設定のやり方が分からず、来店。
ドコモショップ太田店（群馬県） / / .
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予約無しで行きましたが、とても、丁寧に対応で、携帯のプランも、お得な方への変更を提案してくれて、とても親切でした。
新規契約の手続きで初来店させて頂きました。
（娘が携帯を使う為）窓口で対応して下さった女性の従業員の方がすごく対応が良かったのでこちらもとても気持ちよく帰る事が出来ました。
これからはこちらに来店したいと思います。
スマホの充電ができなくなったので来店予約をして伺いました。
結局、初期化する事で解決したのですが、今後自分でも対処できるように、確認の手順を丁寧に説明してくださり、非常に助かりました。
親切にしてくれました。
デモ機を求めて立ち寄りました。
色々と質問してみましたが、対応してくれた方は接客向きの方ではなかったかな。
ここでは買わないしもう行かないと思う。
当日日曜日は、システムダウンしてたみたいで、10インチ解約先伸ばし。
今回担当してくれた女性スタッフは若い方でしたが応対が素晴らしかったです。
その方への星5つです。
長い事ドコモを使っていて窓口も何度も利用させて頂いてますが正直ドコモには全てにおいて不信感が募るばかりでした。
が、今回の事で少し和らいだと言うか‥接客の力は改めて凄いと思いました。
この辺のdocomoでは、対応が一番です 対応が良いですね。
母親の📱を機種変更してきましたソーシャルディスタンスもしっかりしていました。
とても安心できました。
ドコモ光の設定を説明書通りにやってもうまくいかず、連絡先に電話しても４時間以上繋がらないため、ドコモショップに相談に行きました。
しかし、「うちでは対応しません。
こちらに電話をしてください」と繋がらない電話番号を再度渡され、確認すらされませんでした。
対応は店長でしたが感じが悪かったです。
駐車場が出入りしやすい。
予約いれてなかったけど、平日なら、対応が早い。
第2水曜定休日。
かなりの良店！まず駐車場狭めだが県道2号側にも県道78号側にも入口あり交差点付近にあるから比較的ではいりしやすい！夕方行ったんだが店員の対応よく混んでいても回転率高い！ただ充電器の性能が悪く30分で20パーしか回復しないのが難点。
今回の担当してくれた担当はとてもよかった。
ガラゲーで･･･何を聞いていいかもよくわからない当人に嫌な顔もせず、話をしてくれた。
まえは目の前でペンをカチカチされたりしたことがありましたからね。
人気店だから混んでるんだしもっと広く増築してほしい！！！使えない太田南店がこのくらいのスペースで十分でしょ。
会社が違うのは知ってるけど、お客目線は、同じひとまとめにdocomoってブランドで見ますよ～！なのにスタッフのレベルも違うよね。
うちは遠くてもわざわざでも太田店しか行かないです。
機種変でとても良い対応して頂いた◯田さんには感謝です。
従来はこれでもかと言うくらいに要らないオプションを勧めてくる店員がいる中で使っていない有料のオプションをバシバシ外してくれて、如何に安くなるプランを提案してくれた姿勢に好印象でした(*^^*)20年来docomoですが一番好印象な店員さんでした。
びっくりするぐらい、態度がわるい若い女の店員さんがいましてね。
宮本佳代子さん、あなたです。
母が一所懸命、スマホの契約を聞いてるんですわ。
まず、話を聞かない。
隣のブースで僕がMNPの説明を聞いてたんですね？インセンティブがあるのは分かりますが、その態度はないだろうと思い、僕が補足説明をしたわけですよ。
息子だと名乗って。
人によって、インセンティブ発生有り無しによって、あからさまに態度を変えるのはどうかと思いますねー。
同じ顧客ですから。
丁重に話してるのをいいことにMNPと光回線の変更の時は、私を訪ねろと名刺ですか。
いらないなー。
行かないし。
いつも混んでいるようですが、入口で対応する方が二人いたためスムーズに入ることができました。
窓口の方もとても親切で良かったです。
| 名前 |
ドコモショップ太田店（群馬県） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-701-294 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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設定のやり方が分からず、来店。
予約はしていなかったので待ち時間が長くなるだろうと思っていましたが、来店理由を告げると窓口担当では無いスタッフさんが対応してくれたので思い掛けず早く済んだ。
混雑していたが臨機応変な対応が出来てるのは素晴らしいと思いました。