急な対応も可能な限り対応してくれます。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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新型 コロナウイルス対策も万全、UQ mobile の事なのに、同じ系列とはいえ親切丁寧に説明してくれました。
待ち時間も無くスムーズな対応でした。
やっぱりauはサービスが良いと実感❣
契約変更したが説明不足高額請求で結局解約担当により差がある一人一人の身になって欲しいですね。
こちらにも不手際があったとはいえ、こちらはずっと敬語を使ってるのにその瞬間からタメ口になって上から目線で喋り続けた女性店員がいたけど、何考えてるのだろう？
買って2週間で充電出来なくなり行ったら、代替機もなく、予約いっぱいで明日も対応が出来ないから、他に行って下さいと言われました。
他って、携帯見れないのに、場所も教えてもらえず。
「私は、他のお客様の対応して忙しいんです。
」と怒鳴られました。
私も忙しいのを察しなくて、悪かったですが、「予約がいっぱいで、こちらで承れるのはいつで、他のau店舗に行くなら、こちらに在ります。
」と言われたら、納得出来ました。
他に行ってと言われ、隣にあるソフトバンクに乗り換えしました。
親切にわからないことを教えてくれる。
機種変更にいったのですが、前の機種からのゲームの引き継ぎを依頼した結果初期化されレベル１の状態になりました⤵️
店内は広々してて綺麗で良いのですが、何をするにも待ち時間が多いイメージ...。
店員もなんだかなぁと言う感じ。
結果、通う店舗を変えました。
親切に対応して頂けました。
口コミでは良い評価なのですが、店員のスキル違いが在りすぎなのでは担当した方は紙に書くと間違えるサインを記入するタブレットは間違えたのか2度もサイン要求契約内容確認も当人が出来なく確認しにデーター移行も途中で中断他のスタッフへ確認そんな方が窓口では当たり外れがあり内容によってスタッフを変更してはどうなんでしょうか未経験のスタッフにはそれなにの夕方来店して閉店間際まで時間が 掛かったです、その後の予定キャンセルしました。
副店長の対応最高。
店舗側のミスでフィルムの追加料金を取られたうえ、支払い口座の切り替えもうまくいっていなかった。
他の口コミと比較してみると、対応に明らかな差が生じている。
このようなことを教訓に、対応の質を保てるような働き方や人材育成をしてほしい。
以前と違い待たされる時間が多くなったかな？受付は終わるが、商談席が空いてるのだが？働き方改革を誤解していないかな？
いろいろ親切にしてもらい、大変ありがたかったです。
前に店舗で支払いしたらカウンターとかじゃなくディスプレイある所でさせられた。
お金取り扱うんだからちゃんとカウンターでするべきでは…電波がおかしいから見てもらっても店の非を認めず保証期間過ぎて認めて交換でお金取ろうとするおかしい店舗。
新規で買って次の週から何度も通ってたのに！近くに大きい店舗！と思ってたけど極力行きたいと思えない。
年齢の若い女性店員の接客態度、対応が酷く説明も分かりづらかったです。
見下したような物言いで腹が立ちました。
店員によってとても対応の良い方もいらっしゃいますが、もう二度と行きたくないと思いました。
スマホ購入した翌日操作わからなくて訪れましたけど、｢買ったお店でやってもらってください｣って言われ、｢ここで買いましたよ、昨日｣と言ったら、｢そうですかっ。
｣って急にキレ気味状態のめんどくさそうな対応と説明。
２年後機種替えしてスマホの不具合で購入店では無いが訪れたけどキレ気味対応、店員男女ともに質が悪いです。
２度と行かない！
不親切きわまりない。
説明がわかりずらいと言ったら半ギレされた。
挙句の果てに「だったら他のショップへいけば！」的なことを言われた。
勿論二度と行かない。
アイフォンの事で不明な点を聞きに行ったところ、とても親切親身になって対応していただきました！とても助かりました！北栄店は初めてで携帯の購入もしてないのに店員さん(小川さん)の対応とても最高でした！次回の機種変更は必ず北栄店で購入したいと強く思いました‼︎
| 名前 |
auショップ 北栄 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1982 |
| 住所 |
〒007-0849 北海道札幌市東区東区北４９条東８丁目２−１ |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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急な対応も可能な限り対応してくれます。
ありがたい地域密着型のお店だと思います。