ここで購入した自転車でないにも関わらず親切に手続き...
サイクルベースあさひ八王子大和田店 / / .
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電動自転車が変な音を出していたので慌ててお伺いしたのですが、カバーを巻き込んでいたとのことで即対応してくださり、空気も入れてくれてものの数分で直りました。
丁寧迅速な対応で、今までお世話になってきた自転車屋さんで一番信頼できる店舗様だと感じました。
今後も何かあればこちらにお世話になりたいと思います。
自転車購入、その後のメンテナンスも親切に対応していただけます。
自転車を購入するのは初めてでしたが、用途と予算から納得のいく買い物ができました。
店頭に空気入れがあり自由に使用できます。
先日、上手くできなくて困っていたら、わざわざ店内から出てきて対応してくれました。
自転車は購入するまでの一人当たりの時間が長いですし、店員さんの数も限られているので手が空くまで(自分の番が来るまで)時間がかかることがありますが、その分丁寧に接客していただけます。
小学生の娘の自転車を見に来店2階建ての1階は大人用の電動アシスト自転車と普通の自転車、2階は子供用自転車があり、種類も豊富でした。
店員さんの対応もよくサイズ確認も気軽に応じてくれました。
定員さん親切で和みました(*´ω｀*)
古い車体にも関わらず、持ち込み部品の取り付けをこころよく行っていただきまた、丁寧な説明ですごくよいお店でした。
とてもおすすめです。
個人輸入したMTBの防犯登録をお願いしましたが、ここで購入した自転車でないにも関わらず親切に手続きをしてくれました。
数多くの種類、価格の自転車を取り揃えているので、選びやすい。
また、店員さんの接客も親切丁寧で相談しやすい。
修理が的確で早いのも助かります。
ただし、人気店で土日は混むので、平日に行くのがベスト。
息子がやっと自転車がかえました。
あとは、練習をして交通安全に気をつけて、楽しくのってほしいです。
あさひさんは、とても丁寧でいつも、ありがたいです。
自転車について色々教えてもらいました。
安心して買える店です。
こちらでママチャリを購入夜乗ろうとしたところライトがつきませんでした購入して１月ちょっとですが、それまで夜乗ることがなかったので気づきませんでした…次の点検はよそのお店に行こうと思いますこちらのお店の方々は責任の小さい仕事でいいなぁと思いました。
まぁその責任に見合った収入なんでしょうけれども。
Fast and friendly service!They can pump up your tires for free. Tires with European type hardware are also accepted.I will definitely come back for maintenance service next time.サービスが非常に丁寧で迅速。
わたしの自転車はイタリア製で空気を入れる金具のタイプが通常のと違うのですが、混んでたのにサクッとしかも無料で入れていただきました。
次回のメンテナンスは絶対にここに頼もうと思います。
時間がなかったのでゆっくり見れませんでしたが、色々なバイクグッズが置いてありそうです。
サイクルメイト有効期間内の3年間の間に持ち込み修理、軽トラックを借りて自走不能になった自転車の輸送等、累計で車両購入価格を上回る工賃を払い多数お世話になっての感想です。
工賃割引、部品割引、購入した店舗以外でも割引が受けられ加入するバリューはあったかと思います。
ただし、自動車店の定期点検パックのような感覚でいると面食らうことになります。
半年おきに任せて工賃を払っておけば全てよろしく調整されている、という状態にはなりません。
のちに知ることになりますが、錆びついたヘッドパーツやホイールのオーバーホール、カートリッジBBの交換をしましょうという提案はついにされることがありませんでした。
修理は大抵飽和気味で当日に完了することはまず珍しく、スタッフの人事異動も多く、知っている限りで数回店長が変わっています。
応対するスタッフが変わるとある日は柔軟な対応であったり、またある日は杓子定規な対応しか受けられないなど別の店になったかのようにサービスが変わることが多々あります。
最近はあまりよくない対応が多いので、他のあさひの店舗も利用しています。
こうした状況もまたのちの人事異動等で変わることが予想されます。
修理不能であると突き返されたケースをきっかけに自分で整備をするようになりましたが、サイクルメイト有効期間内に作業風景を出来るだけ見ておいて、同時に工具も買い揃えて3年間の間に徐々にスキルアップしていくというのが正しい付き合い方なのかもしれません。
自転車の整備だけでしたが、丁寧に対応してもらえました。
点検の値段とサービスに納得いかない。
もう行きません。
先日タイヤを前後交換してもらいましたが、店員の対応はとても無愛想で感じがとても悪かった。
今度は絶対行かないと思います。
タイヤが異常にパンクする。
家でワイヤーを張ってディレイラー調整を頼んだらさっき交換したばかりのワイヤーを外し無駄にワイヤーを交換されました。
（グレードの低いワイヤーに）またそのワイヤーの張り方も変で直ぐにダメになりました。
知識のない店員さんで残念ですよ。
ここで、購入後の1年間の保証はほぼ無意味だと。
店員さんの接客が最低でした。
自転車を購入しましたが、対応も不親切で最低限のマニュアルを辛うじて事務的に行っているといった感じがありありと出ていました。
一緒に付いてきてくれた知人にも不快な思いをさせて申し訳なかったです。
ポタリング中に寄ったんです空気が少ないんじゃないか？って空気入れてくれたこちらで買ったバイクでもないのに！暇だっただけかもしれないけど嬉しかったありがとうございます。
| 名前 |
サイクルベースあさひ八王子大和田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-631-3155 |
| 住所 |
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| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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明るい接客で気持ちがよかった。
修理も持ち込み自転車を要望通り行ってもらった。
価格も適切。
ただ修理に関してはとても混んでいるので、時間に余裕は持って行ったほうが良いと思う。