初めてのクルマをこちらで購入しました。
コクスン 土浦 ボルボ専門店 / / .
初めてのクルマをこちらで購入しました。
購入前から、その後のメンテナンスまで、面倒な相談をたくさんしてきた気がしますが、いつも丁寧に対応して頂けます。
全面的に安心して愛車をお任せ出来ます。
スタッフ全員がプライドを持って仕事をしていると感じるからです。
大きな会社ではありませんが、社員教育がしっかりなされているのでしょう。
待ち時間に犬と散歩をして店に帰ってくると、犬用にお水を用意してくれました。
感動的な対応です。
初めてのボルボをこちらで購入。
店長は人柄もよく、商品知識も豊富で素晴らしいです。
納車前整備では、事前に整備の約束をした箇所以外にも、そこまで!?と思うようなところも含めて追加費用なく完璧に整備していただき、次の車検まで不具合はほぼありませんでした。
唯一あった軽微な不具合については、「厳密には保証範囲ではないですが、まだ購入から日も浅いのでお代は結構です」とまさかの無料修理。
かなり走行距離が多めの車を購入しましたが、結局購入以来修理等の余計な費用は1円も払っていません。
その後も、オイル交換、法定12か月点検、車検などでお世話になっていますが、どれも良心価格。
いわゆる街の自動車工場価格で専門店の作業を受けられます。
オイル交換は、MOTUL(以前はWAKO'S)オイルを使っているため、さすがに激安というわけにはいきませんが、正規ディーラーより遥かに安く、工賃もかなり廉価。
トータルの価格としては正規ディーラーの半額くらいです。
ただ、車検は(現在は改善されているかもしれませんが、私が預けた当時は)預けてから引き取りまで2週間以上を要しました。
販売車両の整備に割くリソースが大きいのだとは思いますが、さすがに2週間はかかりすぎでしょう。
タイヤローテーションの工賃を取られたこと(車検に伴う整備ではどのみちタイヤを外すので、車検時のローテでは工賃を取らない店がほとんどです)、車検標章を従前とは異なる目障りな位置に貼り付けられたこと(運転時に視界の妨げになる場所には貼らないのが基本では...)、大きな損傷がある代車をあてがわれたことも気になりました(ボルボを選んで乗っている人の中で、人が振り返るような大きな損傷のある古い国産車に2週間も乗りたい人は居ないでしょう)。
また、税金や自賠責についてもクレジットカードが使えると尚良いですね。
もっとも、企業姿勢から考えて、最後に挙げたような気になる部分はいずれ改善されていくだろうと期待しています。
今後への期待も込めて星5です。
いつもありがとうございます!(^_^)スタッフの皆さんが!いつも、気持ち良く対応して頂きます!(^_^)頑張って下さいねぇ!(^_^)
昨日、リヤワイパーが壊れて近場を検索し、お電話して初めて伺いました。
直ぐに丁寧に説明を受け部品取り寄せになるところ、部品取り用の中古があったことからお安く交換していただき本当に助かりました。
工場は広くて大きいですしお客さんが多い中急な対応に本当に感謝してます。
ぜひ、これからお願いしたいと思いました。
ただ安いだけの中古屋。
整備、車の状態が悪い。
壊れて当たり前という考えがあり、故障して修理を頼んでもろくな対応もせず返され、費用は高額、修理期間が長いだけで何も変わらず戻ってきた。
車の知識がない人を騙す店。
修理等はディーラーの方がやはりちゃんと対応してくれる。
ここに頼むだけ時間と費用の無駄!ご注意を。
名前 |
コクスン 土浦 ボルボ専門店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
029-846-0727 |
住所 |
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営業時間 |
[月水木金土日] 10:00~18:00 [火] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
4.3 |
電話とネットでやりとりさせて頂きました。
見積を作成して頂き、購入しようと思い回答させて頂いた後に、後から後からキズの画像や不具合箇所の連絡が来たのと、こちらは中古車関係の企業や陸送関係と仕事で関わっており、車に関して少しは知識があるのですが、営業さんの返答に?な所が幾つか有り、結局キャンセルに。
偶然同じ土浦市内の業者さんから同じ車種を購入しましたが、そちらの方が質問に対する回答も的確で納車前整備代と陸送代が倍くらい安かったです(笑)ただ、営業さんはまだ経験が浅かっただけの気がしますし、接し方や言葉遣いは良く好印象でしたよ!これだという車があれば粘り強く交渉してみても良いのではないでしょうか。
アフターパーツの取扱いも有るようですから、お近くの方は良いお付き合いが出来るのではないかとの印象でした。
近くに住んでいたら良いお付き合いが出来ていたかもしれません。