尚且、他社との比較にも包み隠さず説明され好感がもて...
スズキ自販北海道 千歳営業所 / / .
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車の購入をしたくて来ました。
試乗予約してから行きましたが、ちょい待つハメに…試乗中 こちらが質問しても緊張なのか あまり答えてくれず…雰囲気などは大変良かったので これからに期待してます。
先日、新型アルト拝見させてもらいました。
接客を担当してくれた玉木係長ありがとうございました❗️
純正部品を頼もうとするとめんどくさそうな感じの対応。
純正部品以外は取り付けてくれない。
社外品のフロントスピーカー断れました。
整備の説明は丁寧ですが。
タイヤ交換とワイパー交換頼んで交換してもらった時リヤワイパーがきちんと取り付けされてませんでした。
今回もリヤワイパーついてませんでした( `_ゝ´)
警告灯が点灯したので問い合わせましたが、タイヤ交換が混み合ってるので対応できませんとの返答でした。
車両警告よりもタイヤ交換の方を優先する店舗です。
車両付属の取説には急いでディーラーに連絡と書いてありますが、この対応はどうでしょうか？ちなみに、苫小牧明野店は即日対応してくれました。
車検に出して洗車してもらったのはいいけど水を掛けただけなので水垢だらけに…。
いつもは自分で洗車u0026コーティングしてるけどあまりの酷さにスタンドでやってもらうことに。
余計な費用がかかってしまった。
軽自動車を買いたくて行ったが挨拶もされず自分からなにをしに来たかを伝えるはめに(普通は事務のかたが用件を聞きにくる)。
座って直ぐに車買いませんかで嫌になりすぐに出てきました。
出てくときも挨拶無しでここまで最低な店は初めてです。
本当にクソな電話対応。
〔女性オペレーター〕整備予約したのに予約が入っていないとほざき始める。
本当に商売する気があるのか分からない。
次はスズキは絶対に買わない。
車は煮詰めて設計製造してあるが、肝心のディーラーがダメ技術は確かだと思うが、接客に関しては学んだ方がいい。
基本的に、人が足りない。
かなり待ちます。
打ち合わせても、「明日連絡しますね。
」が、未だに来ません。
こちらから連絡しても、「工場内の作業やら書類作成て、連絡出来ていません。
」だとか。
今日も未だに連絡無しです。
遅れるなら遅れるで、「明日以降連絡します。
」なり、あってしかるべきです。
ただ、「工場内の作業をしている方々はとてもスキルが高い。
」事がわかりました。
営業さんよりも、現場主義の会社かもしれません。
普段はト○タに入れているので、気にしていませんでしたが、営業よりも、修理等の作業をしている方々の方が話が分かります❗実際に修理の事も含めて、現状の新車の事も色々話せて凄く為になりました。
試乗も含めて、トヨタとスズキの選択も有りかな？と思います。
なまら乗り易いです。
| 名前 |
スズキ自販北海道 千歳営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0123-40-2222 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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丁寧な対応で、尚且、他社との比較にも包み隠さず説明され好感がもてました👍