家電の展示が少ない気がします。
ノジマ 大宮ステラタウン店 / / / .
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店頭にはないものをお願いしたので気持ちよく案内していただけました。
他の店舗になかったため、こちらで購入できて良かったです。
とても丁寧で、お客様側の視点で購入方法を提案していただき、気持ちよく携帯を替える事ができました。
以前に購入した携帯電話を買い替えるために店舗に伺いました。
担当された方の的確な説明で満足した買物をすることができました。
また、お客様の立場に立ったスムーズな手続きと対応にも感心しました。
家電製品を購入する際は一番に伺いたい店舗です。
ステラタウン店で、この春から大学生になる子供なパソコンを直野さんから買いました。
事前に私が下見に行き、相談に乗ってもらってから、数週間は開いたでしょうか❓購入の当日は子供を連れて来店し、直野さんを見つけて、話し始めたら直野さんから以前来られてますよね？と、言って頂き話が早く進められました。
息子も納得して買えたようです。
私もサービス業ですが、あんなに期間が開いたお客様の顔と相談内容を覚えてられるなんて、プロだなぁと感心しました‼️直野さん、ありがとうございました。
上原。
担当してくださった女性店員さん。
わからないこともとても親切に教えてくださいました。
今回買ったものと違う家電やネットのお話も親身に聞いてくださりアドバイスもらえて嬉しかったです。
ありがとうございました。
家電は違うところで買っていたのですが、今度からノジマにしようと思います。
テレビとエアコンを買い替えようと思い、伺いました。
担当してくれたSさんは、商品知識も豊富で、メーカーごとの違いなど、私達にもわかりやすく丁寧に教えていただきました。
気に入ったものが購入できたと思います。
また、何かありましたらお世話になります。
スマホ4台を買い替えましたが、説明、手続きともに満足のいく対応でした。
強いてあげるなら、私も家族もあまり詳しくないので質問事項以外でも良くある問い合わせ等紹介してもらえると良かったかな。
限られた時間の中で対応してもらったので難しいかと思いますが、待っている間に動画や書面で見えるとより良いかと思います。
パナソニックのプライベートビエラを購入した、ほかの量販店より安く購入出来てよかった。
しかし、商品の機能について少し勉強不足なところがありました。
それ以外は言葉遣いが丁寧で愛想も良くわかりやすくて買って良かった。
また、必要な物があれば利用したい。
サブの部屋のエアコン買い替えを希望で、始めてノジマさんに伺いました。
室外機設置について、ベランダが狭いためにエアコンの能力を発揮しきれていないようだ、、など、問題を抱えている事をお話ししたら、親身に(sさん)相談に乗っていただきました。
まず、以前購入したＢ店に行ってみて同じ話をしたのですが、それは工事の業者の方の話で、、と素っ気無い返答(たまたまハズレの人だったのか？)でガッカリしたものですから、やはりノジマさんに来てみて良かったと即、実感致しました。
その他にも専用コンセントの問題などあり、すぐ工事の業者が見積もり(無料)に来てくれて、具体的な解決策を提案をして下さいました。
その後のお店の担当者(oさんも)との連携の良さにも信頼感が持てました。
解決策が見つかりありがたいです！
24年間使っていた実家のエアコンを買い替え。
急な出費にて金額から親身に相談にのっていただき、金額面以外にも機能面や各メーカーの特徴などのアドバイスは素人の私でも凄く理解できる内容でした。
また今回は息子達からのプレゼントと伝えた所、設置当日に父に料金負担がかからないよう（追加料金が有れば私宛に請求）提案してもらい他の家電量販店には無い本当のサービスと安心をいただき大満足です。
設置に来られた方も、父に対する気遣いや配慮、スピーディーな対応に驚ろきました。
商品に対する説明も言葉を選らんで分かり易くノジマさんのファンになったと言ってました。
こちらのワガママな依頼にも関わらず、親身な対応に感謝です。
お陰様でサプライズ大成功です！本当にありがとうございました。
先日nifty光に乗り換えをお願いしました。
どこにしようか迷っていたのですが、うちの状況を話したところ、結局niftyに落ち着きました。
工事はかなり先になりますが、楽しみです。
それに伴い、テレビも4K対応のものに変えることにしました。
以前から考えていたので、メーカーは2択。
色々なタイプ、大きさを値段も含めて、提案してくださり、結果、予算オーバーも納得のテレビが買えました。
こちらの条件や好みをとことん聞いての提案は、自分で選択するだけなので、気持ちよく帰れます。
行きやすさも手伝って、とりあえずノジマ に相談してみようと思ってしまいます。
ネット回線速度が保てる新しい回線、IPV6は道路の追い越し車線との事でした。
楽しみです😆🎵🎵
エアコンを購入。
とても詳しく説明して頂き接客も明るく気持ちよい親切な対応でした。
また利用します。
店舗が小規模で品揃えが少ないのでマイナス1にしました。
対応されたスタッフの方は良かったが従業員が少なく感じました。
スタッフさんの対応はよかったが、欲しいと思った商品がなかったりした。
家電の買い換えを検討中で見積もりだけ出してもらおうと、お店へ出向ったのですが担当して下さった田島さんの接客が感じ良くお客の立場になって、お得情報を提示して下さり、今、購入したい！という気持ちになりました。
とても満足しています。
品数が少し少ない気がするけど店員さんの対応良かったしモールの中にあるからついで買いにいい。
近所の電器屋としては用が足りるが、それほど売場面積が広くはないので、本格的に品定めをするのであれば、せめて大宮にでたほうがよいでしょう。
店舗としては古め、狭めで、品揃えもあまり多くありません😩売れ筋商品しか置かないので、品物を確認したかったら、都内のビックかヨドバシに行かないと、ですね😔決算期もあって、店員さんは血眼で客対応してました👀家電量販店はどうしても携帯、スマホのコーナーにメーカーさん、代理店さんがウヨウヨ🙀してて、通っただけで「ご検討中ですか？」と👂🏻断るだけでも一苦労😫
家電の展示が少ない気がします。
あまり店員さんがウロウロしていませんが、欲しい商品のことをとことん納得するまで調べてくれます。
来店ポイント（50ポイント）を月３回までは外れることなく付与してくれるのでアプリを入れることをお奨めします❗
電器店の割には狭いし、買いたいものがあまり無い！
対応してくださる店員さんによって、全くその内容が変わってしまう。
前の店長さんはとても良かった。
ここの携帯ショップの店員態度悪いな。
お客を睨む店員はじめて遭遇しました。
もう少し愛想よくないとお客さん入りませんよ。
おデブの男と店員さん。
| 名前 |
ノジマ 大宮ステラタウン店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-661-8366 |
| 住所 |
〒331-0812 埼玉県さいたま市北区宮原町１丁目８５４−１ |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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今回はコジマと二軒まわって比較しましたが、山口さんはデメリットや目的別に最適なものを丁寧に説明してくれるので信頼できます。
いつもありがとうございます。