今回は丁寧に長く対応して頂きました。
ソフトバンクＯＳＣ湘南シティ / / .
とても親切にわかりやすく説明してもらい助かりました。
1人で不安だったけど今回は大丈夫でした。
今、AM10:20です。
ラスカの二階にあるソフトバンクで予約しようとしたのですが、お断りの言葉が返って来ました。
五分くらいして再び電話したところ、十回くらい呼び出ししても電話には出ていただけませんでした。
お忙しいのは分かりますが、せめて「何時頃にかけ直してください」と一言声をかけていただければ、と思います。
なお、店員の皆さまには、来店時にたいへん親切にしていただいております。
特に斎藤さんは非常に親切です。
10月9日に古い携帯を持って来店したところ、「スマホには壊れる前に何らかの不具合が出ることが多いので、完全に壊れる前に来店してください」と指摘していただきました。
実は、今日、電話した目的も、私のスマホが不調のようなので、予約をするためでした。
もう少し待てば予約できるでしょう。
もしかすると、私は厄介な客なのかもしれません。
心当たりもあります。
もちろん、斎藤さんを誹謗する気持ちはまったくありません。
むしろ、その逆です。
クチコミに投稿した内容も、クレームなので、私は余計なことを言っているのかもしれません。
次は感謝のクチコミを書きたいと願っております。
長い文章に最後まで付き合っていただき、ありがとうございました。
非常に丁寧で分かりやすく説明していただき本当に来て良かったです。
素晴らしい対応でした。
また何かあったら伺いたいと思います。
ハードルが高い教室かと思っていましたが、的確なご説明と質問しやすい対応をしていただき助かりました又困った事が有りましたら心強い教室に相談させて頂きたいと思います。
有り難うございました。
親切にご指導頂きありがとうございました。
下向きの指導が大変素晴しいです。
機種変更で来店しました。
親切に説明して頂きお得なプランを薦めて頂いて助かりました。
スマホ教室もやっているので参加したいと思いました。
いつも とても親切に 丁寧に教えて頂き 感謝です。
スマホの分からない時は こちらにお願いすれば良いと言う安心感があります。
いつも笑顔で優しく教えてくださって助かっております今日で2回目です。
丁寧でとてもわかりやすかったです。
ありがとうございます。
最寄りの店で入りやすいので、これかも、利用させていただきます。
今回は娘の携帯機種変で来店とても親切で丁寧で良かったです。
有難うございます。
先日機種変更でおたずねしました。
対応してくれた女性、感じが良かったです。
案内までに少し時間かかったが許容範囲です、色々聞いてきた店長と名乗ってた女の人あの身なりで店長なのとは思った。
つけまつげとかメイクとか、ネイルもそうだし時計も派手で、私が社会人で働いてた時と比べてしまって大丈夫なのかな。
とは思ったから星3
この度機種変更しましたが、細かな説明や提案などありがたかったです。
携帯の画面を破損してしまい、修理の為来店しました。
スマホアドバイザーという方もいらっしゃり、データを自分でバックアップしていなくても、ラインも携帯のデータも移行して頂けたので、安心して修理をお願いする事が出来ました。
修理完了後のデータの復元もして頂けたので、良かったです。
修理のパックに加入していましたので、落として入ってしまった画面のヒビも無料で修理出来ました。
比較的、待たされる事も無く混雑店舗に比べると利用しやすい店舗だと思います。
ららぽーとでは代替え機が無いと言われましたが、こちらではありましたのでお願いする事にしました。
同じ機種の代替え機だったので、修理中も不便する事無く良かったです。
お客様がいっぱいです。
使い方の分からないところを質問するために立ち寄ったのだが、とても親切に説明してくれた。
混雑してなかったため、すぐ対応してもらえたのも良かった。
愛想は良かったが、iPadの予約でどれくらいで来るのか尋ねたところ、2〜3週間くらいと言われ、遅れるのであれば連絡差し上げると言ったものの、2ヶ月経っても何もなし。
出来ない約束はしないで頂きたい。
SoftBankは電気もやってるのでセールスが凄い‼️修理で行きましたが、隙間隙間で電気押してくる。
断っても断っても‼️少しうんざり(*_*)しつこすぎると余計入りたくなくなります(笑)
スタッフの皆さんがとても感じがよくお年寄りの方でも、気軽に聞きにいけます。
親切に対応してくれるクルーさん😀ありがとうございます👌ららぽーとのクルーは💢❌❌
店員と話が噛み合わなかった初歩的なことを誇らしく言われても...
良くアドバイスして頂きました。
ゲームアプリ最高!
開店の際には、スタッフさんが出迎えして欲しい。
開店時間になっても、外で待っていた人たちは入って良いのかわからずに待っていたが、放置。
それに気付いて出迎えしても良いのでは？と感じた。
まず電話に出ない、店を広くしたんだかなんだか知らないがクソみたいな対応。
マジで死ねと思った。
今日はソフトバンクに行きましたが結構いつも混んでいるので開店直後に行きました。
１時間程で済みました。
行くなら開店直後か平日の日中がオススメです。
| 名前 |
ソフトバンクＯＳＣ湘南シティ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0463-20-5120 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.6 |
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以前、伺ったときは面倒くさそうな対応をされましたが、今回は丁寧に長く対応して頂きました。
ありがとうございました。