接客も電話対応も、とても親切でした。
ニッポンレンタカー 甲府駅前 営業所 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
レンタカーを返却しました。
ビルの立体駐車場に車を停め、係員に引き渡しました。
店頭に行き、しばらく待ったら手続き終了。
追加の支払いはありませんでした。
3月使用、急な時間変更を受入て貰え更にUSB充電出来るタイプで助かりました。
クチコミを見ると前は色々有った様ですがただ出発時はガード近く注意必要。
営業所の場所変わり駅前で使いやすくなりました!
登山の為レンタカーを前日予約。
USBの差し込み口があったがケーブル繋いでも反応せず、充電できなかった。
自分でモバイルバッテリーを持っていたので事なきを得たが、借りる際に必ず確認をした方が良いです。
段取りが良くて最高でした。
また利用したいと思います。
一見分かりにくいけど、気さくなスタッフで利用しやすい。
また、時間貸し駐車場もあり、背の高めな車も入れるのが嬉しい。
おもにビジネスマンさんとか利用するみたいです、立体駐車場と一緒になっているので、立体駐車場のおじさんがわかりにくいというか、なんというか、そこだけ改善しないとみんな困惑すると思います、ニッポンレンタカーの店員さんは親切です。
接客も電話対応も、とても親切でした。
駅のすぐ前で便利ですし、また利用したいです。
係長が親切で良心的でした。
おはようございます！今日の朝８時23分に、ご対応の女性。
いらっしゃいませ。
ご予定は、何時になさいますか。
ご利用料金のご案内を致します。
またのお越しを。
など、一切なく、接客の研修からお願いいたします。
山梨県の窓口です。
気持ち良くご案内をお願いいたします。
観光県山梨！お借りしたい気持ちなくしましたので、近くの方に、致しました。
残念です。
めんどくさそうな、小さな声の対応不愉快でした。
よろしくお願いいたします。
支店の河口湖店を使いましたが、ナビの調子がおかしく、ギヤの入らない車を貸し出され、返却時にクレームをいれましたが、謝罪はまったくありませんでした。
対応は信じられないくらい悪く、ニッポンレンタカーの看板を背負っているだけで、家族経営の成れの果て、言葉も態度も乱暴で、対応のできない老夫婦がスマホをいじりながら、客を睨みつけ、家族総出で客を取り囲んで、逆ギレするような、異常な支店です。
この甲府店が山梨での統括になるそうですが、ここに連絡をいれても、きちんとした対応はしてもらえませんでした。
インターネットがつながらないので、メールは返信できないといわれました。
ここはニッポンレンタカーではないです。
東京の本社には、ギヤの問題がすり替えられて、自動的にアイドリングをストップする機能を私が勘違いしてクレームを入れたという報告がされており、こちらの意図を本社には全く伝えていませんでした。
加えて、東京のニッポンレンタカーのお客様センターには連絡しても、こちらはフランチャイズなので意味がない、といわれ、こちらのクレームを全く取り合わない態度でした。
繰り返しますが、パーキングからドライブへのギヤが入らなくなり、ナビがアップデートされておらず、飲食チェーンの名称をいれても、山梨ではなく九州の飲食チェーンが真っ先にでてくるような、そんな車を貸し出されます。
クレームをいれても、新しい車だからそんなはずはない、と取り合わず、2017年においてこんな店があることに驚きました。
安全性の面でも非常に危険です。
You shouldn't use this shop. They put you half broken car, auful Navi system, and don't listen your talking at all. There are good company same area.
| 名前 |
ニッポンレンタカー 甲府駅前 営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
055-235-0919 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 8:00～20:00 |
| 関連サイト |
https://www.nipponrentacar.co.jp/shop/area/yamanashi/kofu.html?utm_source=google&utm_medium=maps |
| 評価 |
3.3 |
周辺のオススメ
他の店舗に比べ、店内がキレイだった。