MacBookの充電が出来ななくなり閉店間際に行き...
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2年ちょっと使ってるiPhone se2のバッテリーの状態がすごく悪くなったので、ネット予約してから行きました。
若い男性のスタッフさんが対応して下さいました。
終始丁寧、分かりやすい明瞭な説明でとても好感が持てました。
交換条件を満たしていたのでAppleCareによりバッテリー交換は無償修理となりました。
あと、バッテリー交換したい人は、充電を低い値で持ち込んだ方がいいです。
安全の為の放電で待ち時間が長くなります。
受付時に色々な作動確認などしないといけないので、残量10%くらいはいると思いますが…私の時は電池残量が割と多く、受付後の待ちが1時間くらいでした。
年の暮れの気持ちの良い接客に感謝してます、ありがとうございました！
iPhoneのアウトカメラが真っ暗になり、修理のために伺いました。
不調箇所についての問診、修理提案、しっかりとした対応で感謝しきりです。
サービスを全うしようと言う、親切心と対応にとても嬉しい気持ちがしました。
対応してくれた方、ありがとうございました！
マニュアル通りにしかできない。
appleカスタマーサポートに連絡して仕事の休みを取り予約をしてこちらに来たが修理内容の履歴がないからとカスタマーの連絡先だけ渡して電話してからまた来てくださいとの対応。
２時間もかけて来て、また予約をして来いだって？カスタマーに連絡してiphoneの修理状況の説明もしてくれる様子もないし、そのシステムもないと。
正規サービスプロバイダは看板だけです。
信用してはなりません。
鹿児島はアップルプロパイダはここだけしかありません。
何回かiPhoneの修理、不具合などで、お世話なりました。
接客対応も良く説明なども丁寧でわかりやすかったです。
利用する時はわかってるとは思いますが、予約が必要になります。
Appleのメールを頂けると伺っていたので、その際書こうと思ったのですがなかなか届かないのでここのクチコミに書かせてもらいます。
Apple StoreでiPhoneの修理のサービスを利用させて貰いました。
その際、案内を担当して頂いた可愛いネイルの綺麗なお姉さん(名前は分からないのですが、)の対応も丁寧で嬉しかったです。
そして、修理の際担当してもらった柿谷さんがとても素晴らしかったです。
店員としても100点だったのですが人としてとても優しく対応して頂きとても温かい気持ちになりました。
本当に対応も早く、分かりやすく説明して下さりとても満足致しました。
是非ご本人にお伝えいただければ嬉しいです。
ですが、利用する際は予約をしないとどうしても店員さんも急ぐ急がない関係なしに待ち時間はかかるので数日前に予約をした方がいいです。
| 名前 |
BIC Apple正規サービスプロバイダ ビックカメラ鹿児島中央駅店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
099-814-1134 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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MacBookの充電が出来ななくなり閉店間際に行きました。
急ぎだったのでアダプタとケーブルを見てもらってMagSafe3のケーブルが悪かっみたいなので対応してもらいました。
保証対応だと1週間ぐらいだといわれましたが鹿児島在住ではないので困っていると、他の充電方法のUSB-Cの充電ケーブルを探して頂きました。
対応も早く丁寧ですごく助かりました。
ご提案いただいたケーブルも使いやすくてグッドです。
ありがとうございました。