急な対応を受け入れて下さる上永谷店へ来店する方が多...
ドコモショップ上永谷店 / / .
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上永谷のドコモショップは感じの良いショップですドコモスマホ教室担当者も 年よりの私にも分かりやすく 感じよく受け入れ 教え 説明してくれます。
来店予約して行ったのでスムーズに受付できました。
店内には自動販売機やテレビ、座るスペースがあるので、もし待つ場合でも快適に過ごせそうです。
広くていいドコモショップです。
元はみずほ銀行の出張所、その後紳士服店になった後にドコモショップが入りました。
ドコモショップになってよかったです。
店員はスマホ買い替えの話ししかしてこない。
他の用事で行っているのに今使ってるスマホは古いだの容量もギリだのうるさい。
要件だけ聞けば良い。
親身に、なって答えてくれたから。
開店と同時に入店！店員全員一斉挨拶！開店時のデパートみたい！故障で入店し、説明受けて時間掛かりそうなので機種変更後にしました。
勧誘無し。
手続きもスマート！オプションも勧められるが断りやすい感じ。
東戸塚ショップより手続き早く良心的でした！
何度も利用しているが、何故そんなに上から目線の店員ばかりなのだろうか忘れた頃に仕方なく利用するが、出来れば利用したくない。
他店舗が混んでたり、不便な場所なので仕方なく利用。
web等で可能である事案以外仕方なく利用。
この店舗の店員さんは皆さんとても親切で対応も気持ちがいいです。
星が4つなのはどうしても手続きに時間がかかる点です。
清潔感のある店舗で好印象でした。
接客は事務的な印象を強く受けました。
地域柄、来店は高齢者が多いと思いますから、かゆいところに手が届く接客を願い、星は2.5で。
オプションの売り込みがしつこいです。
私が同年代だからか、友達感覚な話し方でプライベートな質問も多くウンザリしました。
１０時に予約して伺いました。
１０時ちょうどに開店して、番号札とアンケートを渡され、記入するよう、広場の椅子へ案内されました。
この時点で、予約しているのに、なんで直接ブースに座らせてくれないの？と少しイラっとしました。
１０分程で呼ばれましたが、直接ブースに座らせて早く案内して欲しかったです。
自分はsimカードのサイズ変更をお願いしましたが、micro(旧)を契約したときはあったfoma通話のみのプランがなくなっていて、nano(新)にすることで、今のプランの適用になり、毎月1000円値上がりすることに。
サイズ変更するだけなのに！！かなりムッとしました。
キッズスペースは広めでキレイでした。
値上がりさえなければ。
本当に納得できない。
店舗でしか対応できないトラブルが起きたので行ったら、カスタマーセンターの番号を渡されて「電話でしか対応できません」と言われた。
家に帰って電話したら「店舗に行け」と言われた。
もう行きたくないです。
空いてます。
待たないので楽ですね。
ドコモショップは、待たされるので最低限の、利用にとどめていますが、ここなら、相談もしやすいと思います。
販売員の方は、一生懸命で好感がもてました。
それに反して入口の女性、不親切で冷たすぎます、すごく困っていたのに、すごく冷たくあしらわれました。
比較的、他のdocomoショップよりは空いていて、予約も取りやすいのがとても良いです。
お店のオープンが近年なので、店内もキレイで広く明るく、子供連れでも長く居られるようにキッズスペースもあり、店員さんも明るくお声がけしてくれる訪れやすいお店です。
また、車で来店の場合は、近くのタイムズ上永谷第2と言う駐車に車を停めれば、駐車券を事前に発券してカウンターに出すことで、駐車時間分の割引券が貰えるのもうれしいです。
ただ、平日はお隣の銀行への来店者も多く、提携しているので、停めるのに少し待つ可能性があります。
台数11台車両制限全長5m 全幅1.9m 全高2.1m 重量2.5t入出庫可能時間24時間入出庫可■平日午前9時から午後3時までは銀行のお客様も利用します。
月〜金最大料金（繰り返し適用)当日１日最大料金1700円(24時迄)通常料金09:00-22:00 30分 200円22:00-09:00 60分 100円土・日・祝最大料金なし通常料金09:00-22:00 30分 300円22:00-09:00 60分100円現金以外のお支払方法タイムズビジネスカード、タイムズチケット、クレジットカード。
どのドコモショップに行く時もそうですが、先にドコモ総合案内に相談して裏付けをとってから行くと良いです。
(総合案内で言っている事とドコモショップで言われる内容が違う場合もたまにあるので...)上永谷店はノジマ電気と繋がっているので、交渉次第で良いことがあるかもしれないです。
ここは店員によって説明足らずなと言うか、説明を忘れることがある模様。
(もしくは、内容の詳しい知識を身につけていない可能性も...)ネット回線引くとして、PC持っている人はいいですが、Wi-Fiルーターが無いと今の時代ほぼ使いものにならないはずです。
スマホやゲーム機を持っている場合は特に。
が、先にルーターの用意をして下さい,等の説明がなかったことが...ありました。
スマホ教室は良いと思います。
| 名前 |
ドコモショップ上永谷店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-231-301 |
| 住所 |
〒233-0013 神奈川県横浜市港南区丸山台１丁目１２−３６ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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上大岡店が最寄りですが、急な対応を受け入れて下さる上永谷店へ来店する方が多くなりました。
上大岡店では、カウンターまでの待ち時間に新米ポイ方からプランの見直しなどの説明がありますが、上永谷店は、一人の方に最後まで対応して頂けてスムーズです。