ガラケーの解約手続きで利用しました。
au Style 外環八尾柏原 / / .
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ガラケーの解約手続きで利用しました。
事前予約してありましたので、月末かつ週末でもほぼ待ち時間なく案内され、色々質問もしましたが20分強で手続き完了しました。
と、ここまではよかったのですが……帰り際、出口までスタッフさんにお見送りされましたが、率直に言って、そういう接客はいらない。
減点1です。
朝から行くとそんなに混んでなかった。
機種変更で行ったが2時間ほどかかる。
5Gになったので、料金プランの変更が必要だったが、こちらから聞かない限り勝手に決められる。
オプションも勝手に入れられるので、ある程度知識のある方を連れて行かないと、スマートパスプレミアムとか紛失補償とかは勝手に付けられて気づかない恐れがある。
対応はどのショップもこんなもの。
可もなく不可もなし。
何時いっても混んでおりいく気にならない。
店長が対応して下さりました。
宜しくお願い申し上げます❗
電話で予約を取ってから行きました。
電話の男性の対応も感じが良かったし、当日対応してくれた若い女性の方もこちらの質問に親切丁寧に答えて教えてくれました。
仕方がない事ですが予約をしていても20分程待ちました。
ですがそれを帳消しにするぐらい気持ちよく契約する事ができたのでよかったです。
また機種変をする際はお世話になりたいなと思いました。
☆マイナス1の理由として。
予約をして待っていたり先に来て待ってる人がいる中、後から来た人に対応してスマホの色を確保して予約が今いっぱいなので◯時間後に来て下さい‥と言う対応をされていました。
その為 先に来ていた人の色の欠品が出ていたのでそこは如何なものかなと思いました。
副店長が特に丁寧にありがとうございました。
わかりやすく説明していただき満足です。
ありがとうございました。
待ち時間が2時間ちょっと！時期的なものもあるのか混んでました。
機種変更と新規の２台で契約時間は3時間ちかくかかりましたが、担当の方の対応が凄く良く、次回もここのauに担当者を指名して行きたいと思いました。
最低です。
機種変に行き手続きも済ませて、後は品をもらうだけの時、電話で審査が通らなかったと、最後の最後に言われ。
2時間も滞在し、全ての書類も書きおわり。
機種変したければ、15万を一括で払うなら機種変できると。
ふざけんな!!でした。
今まで支払いがとどこおった事もないです。
店員いわく64ギガの10万未満の物だと審査がおりるかもしれない。
10万を越えると無理です。
どんな審査をしたのか自分達には、分からない？ばっかりで。
こっちはしっかり、お金も払っているのだから、なぜ審査が通らなかったかかは、知る権利はあるて思うんです。
こんな腹立つ事あるなんて信じられない!!
| 名前 |
au Style 外環八尾柏原 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1486 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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スマホカバー購入だけだったけれど、男性の人が愛そう良く対応してくれた。