平日の開店直後にUQ mobileの契約変更（要一...
auショップ 大河原 / / .
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丁寧な対応をして頂きました。
丁寧な対応と短時間でのデータ移行していただきありがとうございました。
スタッフみんな親切で何を聞いてもすぐに答えられるスキルに安心して登録できました。
今まで一番良い接客でした。
大石さんありがとうございます✨
シニアサービスが良く親切に教えてくれるので、有り難いです。
今後も宜しくお願いします。
機種変更の機会を検討してた時相談にのっていただきました。
併せて料金体制について教示していただき、２月末から３月上旬にかけて機種の変更と関連電話会社のプランに加入しました。
年寄りにとってありがたい提案で手続きもスムーズに済ますことが出来て感謝してます。
妻も３月末から４月１１日にかけて同じように機種の変更と関連電話会社のプラン加入の手続きを取りました。
長いスパンを考えると経費削減になることを期待しています。
相談に乗ってくれる、予約制は辞めて欲しい、困った時すぐに行きたい。
いつも、操作が分からない時に助けて頂いてます。
感謝です。
昔からお世話になっています。
混んでいる時が多いので予約推奨。
平日の開店直後にUQ mobileの契約変更（要一筆）に予約なしの飛び込みで訪れました。
殆ど待たされはしませんでしたが、事前準備と説明と称してタブレットを渡され、例によって必要性の感じられないアンケートを含め長々とレ点チェックさせられる上、手続きも丁寧に1ステップずつ、型通りの対応で最後にクレジットカード等の営業も含めトータル1時間以上掛かりました。
応対は丁寧ですし、請求の発生しない手続き（キャリアへの手数料請求は行われるが、ユーザーへの請求はなし）に対しある程度の営業を加えるのも理解できますが、相手の理解度に応じてもう少し臨機応変に対応して欲しい気はします。
量販店に代理店から派遣されている販売員と同じレベルで客を捌く訳にもいかないでしょうが、もう少しオペレーションの効率化を図らないと、予約しづらい、待たされるといったマイナス面が強調され、使いにくい店舗として自らハードルを上げてしまう気がします。
ドコモに比べて格段に対応良かった！
機種変更にショップへ行きました。
少し時間はかかりましたが、丁寧なスタッフの対応でした。
ご高齢の方へも、親切な説明をしておられました。
ネットショップだけでは、やはり良くわからないので、ショップの存在は、必要です。
担当してくれた、杉○さんが、最高！！時間はかかったけど、それ以上に、笑顔と言葉使いに…ありがとう。
丁寧すぎる言葉より、客を思う言葉だね❗分かんない事が有ったら、また、頼みます❗
とても親切ですよ！予約をすれば、すぐ終わります！！
以前より、ずいぶん対応が良くなった。
担当の方も若いのにしっかり説明してくれました。
好感度大です。
店内込み合っていますので、事前に予約入れたほうがいいですね。
平日は大丈夫でした。
機種変更の為に行ったんですが、他のショップにはない裏プランというかお客さんの為の最高の低価格で購入出来ましたよ! 機種代金０円ありえな〜い、最高の対応で大満足!時間はかかり過ぎましたが、ま〜いいでしょ!
新しく携帯を機種変更後、一週間後に不具合を確かめてくれました❤️機種変とか、新規は予約制です。
コロナ対策はちゃんと大丈夫です。
車が２方向より進入出来て便利です。
皆さん親切。
店内に入っても「いらっしゃいませ」の一言もなく、しばらく待ちましたが店員の誰にも声をかけられず、結局そのまま店を出ました。
他のショップでは考えられない光景です。
行ったらすぐとりあえずの要件だけは聞いてくれます。
全員が接客中とはいえ、あまりにも酷い対応で驚きました。
定員さんが話しかけやすく丁寧に対応してくださいます。
分かりやすくかみ砕いて説明してくださるので、安心して質問できます。
どこでもそうかもしれませんがとても待たされます。
顧客獲得に熱心なのはいいですが、その顧客を困らせないでください。
先月に来た時に対応してくれた人は10月に解約すると解約金かかるって言われたから携帯を止めて11月になったら解約しようと思って今日来たら前対応してくれた人ではなくて別な人でその人に言ったら解約金かかりますって言われました。
話が矛盾してますよね？お客としては困るんですけど！！解約金かからないって言った人にお願いすれば良かったわ1人1人教わったこと違うのかよ。
けっこう混むけど、店員さんはとても親切でした。
優しく 親切 丁寧な応対としっかりした知識で分かり易く説明してくれました。
宮城に住んでいた時に立ち寄ったが、不親切極まりなかった。
二度と行く事もない。
時間の無駄。
店員の対応は親切丁寧で良いが営業時間が短い。
もう少し遅くまでやって欲しい。
夜７時終了だと仕事後に行けない。
いらっしゃいませが無いやる気がないのがみえみえです普通のauショップだったら入口の近くでたってる人がいるのに誰もいなかった。
お店入ってから券の発行してお店の中見渡してもだれ1人たってなかった営業してないのかと思った。
| 名前 |
auショップ 大河原 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2056 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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とても親切、丁寧に案内していただけました！