かなり壮大な銀行本部と本店です。
株式会社東和銀行 本店営業部 / / .
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渋川支店で時間外なのにも関わらず親切に応対してもらいました。
外に広場があるので、たまに休憩しています。
随分前（１９９９年）のことだが、当時私がボランティアで身の回りの手伝いをしていた群馬大学のブラジル人留学生が口座を開設した際、銀行の勝手な判断でキャッシュカードにミドルネームまで入れたために、キャッシュカードに名字が全部入らず途中で切られた形で送付されたため（スペイン語やポルトガル語圏の人は本名が非常に長い場合が多い。
ブラジルはポルトガル語圏）、ミドルネームをイニシャルのみに短縮するか省略してキャッシュカードを作り直すよう要請したところ、店頭の奥から出てきた男性行員が「ミドルネームの短縮も省略も行内規定により出来ないし、そもそもそんな些細なことでキャッシュカードの再発行はしない」と顧客の名前に敬意を払わない態度を取ったため、留学生は口座をそのまま解約した。
その後、前橋北支店で事の経緯を話したところ、留学生の要望通りにミドルネームを省略したキャッシュカードを作って口座を開設してくれた。
本店営業部の男性行員は外国の文化に理解を示さず差別的で失礼な態度を取っただけでなく、虚偽の説明をしたことになる。
行員に対する人権教育、多様性教育ならびに事務指導が極めて不十分である。
かなり壮大な銀行本部と本店です。
| 名前 |
株式会社東和銀行 本店営業部 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
027-234-1000 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～15:00 [土日] 定休日 |
| 評価 |
3.0 |
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