即、対応していただきました。
ドコモショップ南奈良店 / / .
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いろんなことに興味のある おばあさんですスマホをあれこれ触っていて 結果 暗転😢 画面が暗くなっただけならいいのですが 不都合なことの連続！ QRコードが読み取れない 孫の写真がネガ仕様 困り果ててお店に相談に行きました 可愛い女性のスタッフが 優しく声をかけていただきながら本当に問題解決に親身になっていただき 約一時間あまりで 解決しました ありがとう💛帰りに「お疲れ様」って声をかけていただきましたが スタッフさん あなたこそお疲れさまでした。
そしてありがとうございました スマホ 大切に使います。
予約なしにしかも日曜日の忙しい時に突然お店へ行ったにも関わらず、即、対応していただきました。
しょうもない質問にも丁寧に答えてくれたり、和やかに話してくれたり、気持ちの良い対応の店員さんでした。
有難うございました。
説明不足で困ってしまいます。
プランを変えてすぐ通じない。
サービスに機種が対応してない。
持っていってるんだから言えよという感じ。
最近､機種変更に関する移行作業するのも手数料が高く参りますね携帯料金が下がったからとこういう価格をあげるのは利用者が離れる原因になりかねない。
本当に高齢者等々、困られている利用者の方を向いて経営されているのでしょうか？
店員さんみんな親身に色々相談に乗ってくれる店舗です。
店舗会員で、とにかくスタッフさんの対応力が半端なく良くて、もう言う事なしです🤗
高齢の祖母の機種変更の付き添いでお伺いしました。
岡田さんという男性の方に対応頂きましたが、付き添いの私にではなく祖母へもわかるようにきちんと説明して頂き、その姿勢に私も祖母もとても感心・感謝いたしました。
大概、祖母の買い物や契約関連に付き添うと、契約する本人の祖母ではなく付き添い人が分かればそれで良いと言ったような説明をしてくる販売員が多く、複雑な気持ちになる経験が多かったからです。
祖母も「友達にもあそこやったら親切やでって教えよ〜^^」と帰った後も、変更後の携帯を触りながら上機嫌でした。
今回、不安で付き添いましたがこちらでなら高齢の祖父母が単独で伺っても心配ないと思える対応をして頂きました。
ありがとうございました。
ていねいに説明してもらいました。
接客が親切で説明も丁寧ででした。
お店がキレイです。
南奈良店は客の要望に応えてくれる。
例えばメモリがいっぱいになったときは、キャッシュの削除や不要なアプリの見つけ方といった、コストを下げる方法や操作方法で対処できることを教えてくれる。
顧客第一主義がよくみえる。
しかし、某やす○ぎの道店は何でも機種変更を勧めてくる。
ずっと悩んでいたことを解決して頂けて、本当に感謝してます。
ありがとうございました。
これからも、お世話になるかとは思いますが、宜しくお願いします。
予約なしで行ったがすぐに対応してくれました。
社員の対応も良く丁寧に教えてくれたし、清潔感もある。
ドコモはどこもお客さんが多くてうんざりだが、ここは以外と少なくて穴場かもしれない。
たまたまかもしれないが、予約をしていたからか、案外すんなりカウンターにたどり着くことができた。
担当の方も、対応がツボをついていて、いつもよりスムーズに目的をはたせました。
ありがとうございました！
親切、丁寧、迅速～(^-^)/
いつも利用してます。
| 名前 |
ドコモショップ南奈良店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7396 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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店員のかずより客が少ないのに待たされて放ったらかし。
30分待ったが諦めて帰りました。