高く買わされた…下取り査定-2万だった為自分で廃車...
ビッグモーター 甲斐店 / / / .
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新しい車を探すために来店しました！なかなか自分の納得のいく車が見つからないときにお世話になりました。
担当者さんが一生懸命探してくれました。
金額も予算内になんとか収まり納車が楽しみです！
車の買取査定で初めて伺いました。
店内もキレイでスタッフの皆さん対応がよかったです！担当の方も親身に話を聞いてくださいました。
車検もこちらで受けれると聞いたので是非利用したいと思います！またお願いします！
軽い気持ちで査定に出しましたが思ったより下取りが高く欲しい車を買う決心が付きました！アフターフォローも充実しておりおススメです！！
車の査定でお世話になりました。
対応してくださった北川原さんの接客が丁寧で、スムーズに高く車を売ることができました。
丁寧な対応されています！スタッフみなさん元気で楽しそうに働かれていました♪
ネットで買うためにどんな車か車両を見に行く。
たくさん置いてあるから。
買うことはないな。
店員さんもさっぱりした対応でいいと思います。
オイル、エレメント交換で大体1時間かかりました。
他社も比較しましたが、適切な対応に感謝しております。
また、よろしくお願いします。
親身でしつこくない対応をしていただき満足です。
ほかの業者より高く買いとっていただけてとても助かりました。
車の購入はこちらではできませんでしが、オイル交換や車検で利用させていただければと思います。
愛車の査定から買い取り、乗り換える車の購入までをお願いしました。
愛車の査定額、購入する車も希望のカラー、車種が見つかり満足しています。
保証や整備のパックプランなども充実してるので、購入する際は安心感が有ります。
某ディーラーの工場より大きい整備工場完備なので、これからもこちらにお世話になりたいと思います。
車の査定中に擦られ、査定額を下げられました。
確かにお店に責任はないかもしれませんが、鍵もスタッフに預けている上、こちらにも責任はありません。
お店の対応、スタッフの対応は最低だと思います。
車を見に行きましたが、スタッフが誰も出て来ませんでした。
平日でそんなに忙しい様には見えなかったんですが、多分私には見えない来店を気にかけない仕事が沢山あるのでしょう。
車の、種類の多さ。
インターネットで、色々な、車を見ることができ、しかも、お値段が、安いです。
車を4件の下取り専門店に見せたとき一番期待したビッグモーターが一番安かったです 査定した若い男の人も慣れないようでいい加減なようにも見えました～22万円他の店のほうが高く買い取りしてくれました。
お店の方が読めば私個人が特定されますが、それを前提に素直に書きます。
昨年、別の店舗で車を買い取りしてもらいそこのお店では対応が良かったので、同じグループだから安心かと思い別店舗だが車検をお願いした。
星1の理由G1:車検の為、車検証入れごとメガネをかけた事務員に渡した。
車検が上がったので引き取りに行くと車検証原本は返されたが車検証入れがなかった。
(自宅に帰って気づいた)電話して確認すると当店にはありませんのでお客様が持っています。
当社の車検証入れをあげましょうか？と冷たい対応。
取り扱い説明書や昔からの整備記録簿などが全てなくなってしまった。
G2:メカニックのOさんとりあえず、整備をちゃんとしてくれません。
リフトアップして足回りの型があるので部品交換帰り道に運転したらハンドルのセンターが合っていない！(帰り道に気づいた事である事と、センターがずれてもトータルトーが基準値であれば検査に合格するのでクレームとしてはあげても取り合ってくれないと思い何も言っていない。
)後日、アライメント屋に出したので無駄な出費となってしまった。
整備、検査後の試乗をしていないとしか思えないです。
G3:そもそもリフトアップしただけなのに何故光軸調整を強制的に料金に入れるのか？(光軸がどっちにずれてるとか説明がないまま。
)G4:リアワイパーの検査項目について、回答してくれない。
これはメカニックと検査官の両方から回答なし。
会社的にNG？？代車が浜松ナンバーである。
