いつも利用しています。
auショップ 鶴見安田 / / .
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スタッフさんの対応がいい‼️個人的にここの店舗が1番‼️
いつも携帯電話の操作で困ることがあるたびに、頼りにさせて頂いています。
とても親切丁寧に教えてくださるので感謝しております。
突然行って、また機種を買うわけでもない手続きを親切に対応してくれました。
他のauショップやお客様センターにもたらい回しにされていたので、とても助かりました。
ありがとうございます。
土日の混み時に行ったので待つのは覚悟の上だったのだが、ネットで予約してから来てとかネットで自分で手続き出来るとかとにかく今日は帰って欲しいオーラ全開で不快に感じました。
ネットで調べてもそれでも分からないからデスクに来てるのに追い返されるよいな対応は心穏やかではない。
もう行く事はないな。
GEORGIAのコーヒーが２０円、綾鷹のお茶が１０円で買える自動販売機があります。
とてもリーズナブルです。
店員さんの説明がとても丁寧で、親切でした！
ここの店員さんは私だけでなく、お客様が入店、退店されても挨拶もしないわ！明るさ😃等全くないので‼️私は、ギガ数が足りないのでコース見直しを相談したら⁉️その店員さん曰く「同期してるtabを500円安くするコースにしたら⁉️違約金が9800円要らないコースになり1000円に違約金がなるとか⁉️…勝手にtabのコースを変えられ、なんたらこうたら」全く理解できない説明で月代わりtabがインターネットに繋がらないけど…あのー、ホンマビックリ。
で‼️置くだけ挿すだけのSOFTBANKのAirみたいのとかポケットwifiさえあれば、家のTVもたまたまパソコン対応のTVなので📱を一番安いコースにして色々遣えると経済的だなぁーと思い、聞くと👀‼️一切置いてないのね。
スマホは副店長に勝手にmicrochip10000円の開封し重ね売りで、買わされたし無茶苦茶ボッタクリ「因みにMicrochipは📷保存に便利なので、昔からこれでもかと言うくらい自宅に保存してるので」‼️女の子の店員も男の店員も前はそうでも無かったけど、凄くひきつってて焦ってるのが顔に現れているし、ネクラ過ぎですので。
先日、iPhoneSE（第二世代）をauオンラインショップで予約してこの店で受け取りする予定で、見積もりをしてもらったのですが、今、使用しているiPhone8の下取り方法を現行の下取りプログラムで下取りして、その分を新機種の料金に充当する方法ですが‥.。
確かに、それだと月々の支払いは今より安くなる料金が反映された見積もりでした。
しかし、今、使用しているiPhone 8の残りのローンはそのまま、払わなければならない事に気付いたのです！下取りプログラムとアップグレードプログラムEX（現在は新規受け付けしていない）のそれぞれの違いの説明が全く無かった。
その事に大変不信に思うのです。
結局、予約はキャンセルして、自宅受け取りで再度、予約し直しました。
この店にはもう行きません！
このお店には失望しました。
少し遠くで他のお客さんを見ていたのですが、携帯の不具合？で来店されていたのに、対応が悪かったのか凄く怒っていたようです。
その後、太った方が中から出て来て、そのお客さんを逆に怒って警察を呼ぶぞと脅迫した挙げ句、何も謝罪なかった感じです。
え...っとなり、不具合出てもここでは何もしてくれないし、少し怒ると警察呼ばれて悪者扱いされるんだ...と思い、ここで携帯を買うのは辞めました。
皆さんもここの太った方には注意した方がいいです。
店員の方にも、かなり威圧的で偉そうにしてる素振りが見えていたので、何だか危険な感じがします。
今日のお客さんが気の毒です...
店員さんの対応が良いだから休日は混んでます(笑)
岡本さん!いい！やりたい。
機種変更に訪れた際に3回ほど断ったのにポケットWiFi契約欲しさにキャッシュバックするとまで言ってたのにも関わらず契約に関してのこちらが支払った分しかキャッシュバックしない誠意も何も無い店、要らないって言ってるのに契約させて何の得にもならん事をさせられた、強いて言うならガソリン代分マイナスですね。
いつも混んでて、最悪です。
料金支払いぐらいすぐにして。
夕方位に偉そうな態度したデブのオッサン店員(本部の人間)が居てて、客を見下したような態度！
社長の態度が悪い。
いつも利用しています。
店長さん、副店長さんはとても親切丁寧に対応してくれます。
たまに新顔の店員さんはあたふたしてる感じですが、全体的に対応の良い店舗だと思います。
ここの店の人はまったくやる気が無い！
| 名前 |
auショップ 鶴見安田 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1504 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
車も駐車でき、比較的広いauショップです。
解約でしたが対応者が少ないからか、待っているソファーのところでヒアリングしてくれて処理完了できました。
それでも1時間弱は掛かったので、説明が要らないような客には処理だけサッとやってくれると完璧かと思います。