質問しても分からないのは散見しました。
富士河口湖リゾートホテル / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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富士山ビューの4階（最上階）のお部屋でした。
あいにく天気が悪く富士山を見ることは出来ないかと諦めていましたが、雲が流れて少しだけ見ることが出来ました。
晴れていたら素晴らしい景色だったと思います。
スタッフの細やかなサービスが良かったです。
（チェックイン時ドライバーさんが並び順を把握。
その順番に合わせてロビー着席場所まで呼びに来て下さるのは気持ちの良い対応でした）また館内の売店も一通り揃っていますがスーパー綿半が近く新鮮な果物もお土産に購入できました。
女性２名で行きました交通便も良く １泊２日朝食込みにしました 部屋はクローゼット、押し入れなど余分なものがない分広々として 館内がとってもあたらいい感じでしたグループもいたようですが ざわつかず過ごしやすかったです。
6月末、一泊で利用しました。
富士山側の部屋で間近で、富士山を眺めることができました。
天気が良ければ部屋からすごく良い写真撮れるとおもいます！お風呂も数種類、温度違いであって清潔で癒されました！朝食付きのプランでした。
ブッフェスタイルで、特に中華粥が美味しく、中華まんも豚さんや桃の形してかわいかったです。
清掃してくれているおばちゃんが、お風呂で子供を引き上げて拭いてくれるなどアットホームな対応をしてくれていた。
たまたまかもしれないけど、ワンオペで子供を大浴場に入れるには大変助かります。
従業員皆さま親切です。
あと、ディナーにもカレーが欲しかったかな。
全般的に中国人観光客が多いためか、中華系の料理が多いように感じられた。
河口湖駅までの送迎も、富士急ハイランドへの送迎もあまり待たずに直ぐにしてくれました。
ありがとうございました。
ホテルスタッフの方々の人柄がとても良くまた来たいと思わせていただきました。
ディナービュッフェはとても美味しく◎お部屋は綺麗だけど閑散としているのでそこそこという感じ。
お風呂は露天風呂が最高でした。
ほんとに接客が素晴らしかったです。
子供が備品のガラスコップを割ってしまって、掃除機をかけて頂いて申し訳なかったのですが、去り際にここのお部屋は富士山がよく見えるので朝はほんとに綺麗ですよと教えて頂き感動しました。
富士急までの無料送迎バスも言えばあるのですばらしいとおもいます。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
富士急ハイランドコニファーフォレストでのライブのため、1泊で利用しました。
早めに到着したら、ウェルカムドリンクを飲みながらお待ち下さい、と笑顔で対応してくれました。
お風呂が最高で、またぜひ泊まりたいと思うホテルでした。
スタッフみなさん、親切丁寧で気持ち良かったです。
静岡方面へ旅行に和洋中の料理でおいしかったです。
帰りルームカードキーを失くすというトラブル💦焦って探す私達に男性従業員は冷め対応『もう一度カバンを探されたら？』に比べ、女性従業員の方々素晴らしい対応をしていただき、ゴミ袋まの中まで探していただき❗無事見つかりました。
本当にステキな女性従業員さん達でした。
最後の最後『ステキな旅を』とありがとうございました。
従業員の方がとても親切、丁寧ですよ❗
雨模様でしたが 雲の動きで緑の富士山が目の前に大きく見えましたお風呂もお食事も おもてなしも満足しました。
わたしは過去に5部屋だけの宿を沖縄で運営していました。
2011年に楽天トラベル・じゃらんnetともに口コミ金賞の受賞歴を獲得した経歴があるので、なかなか気軽に口コミを投稿することはありませんでした。
そんなわたくしが、あえて皆さんに少しでもお宿選びのご参考になればとの思いで投稿させて頂きます。
2021年8月15日に息子との男旅で宿泊させていただきました。
この日は大雨洪水警報が発令された日で、富士山登山を断念して泣く泣く空いていた宿を探してチェックイン。
入口では、状況を察したスタッフさんがタオルをご用意していただくお出迎え。
とえもありがたいものでした。
その後はびしょ濡れで冷え切った身体を温めるべくすぐさま大浴場に向かいましたが、高濃度炭酸泉と露天風呂は想像を超えたグレードで大満足でした。
