比較的予約が取りやすい印象で来店予約しておけばスム...
ドコモショップ海老名駅前店 / / .
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この前、予約なしで行ったが３時間、４時間かかると言われた。
今は予約して行かないと下手すると１日台無しになる。
いつもお世話になってます、Yさん。
詳しい説明、対応と、満足しています。
お店もきれいで、気持ちがいいです。
これからも、よろしくお願いいたします。
広めの店内で、比較的予約が取りやすい印象で来店予約しておけばスムーズに用が済むのでマイショップに決めました。
こちらにはなんとこの店舗独自のアプリがあって、海老名周辺の飲食店やサロンのクーポンまで付いています😄来店予約もスマホ教室の予約申込みもこのアプリからだとすごくやりやすい😊景品が当たるゲームやイベントも、ご近所情報コーナーも、全部このアプリに入っていて活用しています🦉
予約時間があるのに、時間がかかりすぎ。
17時半の予約で、終わったのが20時!しかも頭金と言う名の手数料が13000円！最初頭金と言われたので、機種代の頭金かと思ったら、月々の金額が安くなっていなかったので、よく聞くと、お店の手数料じゃん！ネットで購入すればこの頭金はかからないので自分で設定できるなら、ネットがいーですよ。
購入前に頭金の事をキチンと説明すべきだし、頭金と言うのは紛らわしい。
ドコモに騙された感じ。
基本混んでる。
簡単な問い合わせはその場で受けて欲しい。
50%の主役アイホン12人気は凄いねで見に来ていましたGalaxyやソニーなど桁が違う。
携帯が急に故障して、大変な時期にも関わらず対応して頂きありがとうございました！液晶急に暗くなってしまい不便でしたので助かりました。
母親の付き合いで初めて来店しました。
勝手が分からず、一部戸惑いました。
平日の昼間に予約して行きましたが、案内は受け付けの順番だったので予約した意味が無いと感じました。
いつも行くショップだと予約優先なので…。
ただ、従業員の方は、親切丁寧に説明してたのが好印象でした。
店自体は、比較的に新しいので綺麗に清掃されていました。
立地的に駅近です。
提携駐車場があると思いますが、今回は分かりませんでした。
前回､海老名駅前店に行った時は1分もかからない筈なのに延長に延長を重ねて約6～7時間かけて充電器ひとつ買って帰ってきました海老名西口店ならここより断然早かったのでそっちに行くことをおすすめします。
スマホの画面にヒビが入ったため、平日の会社帰りに来店。
要件を伝え順番待ちの紙を持って待つこと15分、保証サービスの使い方を丁寧、丁寧に説明してもらいました。
もうちょい早く帰りたかったな。
機種変更で事前に名義が本人でない事、見積りだけもらえれば良い旨伝えたのに長時間待たされた挙句、本人でないと出来ない言われた。
待ってる時間が無駄になった。
平日なのに待ち時間が長い。
15時に行って一時間程かかると言われ一時間ならと思い待っていたが18時になっても呼ばれない。
さすがにもう待てなかったので受付のお姉さんに一言言って店を出ました。
一言行った時にあとどのくらいか教えてくれてもいいのに、謝罪だけされて終わり。
とにかくもっと回転率をあげてもらいたい。
仕事の勉強不足で対応が悪すぎる...全員がそうだと言えないけど確かに問題がある店だと思います。
場所だけが良くてレベルは低すぎます！待ち時間が長いことも一貫してます。
| 名前 |
ドコモショップ海老名駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7840 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306604300/index.html |
| 評価 |
3.3 |
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多分予約したほうがスムーズに手続きができます。
店員の応対に関しては当たり外れがあるかも?