ロードバイク初心者で原因が分からなかったので初めて...
ちばサイクルコンセプトストア / / .
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不慮の破損で、他店でネット購入し自分で調整し乗っていたFELTのロードバイクを修理していただきました。
交換パーツや調整の事など、修理途中で細やかにご連絡いただき、最終的にとても満足のいく期待以上の仕上がりでした。
技術力が高くとても信頼できるショップだと思います。
ブレーキの整備に利用させてもらいました。
的確なメンテナンスで今後も安心してサイクリングが楽しめそうです。
ありがとうございました。
他店舗でTREKクロスバイクを購入したのですが、普段は町田市相模原市をクロスバイクで移動することが多く、移動中に故障して困ったときに何度も駆け込んで助けてもらってます。
丁寧な接客と技術に感謝です。
持ち込み修理2回目で,他店で購入したTREKのクロスバイクチェーンが切れたので今回もコンセプトストアさんに持っていきました.あっという間に修理していただき,チェーンもアップグレードし部品を付けてもらったのでめっちゃ踏み込むのが軽くなりました.次回は是非フルオーバーホールお願いする予定です.
他店舗で購入した他メーカーのロードバイクのオーバーホール・超音波検査を依頼しましたが、スタッフの方は各メーカーの車種の特徴なども把握されており、親身に相談にのって下さいました。
また、超音波検査におけるメリットは勿論ですが、デメリットなども包み隠さず伝えて頂けたので、安心して自転車を預けることができました。
近隣の店舗ではありませんが、今後も定期的に利用させて頂きます。
FX2を購入しました立てて保管するために油圧ディスクブレーキをワイヤー式に変えてもらいました店員さんの技術や知識が豊富ですし、安心できるお店です。
オーバーホールにて来店。
丁寧に説明いただき、オーバーホールも満足する質であった。
1年後もまた依頼する予定。
とても親切丁寧に車体やパーツについて説明いただきました。
ただ、納車後300メートルくらいこいだあとフロント側のギアを変えたら前チェーンが外れました… 構造上仕方がないものなのか、調整できるのか今度伺います。
良いお店。
TREKメインの販売店とは知らずに他メーカーの他店購入品をオーバーホールしてもらいましたが店員は皆さんとても丁寧で親身な接客でした。
ロードバイクの店って敷居が高そうなイメージですがここのお店なら安心して購入、メンテナンスが出来ると思います。
ブレーキから異音がし、ロードバイク初心者で原因が分からなかったので初めて利用させてもらいました。
購入品ではないのに丁寧に点検していただき、不具合の説明も分かりやすかったです。
相場は分かりませんが工賃も高く感じませんでした。
近所なのでまた利用します！
過去に3度自転車をちばサイクルさんで自転車を購入しました。
丁寧な接客で購入後のアフターサービスもしっかりしております。
事故に遭った際、相手側の保険屋との対応までしてくれて非常に助かりました。
家から1番近いロードバイクショップという理由で通い始めましたが、それがちばサイクルさんで本当に良かったと思います。
持ち込みのバイクにも親切に対応して頂けます。
地域に根ざした明るい雰囲気のショップなのでこれからもお世話になります。
質問した事も、細かくわかりやすく説明して頂けました！
KonaのMTBに始まり、ダウンヒル用Cannondale MTB、そしてTIMEのロードレーサーと、ず～っとちばさんで購入しています。
いつも丁寧な対応をしていただき感謝しております。
今回のPinarello Dogma F12も、ちばさんで購入しようと考えていましたが、あいにく取り扱っていないということで他店で購入しました。
チェーン落ちしてフレームにキズが付いたときはかなり凹みましたが、いつもどおりの丁寧な対応で元通りになりました。
どうも有難うございました。
今後もオーバーホールなどのメンテナンスをお願いしたいと思っています。
保障や保険については丁寧に十分な説明をいただけたので満足しています。
ただ、購入した車体についてはこちらからの質問がなければ即受け渡しという感じになってしまうので、もう少し率先して説明を頂けると更に満足できると思いました。
特に、バイク乗り始めの方々や、バイク乗り換えで初めてディスクブレーキを扱うとかの場合は、スタッフさんからの説明で安心できる部分というものがあると思いますので。
