品揃えが豊富すぎて、店員さんが大変かな？
ハヤサカサイクル仙台中央店 / / .
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先日仙台中央店さんでロードバイクを買わせていただきました。
初めて自分の稼いだお金で自転車を購入したのですごく迷っていたのですが、購入の際に担当してくださった店員さんは親身になって相談に乗ってくれたり雑談をしたりして楽しく買い物ができました。
購入する際に担当してくれた方には感謝です！またメンテナンスの際にはよろしくお願いします！
外国人の店員さんの対応がとても良く、親切でした。
女性のスタッフの方は、同じスタッフ間でも優しく接していただいた方がこちらも気持ちよく購入できると思います。
今後ともあの方に接客していただきたいです。
子供の自転車を探していて、仙台市内何店舗も見て回りました。
コストに最初飛びついた他店ですが、説明があまりなかったところもあり、誤った商品を選んでしまいました。
その後に、ハヤサカサイクルに来てみて、納得のいく説明と、かんたんな試乗もさせてもらい、即購入を決めました。
とてもオシャレで明るい店内、スタッフのみなさんも気さくな為に、来店してみて良かったです。
次に購入する時も、迷わずハヤサカサイクルさんにしようと思います。
SPDシューズを買いに訪問。
親切に対応してくれました。
種類が豊富で、迷ってしまう。
けど、店員さんが丁寧に説明してくる、いいお店❗
ロードバイク初心者です。
この度ビンディングシューズを買うため訪れました。
サイズを見てもらったり、SPDとSLについて説明してくださったりと店員さんの接客もよく、品揃えも豊富だと思います。
思い切ってクロスバイクを購入しました！色々な自転車屋さんに何度も行って、どこから購入するか、そもそも購入するかどうか悩んでいたのですが、1番対応が良かったハヤサカサイクルにしました。
どの店員さんも優しくて的確なアドバイスを下さります。
ただ単に売ろうとしているのではなく、お客さんのことを考えてくれているといつも感じます。
私も夫もお世話になっています！また、実際にいろんな自転車屋さんを見て思ったのですが、どの自転車も他店よりも安い金額で売っているはずです。
店舗に置いていない商品で欲しいものがあったのですが、なんと、調べて取り寄せてくれました♪しかも、アプリ初回ダウンロードの5%も適用してもらえたのでかなりお得になりました。
申し訳ないくらいです(^◇^;)笑信頼できるお店なので今後もここから小物なども購入しようと思います！！講習会などもやっているそうで、それも行ってみたいです。
メンテナンスパックもつけてもらいましたので、引き続き末長くよろしくお願いします〜(^ ^)
市内のお店のなかでは、豊富な品揃えです。
深いお付き合いのない、私の印象としては、店員さんの知識は、それほど深く無いと感じます。
用品購入であったり、個人経営のお店に入りづらい方には、お勧め出来ます。
ここ1年でクロスバイク（ESCAPE）、ロードバイク（IZALCO RACE）を購入させて頂きました。
店員さんの対応、知識も豊富で店内の雰囲気も非常に良いと思います。
私が相談、購入するときは、スポーツバイクコーナーのSさんにいつもお世話になっております。
少しクールな印象(笑)ですが、とても話せる人で、知識も経験も豊富な店員さんです。
これからも、Sさん、ハヤサカサイクルさんにお世話になろうと思います。
ここで自転車買いました。
スタッフさんは、いつも親切な対応。
無料でタイヤに空気も入れられるし、屋上には駐輪場もあって市内散策では大活躍します。
良く買い物します。
サービスも接客も素晴らしいです！でもホイールや自転車は即日納車出来なくて稀にしばらく時間かかる時がありますが約3～6日程度です(かも)。
商品などの並び替えもたまにあります。
置き方全てにセンスがあります。
自転車のメンテナンスは凄く丁寧です！チェーンも掃除してくれたりフレーム磨いてくれたりサービスも素晴らしいです。
ある程度店員と顔見知りになれば割引とかもたまにしてくれるかもしれません。
早坂は細い道路が入り組んだ場所にあり近くの駐車場も小さいので移動手段はめんどくさいかもしれません。
車で来るなら軽自動車をおすすめします。
アソスがある最近スペ社の取り扱いを始めた模様ヴィンテージ風の自転車を壁にかけていてオシャレヨネックスもあるでもあんまりイタリア車は扱ってない様子コルナゴとビアンキくらいかな？でも、べ◯エキップの方が色々と上ですな。
全くジャンルの違う2台を1週間以内に購入。
色々な種類があるが、情報だけを鵜呑みにしないで色々乗りたいを叶えてくれたお店。
車両、パーツ、ジャンルがとにかく豊富で、ジャンルそれぞれに専門スタッフがいらっしゃるのでありがたいです。
ただし店員さんによっては物凄い微妙です。
例えばブランド知識やパーツ構成の意味を悪い意味で一緒に悩んでくれます。
必ずジャンル専門の店員さんを呼んで下さい。
