わからない事は親切に教えてくれます。
auショップ 高槻北 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
とても可愛いらしい定員さんに接客していただきました。
対応も良くわかりやすく丁寧でした。
Wifiの解約で訪問しました。
予約無しでしたので、1時間外で時間をつぶしました。
店員さんに予約状況を聞くと2週間先まで埋まっていました。
予約をして訪問するべきです😖💦
丁寧な対応でした。
WiMAXのルーター不具合の件で訪問・相談させて頂きました。
終始ご丁寧に対応頂き、結果、無事に不具合を解消することもできたので、とても満足です。
途中、不測の事態が生じ、対応がスムーズに進まないことがありましたが、応対頂いたスタッフの方が適宜進捗情報を共有して下さったことで全く気になりませんでした。
人が少ないのか、店員のお姉さんがこちらの手続きをしながら来客者の受付をしていて全て終わるまでに時間を要した。
来店者の受付を常時二名体制にしてほしいなぁと思いました。
スタッフさんの親切丁寧な対応で、大変満足して機種変更出来ました!
優しくて丁寧な店でしたっ！ やっぱauでしょっ！ auッ！ 皆皆さんも、猫もシャクシもauで、楽しく幸せっ！ と、なると思いますっ！ 😋🍔✌️
店員さんの対応が非常に良かった。
知識も凄く普段から勉強されていると感じました。
何事も親切に対応してくれます。
3です。
押し間違えました。
親切に説明して頂きました❗
とても明るい雰囲気のお店で、店員さんの笑顔の対応で子供たちも喜んでいました(๑'ᴗ'๑)お店の人気も高いようでお客さんも多いので、時間に余裕を持って行くことをオススメします(*´∀︎`)ﾉ
わからない事は親切に教えてくれます。
時間帯によって待ち時間が長い場合が有りました。
この店舗には二度と行きたくない！（この店の前を通るだけでも、不快な思いが蘇る）対応した女性店員の対応の一辺倒さ、親切心のなさに怒り心頭で帰ってきました。
こちらがスマホ(iOS・Android)で希望することが可能かどうかの確認を求めると、マニュアル通りの「わかりかねます」と無愛想な対応。
せめて言葉の最初に「申し訳ありません。
」の一つも付けれないものか。
キャリアのショップ(特にこのauショップ高槻北店)は、昔のような丁寧な対応で携帯電話を売るショップではなく、iPhoneやAndroid携帯を仲介して売ってしまうだけのショップに成り下がったことを実感した。
一緒に話を聞いていた妻(普段穏やかで接客業勤務経験あり)も「接客業であの対応はないわー」と言っていたので、私だけの思い違いではないでしょう。
現在、このショップで契約したiPhone2台の電話契約の縛りがなくなった段階で、もうauとは契約しないと思うほど、対応の酷さが目立った。
※後日、梅田の某大型電気店での店員対応は、こちらの希望することを巧みに聞き出してくれ、必要に応じた選択肢をすぐに用意して頂き、店員としての知識量と接客方法は流石と思わせるほどであり、1台新規でスマホ契約(auではない)を行った。
修理対応で最低の対応を受けました。
交換サービスを勧めておいて、説明は不足（実は自分で電話してヤレよ）って客をバカにしてるゾ（怒）。
１０年弱近く使ってきた愛着あるau android、残念ながら他社他機種に変更します。
有機EL画面焼付の真偽確認して、d社かSBのiphoneⅩにするやで！
2017/10/1の午後4時ころ電話でiPhone8への問い合わせを電話で行ったところ、女性のスタッフが出て、ものすごくイライラした口調で「それはアップルさんに問い合わせてください」と取りつく島もなかった。
機種変更の条件とかはアップルじゃなくてキャリアに聞かないとわからないと思うのですが…ムカつくというより驚いてしまった。
こんな対応で大丈夫なのかと心配になるレベル。
店頭スタッフと電話対応スタッフは別かもしれませんが、絶対ここじゃないと都合が悪いという場合を除いて、他のauショップに行くのをお勧めします。
| 名前 |
auショップ 高槻北 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1493 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
予約を入れていくと スムーズですよ。