予約なしで来店しましたが、心地良く対応してくれまし...
ソフトバンク築館［ワイモバイル取扱店］ / / .
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店員さん、明るく親切にユーザーのお話を対応をしてくださいました。
３年ぶりの機種交換でどんな端末が出てるのかわからないにも関わらずデモ機操作や、プランにも分かりやすく説明してくださり助かりました‼️安心できるショップさんです😄
解約手続きについて確認したいことがあり、予約なしで来店しましたが、心地良く対応してくれました。
また、提案された内容も非常に良く、満足いく内容でした。
また利用したいショップです。
今日は、契約の見直しに来ました。
スタッフの方がよいプランを勧めてくれました。
しかし、数年ぶりなのでピントこない事もあるかな!
初めてスマホを使うので心配もありましたが、安心してスマホにできました。
良かった。
お兄さんの対応が爽やかで分かりやすくてよかったです！
様々な要望に答えて頂き、満足です。
担当の方に的確に素早く対応していただきました。
よかっです！！
即対応していただき安心できましたので再度また利用したいと思います❗️
いつもクルーの人優しくしてくれてとても嬉しいです!またりょうしたいです、有り難うございます。
丁寧な対応で良かったです。
言いたい事いっぱい、有り過ぎ、それについては、次回。
手続きに時間掛かりすぎました。
栗原中央病院の近くに店舗を構えるソフトバンクショップ。
他の店舗と同じビルに入っている。
駐車場の広さはそこそこで、駐車に苦労するほどではない。
土日の昼間など混む時間帯に来店する場合は事前に予約しておくと良い。
店員の接客の質は普通。
こちらの要望を聞いて、契約プランの見直しについて検討してくれた。
ここは店員さんの対応が良いです。
説明も返品対応も完璧です。
店員、男性二人。
ずっとボーダホンの時から利用しているが、スマホになり、操作が解らないから行ったら、ソフトバンクいがいのだから解らないと言われた。
前の店員さんは、勉強していて、教えてくれた。
近いから行ったのに、解決できない。
信頼と安心があるから、買ったショップに行く。
おすすめしません。
店に着いた時点でお客さん４組相手に店員が２人しかいなくてびっくりしました何も声をかけられず、２時間以上待たされて「あとどのくらい待てばいいですか？」と私が聞いたら１時間くらいかかると言われました。
挙げ句の果てには約40分経ってからまた来てみたら、その間に来た違う客の対応をしてました…他の系列の携帯ショップさんでは、番号のレシートを来た順番でちゃんと配布したり時間が空いたらお客さんに電話連絡したり努力や向上が伺えますが、こちらのソフトバンクさんはいかがでしょうか？私の後に来たお客さんも何時間も待たされて、ブチギレて途中で帰って行っちゃいましたソフトバンクさん、CMにお金をかけるよりも職員の質の向上を目指してください。
| 名前 |
ソフトバンク築館［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0228-21-2775 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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