提携の天文館いわさきパーキングでした。
auショップ 天文館電停前 / / .
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迅速な対応に感謝でした‼️
スタッフの方が丁寧に操作方法を教えて頂き大変、よかったです。
後、場所がやや、狭いです。
食事に行くときに充電をお願いしたがとても気持ちの良い対応でした。
もう一年程前ですが、この店で機種変した時、なぜかSIMカードも新しいものが発行されました。
ちなみにSIM形状は同じ。
前の機種も新しい機種も4GのVoLTE(SOV33→SOV39)。
SIMの接触不良など不具合は無し。
その時はそういうものなのかなと思い納得してしまいましたが、ここの口コミの評判の悪さを見ると、何か余計に費用取られたのかなと不安に思えてきた。
領収書等残ってないので確認しようがありませんが、、、。
でも費用が発生してなくてもそもそも店側から説明するべきような事ではないのでしょうか。
本当に今更なのですが、今後このお店で契約などする時は確認をよくしたほうが良さそうです。
対応悪すぎ!契約変更の説明が不十分です。
結局、代理人は出来ません、本人が来てくださいと。
最初からちゃんと説明して下さい。
無駄足になった。
とにかく、対応が宜しくない。
何もリスクヘッジ出来て無さすぎて会社として、逆に心配になりました。
電話対応では若い方が対応してくれましたが敬語使えず、早口で誠意が何一つ感じる事が出来ませんでした。
上司の方は、日頃何をしてるんでしょうか。
部下の指導すら出来ないのでしょうか。
予約日から随分日にち経っていてコロナの影響で商品が来ないのは理解できます。
しかし、そういう状況です。
「申し訳ございませんが、ご理解いただけると～」といったメールは出来るはずです。
予約者のメールでアドレスはリストアップしてるはずですよね？一斉にメール送るくらい、システム的に簡単ですよ。
何故しない？
顧客満足度・・・・・❓
利用者には近くのコインパーキングの割引券が貰えるみたいです。
いつ行ってもエアコンフィルターが汚い清潔感が感じられない店舗女性店員さん達は愛想よく丁寧な応対でいいので残念。
対応が面倒くさそう。
質問をしたら、そんなことも知らないの？的なことを言われました。
二度と行かない。
っていうか、ａｕショップにまともな人はいないの？
ここで二重に払ってしまった携帯料金なのに二度でまで自分で電話しろって言われてすごく不愉快。
| 名前 |
auショップ 天文館電停前 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2848 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.9 |
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HPでは駐車場50台との事ですが、提携の天文館いわさきパーキングでした。
機種変更での利用でしたたが、駐車場補助券100円分のみ頂きました。
足りない分は手出しです。