とにかくWEBでの修理等の予約と在庫(バッテリー等...
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ハードウエアとソフトウェアの両方を販売するApple社のサービスプロバイダとありながらそのサービスは限定的「この件は東京に送って…」と、ここではワンストップが出来ない事も多々ある。
携帯の調子がおかしくて電話をしたところ対応がとてもよく、状態を話したら的確に説明していただいたのでこちらの店でバッテリーを交換していただきました。
店員さんの感じもよく、また何かあったらこちらにお願いしたいと思います。
何でも出来る！何でも相談できる！何でも買える！
画面修理で平日昼間に利用しました。
ちゃんと予約して、予約時間10分前に到着。
すぐ受付してくれ、待つことなく修理へ。
修理時間も思っていたより短くて全然苦にならなかった。
説明も対応もちゃんとしてくれましたよ。
トータル時間は駐車場の無料券の時間内で余るほどでした。
後から来た人は少し待っていたようなので、タイミングが良かったのかな。
| 名前 |
BIC Apple正規サービスプロバイダ ビックカメラ新潟店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
025-248-1383 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
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ここを利用する時に関しましては、とにかくWEBでの修理等の予約と在庫(バッテリー等の)確保に限ります。
予約と部品等の在庫が連動していないので、予約をするだけでは確実に修理ができない場合があり、来店予約をしたからといって安心してはいけません。
また部品等の在庫の確保は前日か来店日当日の電話予約でしかありません。
事前に電話でバッテリー等在庫があるか確認してからお出かけになられた方が良いと考えます。
以前、月曜日は部品等の入荷がないと言われました。
火曜日予約は要注意かもしれません。
(在庫がないと、取り置きできません。
入荷したら取り置いておきます等の措置もないので注意が必要です。
)予約をし、在庫を確保してもらってから来店したからかスムーズに対応していただけましたし、良い接客だと思いました。
Appleの予約の確定メールには在庫の事に関して何もお知らせはありません。
この修理拠点のホームページをあえて検索すれば予約と在庫が連動していない旨を知る事ができました。
どうかお気をつけください。