携帯の使い方が分からず困っていました。
auショップ 堀の宮 / / .
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おばあちゃんの請求書の金額が余りにも高いので確認の為に行きました。
直ぐに対応してくれて確認をとってくれました。
時間がかかるのでその間の事も気にかけてくれました。
携帯の使い方が分からず困っていました。
お店に行ったのですが運良く待つこと無くすぐに対応して頂きました。
さすがに専門家ですね私が何度トライしても不可能だった事もいとも簡単に直して頂きました。
その技術もさることながら親切極まり無い応対に凄く感じが良く20年位のお付き合いですがこれからもこの会社とはお付き合いしていきたいと思います。
親切、丁寧、愛想がいい。
とても丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
店長の気配りのきく対応が良かった スタッフも雰囲気が明るくて大満足！
丁寧なスタッフとそうでないスタッフがいる。
丁寧なスタッフだと話しかけやすいu0026しっかりと料金プランの説明を分かりやすくされている‼︎
此のところ、定員さんも親切丁寧に対応してくれるから、安心して、行けますね❗
ここの店長小西さん、高評価です👍機種交換の為に伺いましたが、親切丁寧に対応し、アフターフォローも👍
勝手に引き落とし口座を変えられ、請求書がきた。
機種変更に行ったら、じぶん銀行と言うau独自の銀行に引き落とし口座を変えられた。
今まで通りの銀行から引き落としされると思っていたら、請求書がきて引き落としされていないと。
このまま払わないと携帯が止まると。
ショップに行って聞いてみると、じぶん銀行はauが出している銀行だが、相談窓口はないから、じぶん銀行に電話してと言われた。
引き落とし口座を今まで通りの銀行に戻したいと言うと、じぶん銀行に詳しい人が今日は居ないから出来ないと言われた。
契約した時に書面で何もいただいていないので、契約書を見せて欲しいと言ったら、契約書は見せられない。
もうない、と言われた。
よく分からないカード３枚発行されて、請求書がきて、その時の契約書はもうないから見せられないってどういうこと二度と行かないし消費者センターに電話した。
ただ機種変更したかっただけなのに、色んなこと言われて強引に契約させられるので、行かない方がいい。
接客態度悪すぎ。
誰に聞いてもまともな説明返ってこない。
タメ口で適当な説明してくる店ですから。
あとスタッフタバコ臭い。
接客態度、最悪な人が何人かいる。
詳しく教えてくれない。
最低なSHOPだよ！(>_
まったく頼りにならない店長スタッフも契約のことについて何もわからない。
そんなに怒るなら警察を呼びますと脅し文句他の人が書いているようで、平気で嘘をつく店員ばかり。
勝手に引き落とし口座を変えられ、請求書がきた。
機種変更に行ったら、じぶん銀行と言うau独自の銀行に引き落とし口座を変えられた。
今まで通りの銀行から引き落としされると思っていたら、請求書がきて引き落としされていないと。
このまま払わないと携帯が止まると。
ショップに行って聞いてみると、じぶん銀行はauが出している銀行だが、相談窓口はないから、じぶん銀行に電話してと言われた。
引き落とし口座を今まで通りの銀行に戻したいと言うと、じぶん銀行に詳しい人が今日は居ないから出来ないと言われた。
契約した時に書面で何もいただいていないので、契約書を見せて欲しいと言ったら、契約書は見せられない。
もうない、と言われた。
よく分からないカード３枚発行されて、請求書がきて、その時の契約書はもうないから見せられないってどういうこと二度と行かないし消費者センターに電話した。
ただ機種変更したかっただけなのに、色んなこと言われて強引に契約させられるので、行かない方がいい。
若さと知識の豊富さをハナにかけない真面目で親しみやすいauショップ。
| 名前 |
auショップ 堀の宮 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2314 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
周辺のオススメ
事前に朝の開店時間に合わせて予約して来店しましたが、5組位扉の前にいて予約したけど待たないといけない感じかなぁと思いましたが、店員さんの対応が良く5分位で手続きに入れました。
たまたまかもしれませんが、好感をもてました。
機種変更等の際はまたお願いしようと思いました。