優秀で一番ですね大ファンです。
ドコモショップアリオ鳳店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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受付なのか？若い女性の対応が威圧的で非常に不快です。
店舗はキレイになったのに、店内の雰囲気はとてもいいものとは思えません。
特に接客対応は、以前とは大違い。
バイトや派遣であってもドコモとしての教育はするべき。
アリオ鳳の中にあって便利なせいかいつも混んでます。
来店予約で、行きました。
最初の受付でも内容を把握せず❕説明しても思い込みで話す年配の女性何度となく話やっと内容を理解された様で、少ししてからカウンター席に通され、又1からの説明、受付であんなに説明したのに、何もカウンターの男性には、話が通ってない様で、少しうんざりしました。
来客も少なく私を含めて、4カウンターしか、使っもてないのに、荷物を入れて置くBOX地べたに起きたくないので、BOX欲しいですが、と言うと(あ〜誰か使ってるんでしょうね)と辺りを見渡しても来客も少ないので、BOXを使ってる方もも居てないですよと伝えると(数に限りが、有るからね)探しもせず淡々と作業されてました。
このコロナ渦の中人が土足て歩いてるところに鞄を置かすのは、如何なものでしょうか❓店内に入る前には、検温消毒徹底してるのに、来客の荷物等には、地面に直接置いてる状態等全く無視状態です。
コロナ渦の中客の事も考えて欲しいです。
明るくて綺麗で、スマートな対応をしていただきました。
やはりドコモのスタッフの方は、説明が凄く分かり易くって業界の中では、優秀で一番ですね大ファンです。
アリオ鳳内に有るので沢山の人だかりにこられると思います‼️
ショップドコモの中でも親切な店舗だと思います。
どの店舗も予約して来店するのが手間です。
オンラインが楽ですが、分からない事はやはり店舗訪問しなければならないので、何とかならないものかと。
別の店舗で困ったことがありましたがこちらでお世話になるようになってから何度うかがっても丁寧に対応頂いてます。
きょうも分かりやすい説明でした。
いつも混んでます！年配者にも丁寧に対応しているように思います。
事前予約して行けば、待ち時間が軽減出来たし大型ショッピングモール内にある為、ジーッと待ってなくてもメールで順番を教えてくれるのでありがたい。
テキパキした説明やショップ全体の雰囲気が活気があって良かったです。
他のショップと比較してもココはスタッフ全員が常にお客様を意識出来ている所が評価すべきだと思いました。
先日店に伺って、契約見直しをして貰いに行ったら、5人位の待ち客がおりまして、今からだと3時間待ちに、成ると言われ、未だ、10時からのお客様の対応出来て居ませんと、私しが伺ったのは13時15分でした！余りにも、効率の悪い店だなっと思います❗如何ですか⁉️ショップへ何時でもお待ちしておりますって言わない方が良いで❗対応した女も高飛車に物を言う人でした‼️対応に一考を‼️
女性スタッフの対応が上から目線でイラついた。
近くに別のドコモショップができたら間違えなく生き残れないと思う。
男性スタッフさんは感じ良かったけど、最初に対応にでてきた女性スタッフで感じ悪い人がいた。
担当してくれた方が男性スタッフさんで良かった。
| 名前 |
ドコモショップアリオ鳳店 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
050-3666-7266 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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店内は綺麗で広く、最新機種や付属品などたくさん展示されています。
新規契約や修理依頼には予約が必要で、かなりの時間がかかります。