今の予約形態はもう時代遅れで過剰サービスだと思いま...
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数年ぶりにお店に行きました。
スマホの接続とタブレット端末の充電で伺いました。
自分の飲み込みが悪くわかりにくいけど、丁寧に教えてくださいました。
またお世話になると思います。
機種変更(CA●IOと京●ラの共同の携帯)してもらいました🙋 初期不良でしたのですぐに交換対応してもらいましたありがとうございます😃スタッフの方々、皆さん親切で説明もちゃんとしてくれます❗聞いた私の脳にはインストールされてるか怪しいですが💦 家族もスマホに変えるときもこちらでお世話になりました🙌
以前より定員の対応がよくなった！5年ほど前に行ったときは本当に売るきがあるかと疑問の対応？雰囲気がだいぶ替わった！
前もって予約をして訪問しました。
予約時間10分前に到着、予約時間丁度に順番がきて、新規契約の手続きをしました。
機種の説明など、とても親切丁寧に説明して貰えました。
対応など良かったです。
久々に予約して料金内訳の確認に行きました、相変わらず丁寧で接客してくれるのですが簡単な問い合わせなら客が何時でも気兼ねなく対応出来る様にして欲しいです、今の予約形態はもう時代遅れで過剰サービスだと思います。
スタッフ皆様 とっても、親切で仕事は良くできる。
プロですね。
接客もよい❗
とっても親切な店員さんばかりでした！当日はシステムが全国的にシャットダウンしてたとかで何も出来ないことを恐縮なさってましたが、お陰で親身に色々と相談に乗って貰え、結果的に大収穫で満足して帰宅しました。
牧野君の対応最高‼️
色々忙しい中で、対応してくれたスタッフの方が、優しく親切に説明してくれて非常に助かりました。
また機種変更などなにかあれば、こちらのショップを利用しようと考えています。
店員さんの対応に、あまり感じよくなかった。
今どきはこんなものかしら？
壁紙が、無料に引っ掛かりタッチしたとたん、画面が全て換わり大パニック、スタッフの方が親切に教えて下さり一安心。
毎回、助かります。
有りがたいです。
この近辺で一番大きなauショップです。
親切に案内、説明をしてもらいました。
解約時少なくとも2時間は立たされた。
接客は丁寧さに欠け、矛盾を指摘され都合が悪くなるとブラックリスト入りを示唆して言論封殺してきた。
店員も0SIMを推奨していたし、MVNOで良い。
市内に比べると応対や知識が全く違う。
梅田や難波で接客を受けてみたら良くわかる。
対応が早いです。
並んでるときは仕方ないですけどね。
店員さん真面目な方多いです。
定員の態度が横柄。
死ぬ程待たされても「大変お待たせ致しました」の一言もない。
処理もトークも事務的。
最低❗❗潰れたらええねん❗❗って思っていたが今日アリオ鳳でau鳳の兄ちゃんが対応が良く謝っていたので行こうと思う。
auショップ鳳で働く人達は自分達の心を見直してお客様目線に立って仕事をする様にしてください❗
従業員の態度最低‼分からへんから持っていってるのに、上から目線でこんな簡単なんも分からんのって態度で言われて‼知らんかったから聞いてんけど❔って言うたら「あっそーですか。
」でその後はこれ。
「ちゃんとこれ目通しといてもらったら分かりますよ誰でも！」って言われた！ホンマあそこの従業員態度悪すぎる！ありえへんわ‼潰れてしまえ。
携帯屋さんは、待たされますね。
どこも。
一度目はバッテリ交換で入荷したら電話連絡をくれるということでしたが期限を2週間すぎてもまったく連絡がないのでこちらから連絡したら「一度昼お電話したんですが留守だっので、そのまま忘れてました」さらに丁寧な口調ではありましたが要約すると「なんで今どき家電に連絡？だから連絡つかなかったんじゃん、携帯ならいつでも通じるのに」的対応をされました。
スマホが使えないからこそのバッテリ交換であり家電なのですが。
また二度目も事前に電話で今から来店しますと確認電話をしたうえでの来店だったのに、受付予約してないから今日は受付できませんと言われ、事前に電話確認した旨を話すと今度は受付予約は特別な時にしかとりません、何にしろ今日はお客がいっぱいなので無理ですの一点張り。
混んでる時に予約もなく来店して方が悪いという対応をされました。
このショップは混んでる上にそれに胡座をかいてるのか不明瞭な対応がいつまでも改善されないため、ここに行くなら2キロしか離れていない、空いてて対応がきちんとしているau高石に行くことをおすすめします。
| 名前 |
auショップ 鳳 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1406 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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