予約なしでも対応していただいて助かりました。
ドコモショップ岐阜長森店 / / .
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予約なしでも対応していただいて助かりました。
朝の９時から営業してるので、急な故障の場合は早く対応を求める事が出来る為に助かる。
高齢で身体の不自由な母親のスマホの関係で初めて行きましたが、身体の不自由な母親をすごく気遣ってくれありがたかったです。
説明も高齢者にもわかるように説明してくれました。
駐車場はそこそこ広いのですが、バイク置場が無い。
雨天時にびしょ濡れのレインスーツのまま店内に、入っていいのでしょうか？ 屋根付きのバイク置場、駐輪場の設置を！
綺麗な人がおおくよかったです聞く耳たてている方もいて跡営業時間も長くて気さくっぽい感じでした。
対応してくださった方が、こちらの要望を聞いて、ベストなプランを出してくれました。
おすすめです！
とても丁寧に対応してくださり、気持ちよく手続きできる。
ネット予約時の来店目的の選択店側にメリットのある用件(新規契約等)→空き○メリットのない用件(契約関連の質問等)→空き✕当日中に対処したいチョットした用件なら、飛び込みで行った方が良いかも(予約優先なので待つのは当然)進化に伴い契約内容が複雑化し、メリットデメリットもあります。
オンラインで対応できる人はOK！けど、対面対応に安心する年配の方々の気持ちも理解する~SHOP側も大変ですが、神対応目指して頑張ってください。
大変混雑していて予約の方のみといわれてしまいました。
しかし、受付の方の対応は感謝いたします。
予約なく来店したにも関わらず親切に対応して頂きました。
ドコモは丁寧な接客が売りだと思っていたのに。
3人程応対して頂いたが、敬語や姿勢は出来ていても、こちらが求めることを無視して自分本位に話を進めようとしてくる。
端末持込と言っているのに新しいスマホを勧めてきたり、店員毎に割引適用の可否が違ったり。
条件付割引について質問をした際に、「それが契約プランを決めるのと何か関係しますか？」と言われたのは衝撃的だった。
「割引適用外なら契約しません」とまで言わなければならず、「なら調べます」と。
これではね…。
困ったらいつも行きます♪
従業員さん皆さん感じが良いです🙆🙆
★1もつけたくないです。
去年料金プランを安くしたいと相談したときにDOCOMOのタブレットを機種変更勧められ契約しました。
ほしくはなかったです。
使ってもいません。
月々800円安くなりましたが。
iPadにいざ変更しよう、料金プラン変更希望したらいらないタブレットのせいで何万もの違約金がかかるとの説明。
結局は違約金でdocomoに縛り付けたいだけ。
新しい、その時々にあったタブレットを使いたいユーザーの気持ちは一切考えられないのですね。
違約金について、説明してくださった店員さん、ありがとうございました、ごめんなさい。
でも不信感が拭えません。
契約内容の確認、更新にいきましたが、分かりやすく説明してくれました。
こちらご理解しているかの確認もしながら、丁寧に説明してくれました。
駐車場も店舗も広いと思うので、近くだったら利用すべき。
丁寧に接客してくれます。
親父の携帯電話の機種変更で伺いましたが、対応がとても良かったです。
コーヒーやお茶も飲めて本などもたくさんあり、待ち時間も有意義に過ごせます。
休日に行った為か混雑しており、機種変更でかなり時間かかりました。
説明や内容確認など、中途半端顧客に対する、親切心を感じない。
対応が悪い。
店長のミスのため、再来店要求、尚且つこちらのしたかった事は何も叶わず。
ティーガイア系列は行かない方が吉。
| 名前 |
ドコモショップ岐阜長森店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6506 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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もう少し 対応が丁寧だったら良かったです。