ついに部品部分が壊れてしまい買い換えることになりま...
ノジマ NEW城山店 / / .
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的確で、知りたい事と自分が思ってる事でマッチした商品をすぐに提供してくれた。
その他別の商品でも応対が的確でよかった。
ノート型パソコンを購入しました。
とても親切、丁寧に対応して頂き、大変満足な買い物ができました。
高齢になり、時代の波に乗る事が次第に苦手になります。
今回の様な対応をしていただけると、安心して店頭を訪れる事が出来ると思いました。
また、何かの折には宜しくお願いいたします。
先日、スマホのケースを買いに城山店を訪れました。
レジでノジマアプリの登録を行うため、私のiPadを起動したところ、壁紙に陸上女子駅伝等で有名な不破聖衣来さんが表示されたところ、担当店員さんが「あっ、フワちゃんじゃないですか」と！不破聖衣来さんの大ファンである私は、一瞬でフワちゃんに気づいた店員さんに好感を持ちました。
「フワちゃん知ってますね！」と私、「僕陸上やってるんです」と店員さん、私も昔陸上やってました、「僕先日の全日本選手権出ていたんです」と店員さん。
なんとこの店員さん、現役バリバリの陸上選手だったんです。
そんなわけで、陸上の話で盛り上がりました。
次に来店したときには、この店員さんに声をかけてみようと思っていました。
今日は購入するか迷っている掃除機を再度見に行きました、先日の店員さんも出社しており、真面目で親切な応対で接していただき購入しました。
先日の日本選手権のレースもビデオで再度視聴しいろいろ話もしました。
陰ながらそして店員さんの活躍を楽しみにしながら応援しています。
仕事もレースも頑張ってください！目標は大きくオリンピックへと…はるかな*****「林の彼方」へ*****
長年愛用していた炊飯器が、ついに部品部分が壊れてしまい買い換えることになりました。
多少下調べをしてから実際展示されている炊飯器と比べながら目星を付けていたものの、どれが良いか検討中のところにお声掛けされ、予算や今まで使用していた炊飯器との比較でそれぞれの性能や使い勝手等諸々説明頂き、とても分かりやすくして頂きました。
あいにく在庫切れでしたが…それでもその物が良かったのでしばらく届くまで待つことになりました。
あれこれ悩みましたが決めかねている間、担当して下さった店員さんにはありがとうございました。
届くのを楽しみにしています。
機種変でノジマに行きました。
なるべくお得に家族で携帯を維持したいのでその旨を伝えたところ、モバイルショップでは到底出せない様な乗り換え方法を提示して頂き、かなりお得に機種変出来嬉しかったです！館内に家電もありそれらの製品も割引適用され気になっていた家電が安く揃える事が出来ました。
担当者の方々のきめ細やかなサポート、お客の立場を考えた上でのアドバイス、豊富な知識力を持っているスタッフに感謝しかないです。
気持ちの伝わる対応で心も満足でした。
今までネットやあちこちで購入していましたがこれからは又ノジマで購入したいと思います。
駐車場も広く、車で行けるところなので、大変助かっています。
品物を買うと、同じ古い物を引き取ってくれるの助かります‼️シャークの掃除機を買いました。
軽く使いやすく、大満足です。
オーブントーストを買う予定がその場の流れで高い炊飯器を買ってしまった…。
従業員は、若いのに親切丁寧な接客でとても良かった。
神奈川ペイと相模原市のキャッシュバックキャンペーンがあり、お得に買えたけれども後から考えてると、思っていた程お得感はなかった。
提示金額から誰でも割引き出来る金額のみしか割引きが無かったから。
神奈川ペイとキャッシュバックキャンペーンが無かった普通の買い物だったかなぁ…と言う感じ。
エプソンのプリンターを買いました。
他の家電量販店よりも表示価格が安かったです。
値段は下がらない？と聞いたら更に10%余りの値引きで、結果的にネットとほぼ同額でした。
販売員の裁量では無く、ある程度の値引きが決まっているようです。
早速初期設定を完了しましたが、簡単でその機能も大満足です。
販売員のレイナさんも好印象でした。
15年使用のエアコン不調で、暖房に使用中で心配だったので、買い替え相談に乗っていただいた。
昨日説明、各ケースの価格説明について分かりやすく説明して頂いた。
エアコンの暖房性能にも満足しています。
併せてスマホの設定まで教えていただく大変助かりました。
御礼申し上げます。
とても親切に根気強く対応してくださいました。
感謝しておりますあ。
エアコン3台 買いましたー 対応もとても良く 割引も ポイントも頂きました、でも はっきりした ものはありませんでした、なになにだから 3台買ったから いくら割引したと言う はっきりした ものが欲しかった。
使い勝手やその商品の特長を細かく説明していただきました。
当初別メーカーの商品を考えていましたが、購入動機や今までの使い方、これからの使い方を確認の上、コストからの提案などがあり、納得して別の商品を購入できました。
ノジマは、店員さんが良いので、はまっています。
ノジマさんは 携帯各社の社員でなくノジマの社員さんが担当していて、わかり易く親切丁寧な対応でした。
ポイントもお得なプランを勧めてくれましたし、通信料の安いプランへの変更方法も教えてくれました。
顧客の立場にたった接客に感謝です。
洗濯機を購入しました。
疑問に対して正直に、且つ、正確に答えてくれました。
売れ筋についても地域の特性を踏まえて説明していただけたので、我が家に合う製品は何がよいのか大変参考になりました。
