ディーラーに初めて来店しました。
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正直敷居の高い雰囲気でした。
ハーレー扱うお店だから当然かもしれませんが、上顧客だけ大事にしてるような印象が否めませんでした。
ハーレーのショップは運営会社によって性格変わるな〜という感じです。
でも車両に関する知識はすごいので、説明はしっかりしたものを受けることができました。
気軽に入るのはオススメしません。
昨年飛び込みで訪問させて頂き、とても親切な対応を頂いたので、今回も訪問させて頂きました。
今回も、とても親切丁寧な対応を頂きました。
ありがとうございます。
女の子の店員さんがとても親切に教えてくれました。
ヘルメット買いにいったのに、サングラスも衝動買い。
よい買い物できました。
また行きます。
数多くの車種が展示されており、また、スタッフから適切なアドバイスをもらえた。
見積もりなど接客対応は良かった。
一度持ち帰り冷静に検討してる数日の間に近辺を通り掛かった際、メカニックの人の試走だろうか、一方通行を逆走して通りに出てきた。
バイクは勿論ハーレーだったし、背中にも堂々とハーレーの文字がありショールーム方向へ戻ったからスタッフで間違いないはず。
それから色々と情報収集をし評判を耳にしたら、ここで買うのは冷めたが、正解だったと思う。
数年前、店内のパーツカタログを見てて、良いなと思ったハンドルがあったから交換をお願いしようとした時に「この店で購入した人を優先して作業するからいつ作業できるか分からないですよ」と言われました。
お得意様に優先順位をつけるのは商売なので当たり前だから、どれぐらいでできますか？と聞いたところ作業予定も見ること無く「分からないね」との思わず眉間にシワを寄せちゃうような回答。
感じが良ければ【次はここで買おう】とか思うのに、ディーラーとはなんなんだろうね。
綺麗で明るい店内にハーレー。
数台のハーレーが並んで飾られていて壮観でした。
バイクの王様って感じがしました。
2019年末に18年落ちの新車ロードグライドをカスタム込み、数百万円で買って、納車前のツーリングに参加したら、信号で途切れたら、そのまま置いてかれた！ あろうことか、先頭はストアマネージャー、最後尾は自分の担当スタッフがいたのに、進めど曲がり角にも誰もいないし、そのスタッフも後ろから勝手にいなくなる始末！ 後日の詫び文も無いし、納車日にストアマネージャーが口頭で謝るだけやし、こんなん客をおちょくってる。
車体の値引きも中途半端やし、融通が効かないし、ゴミ過ぎる。
こんなんハーレー楽しみにしとったのに、カス対応で台無しにされた挙句、数百万の鉄の塊を売り付けられただけや！
スタッフの方たちの接客サービスには大変満足しました。
参考までに!①代車がない点検、オイル交換など店内で1時間～２時間は店内で待つことになります。
交通の便が悪く、近くに駅がない！②パーツなど納車後取付依頼した場合、本来現金値引きをすればいいことだが、人気のないハーレーグッズをさばきたいがために、値引き分を店内商品券として渡されるのだが、人気のあるアイテムは使えないという セコイやり方をしてきますので、毅然と「現金割引でお願いします」と言ってやってください！③縮小傾向にあるお店です！古き良き時代を引きずっているお店です、二輪の新車販売台数が年々縮小する中、本来であれば、いかに顧客の満足度を増やす営業をするのが時代に合った傾向ですが、このお店は真逆の昔ながらの営業体制ですので、顔なじみのスタッフがかなり居なくなったような気がします！以上参考までに。
ハーレーのディーラーはどこも同じようなものだとは思うけど、とっても不親切で意地の悪い対応をされました。
車検用にテールランプを調整もしくは交換しなければいけなくて相談したけど全く相手にしてもらえませんでした。
テールランプを注文するにも、他にも数が揃うまで発注もしないとか訳の分からない事を言われるし、2週間で入荷するかどうか分かりませんって、どんな嫌がらせでしょうね。
最低の対応です。
細かい仕事は面倒だからしたくない感が溢れた店員でした。
結局自分でバラして加工しました。
この店は、バイクを買う客だけが客だと思ってる感じがします。
買っても後は知らん顔な感じが見え見えです。
今後何があってもこの店だけは利用しません。
ブランドを求めるお客さんにブランド化しちゃったモノ売ることで疲れちゃったんだと思う。
もう一軒よくいく元サブディーラーの社長なんかもそんな感じ。
反動でおまえの説明通りのことしかやらんよ、余計なことして後で文句言われんのやだからねって感じ。
頑張れ！早くバイク屋に戻っておいで。
そのほうが楽だから。
ディーラーに初めて来店しました。
新卒っぽい店員が一生懸命説明してくれて好感が持てました。
メカニック関連は関与していないので技術的なとこは分かりませんが、雰囲気はかなり良かったです。
一階は新車とカスタム車のスペース、二階は中古となっていましたが、夏場だからなのか二階が異様に暑かった。
| 名前 |
ハーレーダビッドソン 名古屋ショールーム |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
052-771-8080 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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新車を購入してから、ずっとお付き合いさせて頂いてます。
アットホームでいいところです！