専門の店員さんは最初に必ず素人目線からの説明をしてくれます。
初心者？大丈夫ですよ、最初はみんな初心者だったんですからの立ち位置でまずは色々聞いてくれます。
実業団所属だった店員さんもいるので、実際に走らせる時の事も考えてくれます。
自分のおすすめはこれで、なんでこれになったかをまず説明。
そしてお客の好みと、なんでそれになったかを色々聞きだす。
譲れない事柄があれば、それではそれを乗れるように一緒に考えてみましょう。
とりあえず跨りますか。
とりあえず調整してみましょう。
カラーやフレームの形から選んでも素敵じゃないですか。
バンバン車両持ってきますから。
などなど、実車合わせを積極的に行っていただいたので、乗りやすい走るのが楽しくなる2台になりました。
逆に良い意味で売ろうとしない姿勢は凄いと思います。
えっ？ここは売る為にグイグイ来るポイントだろって時に全くの無反応です。
押し売りはしないけど、しっかりと乗る為の後押しをしてくれる。
購入する為に必要な要素部分だけの対応です。
自分は服や、趣味のアイテムに特化した物売りを20年ほどやっていますが、なかなか良い塩梅の接客加減です。
お客自らが検討、購入の決定を下すまでのプロセスを楽しむ為にのアドバイスもあのくらいが良いのではないでしょうか。
車両の価格はブランド自体が代理店形式には卸さない。
様々なブランドとのしがらみがあるから、並行輸入での仕入れ。
などの理由から普通の販売価格ですが、以上のような理由からどこで買っても値段は変わらないと思います。
頭のおかしいネットショップのように、全てメーカー取り寄せ。
在庫はメーカー確認後。
と、そりゃ中抜きのみのショップと値段比較する方が微妙でしょう。
その後のリスクに対する安心を一緒に買う値段だと思います。
ネットショップ、店舗に関わらず、物がないのにあたかも在庫ありますかのように運営している所から安く購入。
そして定価販売で販売している所と同じようなサービスを求める前提での購入は、逆にそんな考えで大丈夫なの？と思います。
そしてそれを人件費や家賃代のかかる店舗に求めるのは更に？となります。
お客様は神様ではなく、ビジネスパートナーとして更に自転車ライフを一緒に良くしようと頑張ってくれるお店なので、割引だなんだはどうでもよく感じるお店です。
初心者でも、ロードのヘビーユーザーでも、幅広く楽しめるお店だと思います。
まずは色々悩むより、一回聞きに行ってみようにしっかり対応してくれるお店です。
＜自転車パンク修理＞チューブ補修:約800円チューブ交換:約4,000円。
普段 住んでいる県のプロショップは いや...基本的にプロショップは 初心者 特に他店買いのロードバイクユーザーには優しくない。
（もし いやあそこショップは違うよ！っていう所があれば教えて欲しい）自店で買った客の方がかわいいのは理解できるが あまりにも態度が違う。
しかし ここの店員さんは違った。
こちらが困っていることを しっかり聞いてくれ 最善策を提案してくれた。
品揃えもいいし わざわざ仙台市まで足を運んでよかったと思います。
以前ここでジャイアントのルックMTBを購入しましたがステムのハンドルを締め付けるトルクが弱く走行中にハンドルに体重を乗せた途端、ハンドルがグルンと前に回転し危うく大事故になるところでした。
店に戻って言えばよかったのですがクレーマーと思われるのもイヤなので自前のアーレンキーで締め直しました。
怪我人を出す前に整備面の見直しをした方がいいのではないでしょうか。
ライトとチャリ鍵の品揃えは良いと思います。
品揃えが豊富すぎて、店員さんが大変かな？と思います。
それぞれ得意分野が違うでしょうから、タイミングと対応してくれる店員さんによって接客の満足度が変わってしまうのは仕方がないかと。
基本、皆さん感じが良いです。
こちらで提案してもらったミニベロから自転車に嵌まるきっかけをもらいました。
とても良いお店だと思います。
急に修理が必要になったが閉店間近だったために受けてくれるかわかりませんでしたが無理な依頼を快く引き受けてくださり、かなりダメージを受けていましたがかなりやすくしっかりと修理していただきました。
店員さんもしっかりとした腕をお持ちのようで廉価でかつしっかりとした修理が受けられる良自転車店であることは間違えないです。
| 名前 |
ハヤサカサイクル仙台中央店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
022-398-8195 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～20:30 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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MAVICホイールよく使っているので重宝しています。
当ビル屋上の駐輪場使えるし、県内のイベントでもちょいちょい出展しているので助かってます。