電子レンジの買い替えに行ってきました。
ヤマダデンキ テックランド平塚店 / / / .
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レンジを購入。
白物担当長田さんの的確な説明で納得の上購入できました。
今まで色んな家電を購入してきたけどここまでわかりやすい説明は初めてかも。
大満足でした。
こちらで家電を購入いたしました。
白物担当の長田様にお時間取らせたにも関わらず丁寧な説明と対応をしていただき買うことができました。
テレビ購入時もSHARP担当の方の対応も良くとても満足できました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
パソコンの購入とソフトバンクの光回線相談ににとても対応良く、丁寧にして頂きました。
ありがとうございました。
また、説明も分かりますか、是非また来たいと思います。
テックランド平塚店の井上さん、いつも丁寧で親切な対応をありがとうございます。
アドバイスや色々な相談もできて話しやすい店員さんです。
購入した商品、価格ともに満足です。
またよろしくお願いします。
電子レンジの買い替えに行ってきました。
店員さんが丁寧に説明してくれたおかげで、納得できる商品を購入することができました。
後で気が付いたのですが、この店員さんは以前ホットプレートを買った時も対応してくれた人でした。
自分でもいろいろ試して良いものを勧めてくれるので助かります。
ありがとうございました。
広くて探すの大変だけど、店員さんの対応がいいですね。
今日は台所の天井につける傘付電球を買いに行きましたが、以外に高くて六畳までの電球が6千円台で向いのカーマの方が税込みで6千円台で買えました。
ヤマダは税込み7千円台でした。
カーマの電気関係はメーカーは取り扱い少ないが、全般的に安い方だと思いますよ。
アイリスオオヤマ系がホームセンターが取り扱いが多いようです。
平日の昼だからか、コロナの影響だからか、がらがらでした。
駐車場が広い。
家電だけでなくリフォームエリアもあり、一部生活雑貨も取り扱ってます。
店舗が二階のため、一階が駐車場となっており、広くて雨が降っても濡れずにお店に入ることができるのは魅力です。
商品の説明してくれた店員さんは親切丁寧に説明してくたけど(多分メーカーの人)そのあとを引き継いだ店員さんは言葉遣いは悪くないのになんだか上から目線な話し方でなんだかもやっとした気分になった。
レジの店員さんは普通でした。
システムキッチンのコーナーは必要ありません。
全体的に客はおらずガラガラなヤマダ電機です。
この田村周辺には本屋がないので、コミックや攻略本書籍関連を扱ってほしいです。
ドン・キホーテにも本屋はあるけどね。
新品のゲームソフトとまとめて買えるようにしてください。
茅ヶ崎の駅前店は改装中であり、オープンまで時間がかかります。
茅ヶ崎の駅前店はゲームソフトとコミック攻略本書籍関連をまとめて買えたのでよかったのですけどね。
茅ヶ崎の駅前店と同じようにしてほしいです。
全体的にヨドバシカメラやヨドバシ通販の方が良いです。
ここのヤマダ電機で買うくらいならヨドバシカメラとヨドバシ通販で買う方がポイントがたくさん貰えるし消費税込みの値段なのでヨドバシの方が安心です。
各メーカーの製品を現品比較できるので、大きな家電を買うときはここです。
実用的な家電が多い。
洗濯機を安くかえました。
アイロン台を安価で入手しました(チラシ限定品)。
店内が広くわかりずらい為、目的の商品にたどり着くには慣れが必要かも知れません。
事実アイロン台のみを探すのに時間を要しました。
素直に店員さんにわからなければお尋ねする方がﾍﾞﾀｰだったかも知れません。
最近のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ理論か何かは良くわかりませんが、よそも店舗内が広々とし過ぎるお蔭で目的の商品に中々たどり着けない事が多々有るかと思われます。
そんな時に個人的に感じる事なのですが例えば、わざと広くする～店員に訪ねる～ﾄｰｸ力で商品を売り付ける…って手法なのですかね？ 商品知識に於いてはその商品を売らんかな～とする店員さんが大嫌いなのでｶﾒﾗ関係で甘い知識を振りかざした方々には申し訳御座いませんが、やり込めた事は多々有り。
ドラッグストアとかミニスーパーみたいなコーナーが何気に好きなのに、リフォームコーナーに置き換えられてしまい、ここには無くなってしまった。
欲しい家電なんてない今日、ヤマダに行くモチベが下がる。
まず電話対応について。
その時々の店員にもよりますが、電話で問い合わせると探しているジャンルを伝えても、それの何を知りたいのか深く掘り下げるように聞いてきます。
次いで担当者に繋ぎますが、担当者には先程説明した内容は一切伝わっておらず、また同じ説明をする羽目に。
次に来店時。
これも目的の家電の種類によるのでしょうが、担当者を呼んでもらうと全く自分の担当する家電品について理解しておらず、何を尋ねても箱の裏を眺めるばかり。
挙げ句の果てにはメーカーのパンフレットを渡して「これにいろいろ書いてあると思いますから」と。
事前に問い合わせても来店しても満足感がストレスを超えることはない、というのが個人的な印象です。
もちろん全ての店員、全ての店舗とは言いませんが。
店員の態度が悪め。
たまたまならいいのだが、行く度にうーんと首をかしげる。
またレジが混む。
驚いたのが茅ヶ崎や厚木も同様に態度が悪かったので驚き。
ある程度は人にもよると思うけどね…。
しかし個人的にいちばんダメージのあったヤマダ離れは旧ポイントカードの終了(ゴールドのやつ)このあたりの電気屋といえば茅ヶ崎のヤマダ(ダイクマ)とここだったので家電、ゲームは本当によく利用して万単位で貯まっていた。
しかしライバル店が増えたからか、来店ポイントがなくなり、紙っぺラのカード切り替えでポイントを使わざるおえなくなった。
買うがわもライバル店にも行ってみるわけで、その頃にはケーズ、平塚ノジマ(今はないが)、ビック、海老名ノジマと選択肢は多数でもっと安く態度やレジの回転もよい店が増えた。
そんな中わざわざ貯まりにくくなったヤマダを選ぶ必要もなく。
またブラック企業リストナンバーワンに入ってイメージダウン。
だからどこの店員の態度も悪いのかと思ってしまった。
近所や知人からもあまり評判よくなく、現金値引きのケーズや大きな家電なら町田でちょっと遠いが驚異のポイント還元のヨドバシ使います。
| 名前 |
ヤマダデンキ テックランド平塚店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0463-51-1500 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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白物家電の長田さんありがとうございました。
高くて諦めていた冷蔵庫をめっちゃ頑張って値引きしてくださり、購入できました！会社に至るまで色々知っていて洗濯機までも知識豊富でした。
とても分かりやすく面白い方で担当して頂いて良かったです。
また電化製品購入時にはこちらに伺おうと思います。
届くの楽しみです！