丁寧な対応でよかったです。
auショップ イオンモール大和郡山 / / .
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九条に店舗がある時からお世話になっているいつもお客様は多いイメージです。
機種変更などに便利。
待ち時間有効に利用できる。
機種変更で訪問、待ち時間と機種は最初から決めていたが手続きと説明で長時間掛かりました。
仕方ないと思いますが。
機種による小物デコレーションが少ないから、いまいち😱
下まで書いてるので、見てからお店に行くことをおすすめします。
去年末に携帯を変えに行きました。
色々おすすめしてくださったり、調べたりしてくださったりしたので、信用していましたが、その信用を裏切られる行為しかなかったです。
携帯番号をあまり変えたくなかったのでそれを担当者(ysdさん)に伝えると、新規契約で使用する番号を何個か出してくださり選択しました。
契約が終わり帰る際に親に電話番号を教えようと電話をかけたところ、表示された番号は、u003c私が選択したものとは 別の番号u003eでした。
そのとき、時間もなく急いでいた事と携帯が使えてるので仕方ないと思い帰りました。
まずその時点で１つ信用がなくなりました。
そして、名義を保護者ではなく、私の名義でと最初にお伝えし契約を進めていました。
年明けに別のauショップに行き、身分証を出したところ、u003cお客様の名義がございません。
u003eと言われ、まさかと思い、郡山イオンのauに電話(電話担当yzmさん)をするとu003c名義が間違っている事が発覚u003eしました。
携帯契約日の担当者が話を聞いておらず、u003c3
知りたいことをパンフを使って説明してくれました。
タメ口ではなく、丁寧な言葉で教えてくれました。
自分はau何で 少し解らない事を イオンモールに行った時は聞きました，対応は良かったです自宅から行くのに便利な人にはお勧めかもです。
さんざん待たせたあげく、その手続きはできませんと言われ非常に時間の無駄になりました。
すぐに別のお店で手続きしていただきました。
そちらでは問題なくできました。
独自判断で手続きを断るお店です。
２回ほど利用したが、いずれも店員の応対はイマイチ。
教育が足りないですね…客の要望に対する回答を得られず、店員が言いたいことを伝えてるだけのように感じた。
私は時々しか行かないんですけど、auの三太郎のキャラクターが描かれていて可愛かったです。
私は三重県に住んでいるので、詳しく説明出来なくてごめんなさい😥💧
ほかのauショップより閉まるのが早い。
早すぎる。
親切丁寧な対応は当たり前その人の使用状況とヒアリングでその人にベストなプランを立ててもらえます。
最悪のショップ。
見てるだけと言ってるのに、無理やり番号札を渡してきて、カウンターで話をさせようとする。
３回行って、３回とも気分が悪いのは、このショップが初めて。
もう、ここで２度と契約しない。
丁寧な対応でよかったです。
| 名前 |
auショップ イオンモール大和郡山 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1802 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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本日は平日なので、そんなに人は来ないとおもったのですが、次々とお客さんが来ていました。
その中で、必ず1人のスタッフさんが声をかけてくれて親切に案内してくれました。