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| 名前 |
Kamakura International House |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 住所 |
1008-2, 常盤 鎌倉市 神奈川県 248-0022 日本 |
| 評価 |
3.7 |
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宿泊された方のレビューを見ると満足度が高く、私達家族も楽しみにしていました。
しかし宿泊の一週間前に突然、私達の予約は届いておらず、他サイトから予約されているため泊まることが出来ないとメールが来ました。
驚いて予約サイトへ問い合わせましたが、予約時にオーナーさんへ通知しているのは確かとのこと。
オーナーさんへ問い合わせていただきましたが、オーナーさんは届いていない、と言っているそうです。
何ヶ月も前に予約して、家族と予定をいろいろたててこの日をずっと楽しみにしていたのですが、旅行の一週間前になって突然キャンセルされてしまって、行き場のない無念さを味わっています。
予約サイトの担当者さんには感情的になってしまい、申し訳ありませんでした。
我々のような想いをしてほしくないため、民泊などを予約したときは必ずオーナーさんへ予約の確認をしてほしいと思います。
メールで連絡が取れないときは、予約サイトへ電話すればオーナーさんの電話番号を教えてくれることもあるようです。