非常に丁寧に、説明して、頂きました。
ドコモショップ富谷店 / / / .
先日、私の📱の画面がスライドしなくなり、一度電源をOFFにしたり、いろいろ試したのですが😅やっぱり動かなく、富谷のドコモショップに行き直して頂きました(^_^)V何かとても特殊な設定になっていたとかでしたが、とてもご親切に対応して頂きました(^_^)V本当にありがとうございまました(^_^)V
この店に限らずドコモオンラインショップと店舗の対応がまったく連携がとれていない。
オンラインショップで購入した限定色のAQUOSphone、液晶画面の品質不良品の流出、販売に対する対応がまったくなっていない!
本日、Android携帯の不具合で、予約無しで来店したが、女性スタッフの方(お名前は伏せますが)が対応してくださって、何とか暫定復旧できました。
助かりました。
何時も混んでいますので、最低でも一時間は待つつもりで行きましょう。
私は待つのは嫌なので予約してから行くようにしています。
店員さんの応対も、丁寧で親切な方が多いようです。
待ち時間は、20円で飲める自販機がちょっとお得感を感じさせてくれます。
平日なのに非常に混んでいて待ち時間は総合病院並み。
もともとドコモの店舗がそれほど多くない(駐車場付きの店舗は尚更)から顧客が集中するのも無理はない。
対応した店員の専門知識がどの程度かは計りかねたが、機種変による問題解決と言うのはスマホならではなのだろうか?一度来店して次回の予約を取ると待ち時間は多少減るらしい。
店員の対応は丁寧と言えば丁寧だが機械的な感も否めない。
機能的と言うべきなのだろうか。
No stock and made us wait 2 hours before they told us to go to another store.
名前 |
ドコモショップ富谷店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0120-348-223 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.6 |
非常に丁寧に、説明して、頂きました。