これからも宜しくお願いします。
TREKのコンセプトストアですが、他のメーカーにも精通しているメカニックの方がいて安心してメンテナンスをお願い出来ます。
またスタッフさんの中にレースに参戦している方もいてレースの状況に合わせたパーツや消耗品のアドバイスも貰えます。
そんな中でも一番の信頼の於けるポイントは購入した物の面倒を最後まで見てくれることです。
実店舗で買う意味を肌で感じさせてくれるショップだと思います。
購入後、半年経過しパンクでお伺いしたところ一年間はパンク修理無償で対応いただきました。
大変ありがとうございました。
毎回アップグレードやメンテナンスでお世話になっています！工賃も良心的でとても良いお店です。
クロスまたはロード初めてならこちらに通うのが良いと思う程親切丁寧です。
10年間乗っていたロードバイクで転倒し、ディレイラーを破損しました。
他店購入品OK＆オーバーホールにも対応していたのでお願いしました。
購入部品などもあり2週間で戻ってきました。
オーバーホールで購入時の快適さを思い出しました。
やり取りも丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
案内してくれた店員さんがとても良くしてくれました。
おかげさまで良いロードバイクに出会えました。
ありがとうございました。
ボントレガーのパーツは少ないですが、店員さんは、親切丁寧でした。
友人のフレームを譲り受け、新しい一台を作り上げてもらいました。
私自身は全く部品の知識なども無かったのですが、親切に教えてくださいました。
特に高いものを進めてくる訳でもなく、値段による違いも教えていただいたので自分にあった一台に仕上がりました。
初心者から上級者まで安心してお任せできるお店だと思います。
他の方々もおっしゃっておりますが、このお店は接客が抜群で非常に丁寧な接客をされます。
他店で購入したロードバイクのオーバーホールもお安く快く受けてくれました。
次はフィッティングをお願いしたいです。
特にNさんの接客には群を抜いて素晴らしいです。
✨
ロードバイクを購入しました誠実な対応、わかりやすい説明、こちらのお店で購入して良かったと心からそう思いました2台目購入する機会があったら、必ずこちらで購入します彼女や弟にも自信をもってオススメ出来るお店です。
試乗出来ます。
親切な自転車(スポーツ車)屋さん 走行会有り。
接客は最高です。
バイクの品揃えは良い方だと思います。
アフターサービスも良いみたいですよ。
ロードバイクフィッティングの価格は2万円だそうです。
クロスバイクに興味を持ち、ちばサイクルコンセプトストアに伺いました。
初めてのクロスバイクとのこともあり緊張と不安の状態で入店しましたが、とてもスタッフの方が親切に対応していただけ、もっともっとクロスバイクに興味がでました！納車の時の説明も分かりやすく初心者の自分でも理解ができました。
ありがとうございました‼大切に乗りたいと思います。
また、これからもメンテナンスなどでお世話になります♪
最初のバイクをどこで買うかがいかに大事かがわかります。
接客も技術もサービスも申し分ないです！
始めてクロスバイクを購入。
注文日に店長、納車日に男性スタッフに接客してもらいました。
二人とも物腰が穏やかな人柄の印象で、好感の持てる丁寧な接客をしてもらいました。
初心者には、今後も何か相談したい事が出てきた時に行きやすいなと思いました。
初心者用のメンテナンス本とかDVD、メンテ用品、近場のサイクリングコースの本とかがあると良いなと思いました。
| 名前 |
ちばサイクルコンセプトストア |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-715-2007 |
| 住所 |
〒252-0303 神奈川県相模原市南区相模大野５丁目２５−４ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.4 |
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この度は急な修理の依頼でしたが快く受けていただけて無事に帰れました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。