支払い時も、一番お得な方法を教えていただけたので良い買い物ができました。
1店舗内で、いくつかの携帯会社のプランを比較出来るのはすごく良い。
今回は2回目の乗換でした。
前回はいろいろトラブルがあり、大変な思いをしましたが 今回は山田さんに提案して頂きSoftbankからドコモへ乗り換えました。
2回目だったのでこちらも少し覚えていたのでやりやすかったです。
ただ、Wi-Fiが何故か入らない。
これは後で分かったのですが、暗号キーが引き継がれていなかった為に電波を拾わなかったようです。
ドコモへの引き継ぎ日も決まり、一段落しました。
少し年齢の高い人は、言葉一つ取っても、分からないことが多く、わかりやすい言葉での説明が必須となります。
システムもとてもむずかしいです。
いつも相手の立場に立って接客してくださる山田さんには、感謝です!これからも宜しくお願い致します。
1番買いやすい場所のため、家電を買うなら城山店さんに行きます自分達で見て決めたいので商品を見ているときにどうですか？など話しかけられないのがとても良いです。
ですが、こちらから質問した時は丁寧に教えてくれるので助かります。
城山店でスマフォなどの通信費削減対応をしてもらいました。
最適なプランをアドバイスしていただき、また迅速・的確な対応で予想を超えた削減が出来ました。
スマフォに不慣れなジジババにも親切な対応で本当に感謝です。
ダイキンの空気清浄機MCK70XNを買いました！商品についての十分な知識と誠意でとても良い買物ができました。
迷った機種との違いも的確にわかりやすい説明で有難かったです。
元々高額な製品なので、価格が手頃なものを選ぶつもりで店に立ち寄りましたが、サービスもとても良く、予定より上の機種で購入をすぐに決めました。
商品を使うのが楽しみです。
3月14日に夫婦で来店、普段は近くのノジマに行くのですが、他の用事もありフラッとこちらのノジマに立ち寄り、兼ねてから検討していたエアコン二台を購入。
この日に決める予定ではなかったのですが、接客担当のカタノさんが気持ちよくこちらの希望をよく聞いて下さり、決算セールのタイミングと併せ今しかないと即決。
加湿器のプレゼントもあり、良い買い物ができました。
応対してくださった店員の方が商品だけでなく、支払い方法や搬入の手配など、どれにも詳しく説明していただき、安心して買い物ができました。
ありがとうございました。
昨日テレビを配送、設置配線サービスをお願いして、昼過ぎお二人でみえ設置して貰ったのですが、テレビやリモコンの説明余り丁寧でなくお客様確認リストのレ点チェックも共にでなく署名お願いします、という次第。
またDVDプレーヤーとの接続がHDMIケーブルが違うのでできません、と。
方法を尋ねると今のテレビは端子が新しいタイプなのでムリと思うが、一応お買い求めの所に聞いて下さい、あるいはプレーヤーを買い替えるかです、とのことで帰られたので、さて困った、テレビは観られてもDVDは使えずではと、買ったノジマ店に電話すると担当者は休日の由。
翌日すぐ連絡を乞うと伝える。
その後、プレーヤーの背面を調べてみると新しいテレビのと同じタイプのHDMIケーブルの出力端子があるよう？結局、翌日お店の担当者と連絡とれたのは昼頃、配送者の話で端子を見落としたとのことで再び配線に来て貰い、落着。
持参されたケーブルは値段高いので自前にしました。
担当の方はとても親切で丁寧に接客してもらいました。
また、他の家電をみていたときにお話した方もすごく話をしやすかったです！我が家は、値段も大事だけど、それ以前に人間性をみるので、大きな買い物をするときは、こちらでまた購入しようと思います。
家族携帯のキャリア一本化を検討し来店しました。
キャリア毎の2年縛りや不明点について親身に調べて頂き教えてくれました。
一本化するキャリアのスマホも即座に予約してくれ、とても助かりました。
コピオ相模原インター内にある、家電量販店です。
接客対応も良い。
携帯電話の機種変更も最速15分で乗換できる。
横浜DeNAベイスターズの箱ティッシュもサービスで貰える。
スーパーアルプスからは一番遠い。
広いノジマです。
圏央道相模原インター近くコピオ内にある。
駐車場は共用。
キレイなお店で、店員さん親切です。
同じ相模原エリアのノジマで購入したシェーバーが保証期間内に故障した為に修理対応をお願いしたら販売店でないと対応出来ないと軽くあしらわれた。
！強く修理対応をお願いしたところ修理対応してくれ、1週間以上待たされその間代替え品もなく不自由な生活をした。
対応が顧客の話し方で変わるのはおかしな話しで、アフター及び接客レベルが最低の店。
大型電機店にしては店員が少ないから対応が良くない。
店員同士の申し送りが無いから不具合品に対しての対応も良くない。
品揃えは、他店なみ。
専門的知識をもつ店員さんには、出会ったことがない。
専門的なことが必要な場合には、他店に行くことにしている。
比較的新しい店舗ということもあって きれいで広々としています。
ショッピングモールにあるので駐車場もたくさんあります。
店内がとても広く見渡せます店員が少なく 聞きたいことがあっても なかなかつかまりません。
| 名前 |
ノジマ NEW城山店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-783-0611 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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いつ行っても店員さんの対応が良い！説明も分かりやすく購入しやすいです。
車まで運んでくれるのが本当に助かる！