ダッシュボードには、甲斐点での注意書きがある。
すなわち、山梨県で使っているのに使用本拠の位置が浜松という事ですが、代車自体が車庫飛ばしであるのではないか？(これに関しては、詳しく調査中)もし車庫飛ばしの代車を客に貸していたとしたら、非常識な会社としか思えない。
騙されてはいないけど注意する点1時間当たりの工賃が民間の整備工場より高い。
(12,000円/h計算との事)電話対応の方は、割引しますとか言って基本料を安く見せて、工賃で儲けるという全国的なシステムだろうか？なんかふに落ちない見積もり金額であった。
車検がどうこうとか、文句をいうつもりはありません。
とりあえず合格すればそれでいいのですから。
以後2年間の中に8回オイル交換が無料で行えるので、とりあえず使ってみますが、強制的に次回の車検の予約日までカードに書いてあるというのはいかがなものかと。
思った事を口コミとして載せただけです。
ふに落ちないことばかり続いたので星一つです。
忙しいのか...またはタダでオイル交換してもらってるからなのか。
また私の場合整備不良ナンバーのカバー突起物の指摘があったから？過去のビックモーターさんのスタッフには居ない感じの無愛想かつ見方によってはふて腐れな若手の整備士？ブルーの繋ぎの方でした。
受付の方は他店と変わらなく感じの良い印象だっただけに目立ってしまった。
エンジンルームにも挟み込みもあり雑に扱われたかなと思ってしまうような点がもったいない。
ご指摘の点は改善しました。
このような事を一方的にとは思いましたが私自身も改善しましたので印象が悪く取られないように彼も気を使えたならもっと良い整備と思ってもらえるかと。
長々と失礼しました。
車売りました。
接客は中々ですよ。
店内が綺麗です。
スタッフさんの対応がとても良い。
車検の案内が分かりやすく、好感します。
今後も宜しくお願い致します。
素敵なお店でした。
清潔感もあって入りやすかったです。
高く買わされた…下取り査定-2万だった為自分で廃車業者に依頼し1.4万で引き取ってもらった。
仮に下取り査定付いたとしても他でボッタくられる。
購入後の対応、定期メンテ時の対応の評価は後ほど…
基本的に大衆車メインで、マニアックな商品は置いてありません。
酷い対応をされました。
お勧めできません。
嘘と煽りで強引な手法で買取されます。
ご注意ください。
状態が良いものなど金額が高くつきそうなのはこの店舗を避けたほうが得策です。
（査定もいい加減です。
詳しい査定結果を知らせてもくれません）CMなどよく放送していて良い印象を誤解しがちですが、普通じゃない店員が多いです。
買取の流れとしては、買い取り査定に行くとただ金額を知りたいのに、早く売らないと金額が大幅に落ちてしまうとか税金が掛かってしまうなど契約を焦らせます。
査定が終わると、何が評価されたかなど特に説明もなく探り合いが始まり相場を詳しく知らないとわかると最安値を提示されます。
オプションなど色々付属品がついても特に金額は上がりません。
（買取担当の名刺すら頂けず、ただ買取の金額が書かれた紙１枚しか貰えません。
何をどう査定したかも不明確です）契約途中で、売る先が決まり東京に送るため早く契約を済ませてほしいと煽られます。
その段階で余程の強い意思がないと話が強制的に進み手遅れです。
翌日以降となると、全く話を取り合ってもらえず車を引き渡しはすぐに行われるのにも関わらず、買取の支払いは即日と言っている割に大分遅く振り込まれました。
買取担当も事情の説明を聞いても現地にいても逃げられ、休みなどと言って全く取り合えってもらえません。
そういった接客をする精神の店舗となりますので普通の店じゃないと判断できます。
高額な商品となりますので気を付けたほうが良いと思います。
| 名前 |
ビッグモーター 甲斐店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-660-040 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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お店も綺麗で定員さんの対応も好印象でした。
また機会があれば購入したいと思いました！