど多くない（駐車場付きの店舗は尚更）から顧客が集中するのも無理はない。
対応した店員の専門知識がどの程度かは計りかねたが、機種変による問題解決と言うのはスマホならではなのだろうか？一度来店して次回の予約を取ると待ち時間は多少減るらしい。
店員の対応は丁寧と言えば丁寧だが機械的な感も否めない。
機能的と言うべきなのだろうか。
いつも丁寧に対応してくれる店です。
待つ時間はあるけど、どこのドコモショップも同じだと思う。
No stock and made us wait 2 hours before they told us to go to another store.
サポートの対応最悪早く帰ってくれな感じが嫌でした。
店員さんがとても親切❗
| 名前 |
ドコモショップ富谷店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3666-7727 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
周辺のオススメ
高齢の両親にも分かりやすくお話をしてくれて感謝です。
担当してくれた若い女性のスタッフさん(お名前忘れてしまいました)とても親切でした。
ありがとうございました。