色々設定して頂き大変助かりました。
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丁寧で分かりやすく接客も○です。
親切丁寧に迅速な対応をして頂きとても感謝しています。
顧客のニーズに寄り添ったスマートな運営に好感が持てる店舗。
急にスマホの電話が使えなくなり飛びこむ。
閉店まで２時間を切っていたが、７時閉店までに、ベテランT氏が卒なく、丁寧＆親切な対応で無事に機種変できた。
感謝!!
予約なしで伺いましたが、とても親切にご対応下さいました！
丁寧で分かりやすい説明で、安心して手続きできました。
UQ mobileのオプションを外す為に予約無しで行きましたが女性の方に親切に接客をして頂きました！ここのａｕショップはいつ行ってもスタッフの皆さんが感じが良く優しい人ばかりです。
いつも最低な対応。
ショップでの機種変更なので多少は覚悟しましたが有料サイトの入会やauでんき、クレジットカード加入などの中からいくつか選ばないと割高な料金になると言うことで諦めて違うauショップに行きました。
スタッフのみさなさん、今回は女性の方にアシストして親切に取り扱い方法を手助けして頂きました。
販売員さんは誠実に対応してくれましたが、機種変更で3時間って、何とかなりませんかね？
色々聴きやすいです。
スタッフの技量にムラがなく、とても親切に対応してくれる。
質問にも丁寧に答えてくれるため、プランへの納得を深めることができる。
かなりの割合で混んでいるので、空いている時間に伺うか、予約した方が円滑に利用ができる。
また行きたいと思える店舗だと思います。
親切だよここの店員😁
評価が０かマイナスにならないのが、残念です。
携帯ショップとして、有り得ないです。
最低な店。
お客様を平気で待たせて、しっかりと接客しようともしない。
しらをきるのに、何人もの上席が名乗りをあげます。
お店で上席に対応をさせられた後に電話をしなおしたのに、上席は出かけてて居ないです！と言っていました。
電話だけでも、1時間以上待たされました。
ここのauショップは、不信です。
契約したのに、契約書の一枚も、出さないうえに、これは契約ではないです！！なので紙は、出せないですとお客様皆様の前で言っていました。
携帯の操作も、上席が、お客様に画面を見せないで、料金表を勝手に見ていました。
制限をかけるだけなのに、それだけでも、20分以上はかけて画面を見ていました。
その後に、手書きの紙は、出してもらいました。
矛盾しています。
さらには、苦情を言ったら、本社に、問い合わせてみないとわかりませんので！！と言っていたのに、うちは本社とはまったく関係がないです！！と、後から、電話で上席が言うありさまです。
携帯は本来は、仕事や家族、災害時などに連絡をとる大事な手段であって、契約するということは大きな一大事なのに、契約内容を偽るのは、詐欺師集団と言われてもおかしくないです。
しっかりとした説明も無いうえに、契約させるだけさせて、あとは、しりませんじゃ、話になりません。
矛盾する対応しか、できない店です。
スタッフの接客にばらつきあり。
機種変更をしたいのに謎の頭金10000円を払うかルーターを契約させようとします。
先に在庫があると言っていたのにルーターを断ると、その商品は品薄なので他に行ってもないかもとか言われました。
接客業とは思えない人を見下した態度が信じられません。
もう2度と行かないと思います。
ちなみにヤマダ電機では無理な押し売りもなくスムーズに機種変更出来ました。
本当に時間を返してほしいです。
希望の機種もありました。
レビュー通りのお店でした。
かなり不愉快な思いをしたので二度と行く事はありません。
最低。
店員サンの態度もわるい。
まず、上から目線、バカにされてるのかな？機種変したときに入らないといけないサイトとかも、説明できない。
機種変の手続きに20分～30分かかると言われたけど、実際１時間近く待たされた。
聞きに行っても、手で来るな的な？まだ、待て的な？声すらかけられなかった。
長い時間待たすなら、ひと言欲しかった。
| 名前 |
auショップ 甲府 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0800-700-1324 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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色々設定して頂き大変助かりました。