年末の忙しいところに来店しました。
ダイワサイクル 松原店 / / .
カウンターに並んで修理をお願いして自転車の所まで来て貰ったのに、他の客に話しかけられた店員は私を放置して、その客の故障状況などを記入しつつ接客を始めました。
こちらが優先のはずなのに非常に不愉快になりました。
パンクは修理して貰って問題ありませんが、状態によってはチューブ交換で5000円取ると言うのでどこかへ行くわけにも行かず、立ちっぱなしで待っていました。
修理状況を電話などで教えて貰えても良かったと思いますが、もういいです。
年末の忙しいところに来店しました。
お客様の自転車を修理しながら、来店したお客様の接客、電話対応をしている姿を見ました。
あまりに忙しそうなので申し訳なく日を改めようとすると、すぐに対応していただけるとのことで数分後にフリーパワーがつけられるか、荷台にチャイルドシートの取り付けが可能か自転車を見ていただきました。
端的で分かりやすく丁寧に説明をしてもらい、デメリットなどはっきりとおっしゃっていただいてまた考えようと思い、その日は帰宅。
初めて来店しましたが、また利用したいと思えるほどの対応でした。
また機会があればよろしくお願いしたいです。
ありがとうございました。
売約済自転車の組立、自転車修理、販売対応等、忙しい中にも関わらず親身に対応していただけました。
整備も充実。
来客多数です。
出張スタッフがノーヘルで原付きに乗車して出動。
安全に対するモラルや法令遵守の精神は薄いようだ。
電動自転車を二台購入しました。
直近令和元年に購入しましたが、ひと月経たずに後輪に不具合が発生。
二度の申し出の後、無料で後輪パーツ交換してもらいました。
一度目で対応して欲しかった。
ハローマックですね。
自転車がパンクした時に、すぐに対応してくれたので、すごく良かったです。
錦戸亮似のスタッフがいて楽しいです。
アルバイトの方の対応でしたが、丁寧に対応して頂き、購入してしまいました❗❗
店員さんが親切に対応してくれます。
自転車を購入からアフターサービスまできっちり対応してくれるお店は、この辺りではココぐらいと思います。
一年前にスポーツ自転車の購入と定期点検整備を2回実施しました。
店員さんの対応も良く、おかげで自転車の調子もよろしいです。
店の雰囲気が悪かった。
担当した店員が挙動不審、不親切。
これでいいだろといわんばかりの急いだ対応。
子供連れて歩いてたんだけど後ろから小声で「はやくいけよ」。
商品取り付け後、説明を聞いていたら他の店員に体を押し当てられました。
近くにここしかないからいきましたが2度といきたくない。
名前 |
ダイワサイクル 松原店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
072-349-2088 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
4.1 |
ダイワサイクル松原店さんにはいつもお世話になっております今、出張修理にきてもらいパンクを直してもらいました家からお店まで距離があるので持って行くのは大変なので出張修理はとても助かりましたありがとうございました。