メルセデスの認定中古車を購入しました。
メルセデス・ベンツ あざみ野 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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メルセデスの認定中古車を購入しました。
いつ行ってもお客さんが沢山いて活気があります。
当日電話して即、来店しましたが、セールスの対応はとても良かったです。
試乗にも即、対応して頂けました。
今回は中古車を見学に行きました。
展示車両が多く満足しました。
店内は広々していて掃除がいき通っていて清潔感があるスタッフの対応も気持ちよかったです限定ドリンクが毎月楽しみですあざみ野ベンツ最高。
サービスフロントの担当の方は最早自動車評論家でも食べていけるのではないかと思うくらいの知識と的確さがあり、この店舗でサポートを受けられたことを幸運に思うくらいのレベルです。
お店自体も大きく綺麗で、コロナウイルス対策のための仕切りなども完備されており安心して利用させていただけます。
ただ、受付の方がユニクロのパーカーとサンダルという適当な格好で来店したためか訝しげな表情でお茶も出されずに放っておかれたのが少し寂しく感じました。
いや、乗っていったのがSクラスでもAMGでもないのでゾンザイな扱いでいいんですよ。
貴様に出すのは水道水しか無い！とかの対応でもいいんです。
来店していると認識していただければ。
ここのディラーは代車の数も多く、トラブルがあって電話をすると、いつでもサービスの入庫をすぐ引き受けてくれるし、代車もすぐに出してくれるので、購入後のサービスの満足度が高いです。
前任者の営業の方も前の方が栄転されて違う方がつきましたが、二人ともとても良い営業さんです。
今まで新車外車を三年ごとに色々乗り継いでいて、メーカー間の浮気をすぐしてしまってましたが、ここの店舗のサービスが良いし、連続でこちらで購入しました。
同じメーカーで続けて買うのは初めてです。
うちはメルセデスの一台目をYとここで購入検討しましたが、うちはYでとても不快な思いをしています。
どこのディラーもそうですが営業マンによりけりな部分はあると思います。
ただし、店舗としては最高だと思います。
うちはサービスにはうるさい方だと思いますが、非常に満足です。
メルセデス買う方にはおすすめできます。
店員がぼやっとしてる割に大勢いる🙄
いつも、お世話になっております🎵
とても丁寧で、お客様の立場で対応してくださいます。
これから店舗のリノベーションをして入口カウンターに女性を配置しお客様の目的に応じきめ細かいサービスの提供をされるそうです。
接客は親切丁寧。
気になる車の良い所だけでなく気になる点も教えてくれました。
押し売り的な事もなし。
これってポイント高い。
出して頂いたアイスラテが美味しかった〜。
席を外して戻って、2度目のドリンクサービスを断ったら、アイスジャスミンティを出してくださいました。
ベンツいいな。
夏→冬タイヤ交換はメルケアで対応できると過去に同店担当者Aに言われたので先日にお願いしたが、交換終わった後に別担当者Bに工賃を請求された。
(元々メルケア対象外である思っていたので担当者Aには何度も確認したが「メルケアで対応できますよ。
」と言っていた。
)担当者によって言っている事が異なり、サービス内容も異なる。
タイヤ交換のみのはずだったがナビを触った形跡があるし、座席シートのポジション直していない。
作業としても雑だった。
作業の担当者によっても当たりハズレが大きい。
一気に信頼感が低下した。
-------------(2018/04/19追記)先日、メルケアの1年点検で入庫。
非常信号灯(未使用)が点かないので交換(約3,000円)が必要との連絡あり。
前車で使用していた同じものがあるので不要と伝えた。
点検後に故障と判定された非常信号灯をよく見ると、電球と電池の間に新品時の絶縁紙が挟まれていたままだった。
危なく新品を買わされそうになった。
他の点検箇所も大丈夫か不安。
いつも親切丁寧で真摯的な対応と、良し悪しをはっきり伝えてくれるので、分かりやすく助かります。
| 名前 |
メルセデス・ベンツ あざみ野 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-904-1171 |
| 住所 |
〒225-0011 神奈川県横浜市青葉区あざみ野２丁目３−１ |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 9:30～19:00 |
| 関連サイト |
https://www.mercedes-benz-azamino.jp/passengercars/startpage.html |
| 評価 |
3.7 |
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充電に立ち寄っただけだが、店内に案内され、コーヒーをご馳走になった。
綺麗なお店です。