夕食のバイキングは、品数豊富で食材の品質も納得。
ちなみにバイキングを欲張って山盛りにしたトレーをひっくり返してしまった息子くんですが、スタッフ星野さんを始めキッチンスタッフや他のホールスタッフ皆さんの気遣い溢れる優しい対応にとても感動しました！前日にはハイランドリゾートホテルに泊まっていましたが、元同業者としても河口湖リゾートホテルさんをダントツでおすすめさせていただきます。
キレイな施設、親切なスタッフ、美味しい料理、レストランから見える雄大な富士山。
炭酸泉のお風呂も全て最高でした。
また泊まりたいです。
夕食バイキングに、蟹が出ます。
新しくで綺麗な施設です。
富士急まで近い。
露天風呂あります。
ゴートゥートラベルを使って、使わせていただきました。
写真のとおり、部屋から富士山が見えて、とっても満足でした。
富士急ハイランドも近くにあって、アトラクションを１日乗り回したあとに温泉にはいつて、ゆっくりできるのが最高です。
新装開店したみたいで、とってもきれいなお部屋でした。
大浴場も露天風呂あり、富士急を見ながら入浴できます。
多分出来たばかりのホテルです、中国人団体客が多いです。
ホテル周辺にはコンビニとかありません、出来たばかりのホテルでしかも外国人相手が多いホテルからなのか、意味不明の駐車場の指示が多く、何もしない頭を下げるだけに並べてる従業員が邪魔でしょうがないです、新しいホテルではありますが、あまり気持ちの良いホテルではありません。
8月にオープンしたとのことで、楽しみにしていました。
予約した後に知ったのですが、中国資本の会社だったようでスタッフは中国人が多く、客層も9割中国人。
ビュッフェは中華ばかりで美味しくありませんでした。
品数も少なかったです。
また、ゆっくり食べられる雰囲気ではなく、中国人の騒がしい声…。
朝食も中華で中国人の方がおかずを盛ったお皿を割るし大騒ぎって感じ。
正直もう泊まりたくありません。
唯一の救いは部屋とお風呂は綺麗だったことかな。
でも設備は非常にシンプル。
1:フロントのスタッフさんは業務に慣れてない、質問しても分からないのは散見しました。
2:バイキング食事の種類は少な過ぎ、とくにお肉類と和食類。
3:アジア系団体客が多数占める中、朝食のお粥は特にひどい、米粒が見えない、お粥と言うよりお白湯のような感じです。
4:追加の布団を頼んだら親切に部屋まで持って来てくれたのが良かったです。
2019年8月に新築オープンしたホテル。
オーナーは中国人であり、客層はほとんどが中国人。
しかしながら、スタッフの対応は目を見張るものがあり気持ちが良い。
経営者、役員、支配人を始めとした気持ちが伺える。
食事もかなり良い。
ただ、残念な点は、、、 部屋にトイレットペーパーの予備が無い。
ホルダーのペーパーが半分くらいしか無いにも関わらずである。
中国人経営者ホテルに有りがちな点。
次に、朝、大浴場に入ろうと思い大浴場に入りかけたが、入らずに部屋でシャワーした。
脱衣場と大浴場の境い目にある「敷マット」が前日のままであった。
かなり、ベタベタなのにである。
一時が万事！また、大浴場の風呂は３つ共に全て掛け流されておらず、湯が溜まったまま。
ネットでの宣伝写真では湯が豊富に出ているのに。
観光バスが６台と一般観光客が居たら、湯がかなり汚れているだろうと思う。
唖然とした。
残念である。
部屋のボディソープは泡立ちが悪い。
中国人経営者ホテルによくありがちなもの。
経費節減か？熱海にも系列ホテルを新築オープンさせるとの情報。
今後に期待したい。
| 名前 |
富士河口湖リゾートホテル |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-200-7970 |
| 住所 |
〒401-0301 山梨県南都留郡富士河口湖町船津４９０２−２ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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夕方は、早く夕飯を食べたので気になりませんでしたが朝食で、外国の方が多くいて、エレベーターの中もレストランも香水の匂いが、すごく特に食事の時は香水の味しかしないほどの匂いでした。
食事の時は香水つけないで！とか言って頂けると、有難いです。
それ以外は普通のホテルでした。
富士山が見える綺麗なお部屋で良かったです。