店員さんの説明がわかりやすくて丁寧。
サイクルベースあさひ加平店 / / .
クロスバイクの点検、修理、カスタマイズ、色々と相談にのって頂いてます。
電話でも相対でも対応良く、細かい希望も聞いてくれます。
工賃も安くとても有難いです。
店内に入るといらっしゃいませ~の掛け声。
素晴らしい。
やっぱりこうでなくちゃ!と思う。
店員さん変わったのかな?とても雰囲気良かったです。
自社製品以外のパーツ等も取り寄せて頂けたりしますし、最近はインターネットで組み立て式の自転車を販売している所も増えましたが、そういった箱入り未完成品(何割完成しているかにもよりますが)を箱のまま店舗に持参すれば、組み立て料5000円~でやっていただけるようです。
(もちろん防犯登録必須)(盗難補償はなし)各スタッフさんの知識や技術に差はあれど、接客も非常に丁寧ですし、親身になっていただけます。
自転車屋さんは職人気質の方が多いイメージですが、グループの大きな所はやはり丁寧です。
パンク修理依頼したが、乗って次の日またパンク。
違う自転車屋に修理依頼したが、質の悪いチューブで変形してパンクしたとのこと。
素人が修理してんじゃないかと疑いました。
二度と行きません。
修理に1週間くらいかかると言われ、代替案もないので仕方なく預けた。
その際に自転車がないと困るので急いでほしいと再三伝えたはずだが、6日目になっても音沙汰なし。
こちらから連絡すると「部品が届かず終わってない。
いつ届くかもわからない」と平気で言われてしまう。
せめて「部品を催促します」とか「別の店舗にも聞いてみます」とか「代車が用意出来たら連絡します」くらいは言えそうなものだが、結局12日目に修理完了連絡の時ですら「最初から2週間と伝えていたはず」「修理件数が多いので」が言い分だった。
責任感が希薄で、顧客ニーズに合わせよう合わせたいという積極的な姿勢が一切見られない。
新車を購入する時はきっと親切にしてもらえるんだろうが、再訪する気には到底ならない。
ここで自転車を買い替えたけど、店員さんの説明がわかりやすくて丁寧。
北綾瀬駅周辺にはここができるまで自転車屋がなく、パンク修理に青井か綾瀬までいかなければならなかったので本当に助かっている。
名前 |
サイクルベースあさひ加平店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-5613-1344 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 10:30~19:30 [土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.2 |
先日、タイヤから、パンク防止剤が漏れ出すので、店を訪れましたはじめに値段の話をしてきましたチューブを外して、何事もなくても、880円チューブを外して、パンクをしていたら、1