説明もわかりやすくこちらの質問も理解してくれました...
画像は著作権で保護されている場合があります。
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は具合や不明なてんなどをを親切にしていただいています。
男性店員の客に対する対応で怒りながら説明されました。
Yモバイルへの変更手続きが出来ませんと係の者に言われました、宣伝とは違っていました。
説明もわかりやすくこちらの質問も理解してくれました、ありがとう。
対応よかったです。
店長さん有り難う御座いました。
説明が足りないです。
機種変更をするため行きました。
目当ての機種の在庫がなく 予約になりました。
親切に 予約の案内をして頂き、1～2週間くらいで入荷すると言われました。
3週間経っても 連絡がないので 連絡してみると 2週間以上かかることもあるとの回答でした。
こちらとしては 予約のミスや 製造終了に伴う入荷不可ではないのか？と 確認をしたのですが 予約を受けてあるから そんなことはないと 言われました。
そこまで言われたら 待つしかないと 待ちました。
それから1週間後 やっと連絡があり 喜んだのも束の間⋯。
実は 予約されている機種は 製造が終了していました。
と 今さらの連絡でした⋯。
つい この前 確認の電話をした時に それはないと 言っていたのに⋯。
つまり なんの確認もせずに 予約し こちらから 再度確認をしても 未確認のまま 回答されたことになります。
かなり へこみました。
さらに 機種変更をする時に ｢今 使っているスマホは更新月ではないけど 機種変更したら 解除料(違約金)は発生しますか？｣と確認したら｢事務手数料はかかりますが 解除料は発生しません｣と言われ 機種変更しました。
で、結果 解除料(違約金)が請求されました。
悪質な詐欺店舗です。
抱き合わせ詐欺を現在でも行なっており、説明を求めてもシステムの不具合でしたと平気で嘘を言います。
（別店舗でありえないミスと確認済み）説明もなしに最上位（高額）プランへ変更しようとしたり、かなり悪質なため、この店舗を利用した方は早急にプランや割賦契約を確認したほうがいいです。
抱き合わせ詐欺とは、頼んでもいない商品を「勝手に」袋にいれて、「勝手に」割賦契約させると言うものです。
この店では、主に3万円するフラッシュドライブを勝手に入れています。
この商品を貰った人は必ず確認してください。
「無料」ではありません。
親切で助かりました。
また行きたいです！
機種変更で行ったけど、スムーズに対応してくれた。
携帯のショップとしてはまぁ上等な方かなぁ？昔の携帯屋さんは訳わからないうちに契約が終わってたけど、今回は説明もわかり易く満足。
親切でまた行きたいです！
対応が良かった、また行きたい。
対応悪い。
解約したし二度と行かない。
| 名前 |
ソフトバンク岐阜羽島［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
058-393-3123 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:30～19:30 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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今日は、内容変更に来ました。
女性の店員さんが素早く対応して頂きすぐ終わりました。
ありがとうございました。