子供携帯がフリーズした‼️何の事はない画像オーバー...
auショップ 益田あけぼの / / .
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変えなくてもいいスマホに変えさせられた。
店員の知識不足が凄まじい。
できれば、もう行きたくない。
駐車場が使いにくい。
子供携帯がフリーズした‼️何の事はない画像オーバーだ！何時もながら親切な対応に感謝します。
わざわざ足を運んだので窓口で対応していただければいいものの、電話を渡されて「オペレーターに従ってお手続きください」とのこと…。
結局その日は電話も混雑していたため無駄足に。
臨機応変に窓口で手続きしてくれればいいのに…と思いました。
まぁもう乗り換えたので行く必要もなくなって良かったです。
場所も不便だし。
わからないこと等色々親切に教えてくれて手続きもしてくれた。
トラブル発生時の接客はイマイチです。
店員さんも解らないことが多い(トラブル対応に不慣れな)為、無駄に時間を要します。
謝った情報を自信たっぷりに説明されて困惑した経験があります。
通常業務(新規契約、機種変更、解約、MNP、料金の支払い等)はまぁ及第点でしょうか。
事前説明は不足しがちですがまぁ田舎なので許しましょう。
| 名前 |
auショップ 益田あけぼの |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2541 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.3 |
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